«ДОГОВОР об оказании услуг связи физическим лицам Открытое акционерное общество «Мобильные ТелеСистемы» (ОАО «МТС», 109147, Москва, Марксистская, д.4), именуемое в...»

об оказании услуг связи физическим лицам

Открытое акционерное общество «Мобильные ТелеСистемы» (ОАО

«МТС», 109147, Москва, Марксистская, д.4), именуемое в дальнейшем

«Оператор», с одной стороны и физическое лицо, указанное в п. 2

Заявления о заключении настоящего Договора

другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий

Договор об оказании услуг связи физическим лицам, именуемый в

дальнейшем «Договор», о нижеследующем:

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

I.

1.1. Оператор оказывает Абоненту Услуги, а Абонент обязуется оплачивать Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора, Приложений к нему, Правил оказания услуг «Домашний Интернет» и «Домашнее ТВ»

Договор, Приложения к нему и Правила в совокупности образуют Договор, который является публичным и определяет порядок взаимоотношения Сторон при оказании Услуг. Настоящий договор считается заключенным с момента акцепта Оператором оферты Абонента, сделанной путем подачи Оператору Заявления Абонента. Акцептом оферты Абонента считается дата размещения Оператором в Личном кабинете Уведомления о наличии технической возможности оказания Услуг Абоненту. Стороны подтверждают соблюдение письменной формы Договора и Уведомления, указанного в настоящем пункте.

Правила, утвержденные единоличным исполнительным органом

Оператора, размещены на сайте Оператора в сети Интернет по адресу:

http://dom.mts.ru/.

Термины и определения, использующиеся в настоящем Договоре и Приложениях к нему, определены в Правилах.

1.2. Услуги оказываются Оператором на основании:

Лицензии Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций № 80186 на оказание телематических услуг связи, выданной 15.02.2011 г., действующей до 15.02.2016 г.;

Лицензии Федеральной службы по надзору в сфере связи № 46612 на оказание услуги связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации, выданной 17.04.2007 г., действующей до 17.04.2012 г.;

Лицензии Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций №71222 на оказание услуг связи для целей кабельного вещания, выданной 25.11.2009 г., действующей до 25.11.2014 г.;

Лицензии Федеральной службы по надзору в сфере связи и массовых коммуникаций №61473 на оказание услуг связи по предоставлению каналов связи, выданной 24.11.2008 г., действующей до 24.11.2013 г.

1.3. Порядок предоставления Оператором Услуг определяется Правилами и Приложениями, являющимися неотъемлемой частью настоящего Договора.

1.4. Состав Услуг, оказываемых в соответствии с условиями настоящего

Договора, Приложений к нему, Правил, включает:

доступ к сети связи Оператора;

доступ к информационным системам информационнотелекоммуникационных сетей, в том числе к сети Интернет;

прием и передачу телематических электронных сообщений;

соединение по сети передачи данных, за исключением соединений для целей передачи голосовой информации;

доступ к услугам передачи данных, оказываемым другими операторами связи, сети передачи данных которых взаимодействуют с сетью связи Оператора;

распространение (доставку) сигнала программ телевизионного вещания и (или) радиовещания по кабельной сети связи до Абонентского оборудования.

1.5. Абонент подтверждает, что адрес установки Абонентского оборудования, подключаемого к сети связи Оператора, соответствует адресу, указанному Абонентом в Заявлении Абонента.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА

II.

Оператор обязуется:

2.1.1. Оказывать Абоненту Услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и в соответствии с условиями, описанными в настоящем Договоре, Приложениях к нему, Правилах и лицензиях, указанных в п. 1.2 Договора.

2.1.2. Извещать Абонента в местах работы с Абонентами и/или через средства массовой информации и/или информационные системы об изменении тарифов для оплаты Услуг не менее чем за 10 (десять) дней до введения новых тарифов.

2.1.3. Своевременно зачислять авансовые платежи Абонента на Лицевой счет в соответствии с Правилами.

2.1.4. В установленные сроки и надлежащим образом устранять неисправности, возникшие по вине Оператора и препятствующие пользованию Услугами.

2.1.5. Извещать Абонента путем размещения соответствующего уведомления в Личном кабинете не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа о приостановлении оказания ему услуг связи Оператором по основаниям, предусмотренным пп. 2.2.1 и 2.2.2 настоящего Договора.

Стороны подтверждают соблюдение письменной формы уведомления, указанного в настоящем пункте.

2.1.6. Обеспечить в целях оказания Услуг выделение Абонентскому терминалу Сетевого адреса.

2.1.7. Совместно с Абонентом определять новые сроки оказания Услуг, если несоблюдение установленного срока было обусловлено обстоятельствами непреодолимой силы.

2.1.8. Предоставлять Абоненту возможность доступа к Личному кабинету. В случае приостановления оказания Услуг Личный кабинет остается доступным для Абонента через сеть передачи данных (сеть Интернет) в течение срока действия настоящего Договора.

2.1.9. В случае если имело место приостановление оказания Услуг в связи с неисполнением Абонентом своих обязательств по оплате Услуг, возобновить оказание Услуг Абоненту при пополнении Абонентом Лицевого счета на сумму, достаточную для оплаты Услуг за следующий Расчетный период.

По письменному заявлению Абонента без расторжения 2.1.10.

настоящего Договора приостановить оказание Услуг Абоненту на срок, указанный в письменном заявлении Абонента. При этом с Абонента взимается плата за весь период, указанный в заявлении, в соответствии с тарифом, специально предусмотренным для таких случаев и указанным в Правилах.

Оператор вправе:

2.2.1. Временно полностью или частично приостанавливать оказание Услуг Абоненту в случае нарушения Абонентом действующего законодательства РФ и требований, предусмотренных Правилами, настоящим Договором и Приложениями к нему, в том числе при возникновении задолженности по оплате оказанных Услуг (приостановление и возобновление оказания Услуг производится Оператором в соответствии с условиями, изложенными в п.

5.14 настоящего Договора).

2.2.2. Осуществлять полное или частичное ограничение отдельных действий Абонента, если такие действия создают угрозу для нормального функционирования сети и/или нарушают требования, предусмотренные Правилами, настоящим Договором и Приложениями к нему.

2.2.3. Отказать Абоненту в заключении Договора при отсутствии технической возможности для предоставления Услуг. При этом о своем отказе Оператор обязан сообщить Абоненту письменно в срок, не превышающий 10 (десяти) дней с даты окончания проверки наличия технической возможности оказания Услуг, в соответствии с п. 6.1 настоящего Договора. Стороны подтверждают соблюдение письменной формы уведомления, указанного в настоящем пункте.

2.2.4. Изменять в одностороннем порядке тарифы, условия, сроки и систему оплаты, перечень, виды и состав Услуг в порядке, предусмотренном действующим законодательством, условиями настоящего Договора и Правилами.

2.2.5. Привлекать третьих лиц к выполнению юридических и иных действий, связанных с оказанием Услуг Абоненту.

2.2.6. В бесспорном (безакцептном) порядке списывать, перемещать ошибочно зачисленные на Лицевой счет Абонента платежи в порядке, предусмотренном Правилами.

2.2.7. Оператор вправе вести запись телефонных разговоров с Абонентом при обращениях Абонента к Оператору посредством телефонной связи с целью исполнения Договора или предъявления претензий, а также получения справочной информации об Услугах.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АБОНЕНТА

III.

Абонент обязуется:

3.1.1. Поддерживать положительный Баланс Лицевого счета, своевременно производя необходимые авансовые платежи за Услуги и/или Дополнительные услуги на расчетный счет Оператора в соответствии с условиями, изложенными в Правилах, настоящем Договоре и Приложениях к нему.

3.1.2. Соблюдать Правила, условия настоящего Договора и Приложений к нему.

3.1.3. Использовать для получения Услуг только сертифицированное Абонентское оборудование и программное обеспечение, которое соответствует требованиям, установленным законодательством РФ.

3.1.4. Своевременно, в срок, не превышающий 60 (шестидесяти) дней с даты соответствующих изменений, письменно сообщать Оператору о прекращении своих прав владения и/или пользования помещением, в котором установлено Абонентское оборудование, а также об изменении своих персональных данных (ФИО, паспортные данные, место жительства, номер телефона и пр.), указанных в настоящем Договоре, Приложениях к нему и Заявлении Абонента.

3.1.6. Предпринимать все необходимые меры по защите Абонентского терминала от воздействия вредоносного программного обеспечения.

3.1.7. Препятствовать распространению Спама и вредоносного программного обеспечения с его Абонентского терминала в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и с учетом Правил, требований настоящего Договора и Приложений к нему, а также Условий пользования Услугами, разработанных Российским НИИ Развития

Общественных Сетей и размещенных в сети Интернет по адресу:

http://www.ripn.net:8080/about/servpol.html.

3.1.8. Предоставлять Оператору достоверную информацию о своих персональных данных и других сведениях, используемых в соответствии с условиями настоящего Договора, Приложений к нему и Правил.

3.1.9. Проверять наличие уведомлений Оператора по адресу в сети Интернет http://dom.mts.ru/ (в том числе в Личном кабинете) и просматривать статистическую информацию об объеме полученных Услуг.

В случае отказа от Услуг передать Оператору данный отказ в 3.1.10.

письменном виде не позднее чем за 5 (пять) рабочих дней до указанной Абонентом даты прекращения пользования Услугами.

Собственными силами и за свой счет обеспечить наличие 3.1.11.

Абонентского оборудования и Абонентского терминала, необходимых для получения Услуг.

Абонент вправе:

3.2.1. Отказаться от оплаты Услуг, не предусмотренных настоящим Договором, Приложениями к нему и Правилами и предоставленных ему без его согласия.

3.2.2. Получать достоверную и исчерпывающую информацию об Услугах, оказываемых Оператором, в соответствии с Правилами, настоящим Договором и Приложениями к нему.

3.2.3. Совместно с Оператором в соответствии с п. 2.1.7 настоящего Договора определять новые сроки оказания Услуг, если несоблюдение установленного срока было обусловлено обстоятельствами непреодолимой силы.

3.3. Абонент гарантирует, что он обладает законными правами на помещения, расположенные по адресу, указанному в п. 2 Заявления Абонента, а также подтверждает получение соответствующего согласия владельца Абонентской телефонной линии на подключение оборудования к указанной Абонентской телефонной линии и получение Услуг, представляемых Оператором, в случае когда оказание Услуг организуется Оператором при использовании абонентской телефонной линии, организованной для оказания услуг телефонной связи, и Абонент не является пользователем услуг телефонной связи, заключившим соответствующий договор с оператором, предоставляющим услугу телефонной связи.

3.4. Абоненту запрещается:

3.4.1. Использовать Абонентское оборудование в целях, отличных от личных, семейных, домашних и в иных целях, связанных с осуществлением Абонентом предпринимательской деятельности.

3.4.2. Ретранслировать, воспроизводить (копировать) или использовать иным образом телевизионные и радиовещательные программы (кроме случаев некоммерческого использования в личных целях Абонента).

3.4.3. Осуществлять иные действия, предусмотренные Разделом VI «Права и обязанности Абонента» Правил.

СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

IV.

4.1. Стоимость Услуг Оператора определяется исходя из тарифов и/или Тарифных планов, устанавливаемых Правилами и указываемыми Абонентом в п. 1 Заявления Абонента. Цены на Услугу и/или Дополнительные услуги указываются в российских рублях. Абонент оплачивает Услуги в порядке, определенном Правилами. К проведению расчетов Оператором могут привлекаться третьи лица.

4.2. Адрес и способ доставки уведомлений Абоненту, касающихся оплаты Услуг, указываются Абонентом в п. 2 Заявления Абонента. Всю информацию о состоянии своего Лицевого счета Абонент получает через Личный кабинет.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

V.

5.1. Оператор несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством РФ в следующих случаях:

нарушение сроков предоставления доступа к сети передачи данных;

нарушение предусмотренных Договором сроков оказания Услуг;

неоказание Услуг, предусмотренных Договором;

оказание некачественных Услуг;

нарушение установленных ограничений на распространение сведений об Абоненте, ставших ему известными ввиду исполнения Договора.

5.2. Оператор несет ответственность за прямые, документально подтвержденные убытки Абонента, причиненные ему действиями Оператора, виновность которого доказана в судебном порядке. Косвенные убытки и упущенная выгода возмещению не подлежат.

5.3. Оператор не несет ответственности за перерывы в оказании Услуг в случае сбоев в работе программного обеспечения или оборудования, не принадлежащих Оператору.

5.4. Оператор не несет ответственности за полные или частичные перерывы в оказании Услуг, связанные с заменой оборудования, программного обеспечения или проведением других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и развития технических средств Оператора, при условии предварительного извещения Абонента о проведении таких работ не менее чем за сутки до даты их проведения.

5.5. Оператор не несет ответственности за функционирование и доступность отдельных сегментов сети Интернет. Оператор не гарантирует возможности информационного обмена с теми узлами сети передачи данных или серверами, которые временно или постоянно недоступны через сеть Интернет.

5.6. Оператор не несет ответственности за возможные нежелательные для Абонента последствия, возникшие вследствие неверного следования Абонентом инструкциям Оператора, полученным им посредством телефонной консультации Оператора.

5.7. Оператор не несет ответственности за отсутствие учета авансового платежа Абонента на Лицевом счете Абонента в случае непоступления данного платежа на расчетный счет Оператора.

5.8. Оператор не несет ответственности за обеспечение безопасности оборудования и программного обеспечения Абонента, используемого им для получения Услуг.

5.9. Оператор не несет ответственности за неудовлетворительное качество Услуг, нарушение сроков оказания Услуг или перебои в оказании Услуг вследствие использования Абонентом неисправного и/или несоответствующего требованиям действующего законодательства РФ Абонентского оборудования.

5.10. Оператор не несет ответственности за содержание информации, передаваемой (получаемой) Абонентом при пользовании Услугами.

5.11. Оператор не несет ответственности за достоверность предоставляемых Абонентом сведений.

5.12. Абонент несет ответственность за невыполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ.

5.13. Абонент несет ответственность перед Оператором в случаях неоплаты, неполной или несвоевременной оплаты Услуг, а также в случаях несоблюдения условий настоящего Договора, Приложений к нему и Правил.

Абонент несет ответственность за выполнение условий 5.14.

настоящего Договора и Правил. В случае нарушения Абонентом настоящего Договора и/или Правил Оператор размещает в Личном кабинете Абонента соответствующее уведомление о намерении приостановить оказание Услуг, содержащее перечень совершенных Абонентом нарушений, порядок их устранения Абонентом и порядок информирования Оператора об устранении Абонентом нарушений (далее Уведомление о нарушении), и, в случае неустранения Абонентом нарушений в срок, указанный в Уведомлении о нарушении, временно приостанавливает оказание как всех Услуг, получаемых Абонентом по Договору, так и отдельных Услуг, в соответствии с условиями настоящего Договора, Приложений к нему и Правил. Возобновление оказания Услуг осуществляется с момента устранения Абонентом соответствующих нарушений, о чем Абонент сообщает Оператору в порядке, установленном в Уведомлении о нарушении. В случае устранения Абонентом нарушений, связанных с несвоевременной и/или неполной оплатой Услуг, оказание Услуг автоматически возобновляется в соответствии с пп. 9 п. 3.1 Раздела III Правил. В случае неустранения Абонентом нарушений в течение 6 (шести) месяцев с даты получения Абонентом (размещения в его Личном кабинете) Уведомления о нарушении, Оператор вправе прекратить оказание Абоненту данных Услуг и расторгнуть Договор в одностороннем порядке. Повторное подключение оборудования Абонента, обеспечивающего возможность пользования данными Услугами, осуществляется в этом случае на общих основаниях после заключения нового Договора. Уведомление, размещенное в соответствии с настоящим пунктом в Личном кабинете, по соглашению Сторон приравнивается к письменному уведомлению.

5.15. Абонент несет ответственность в соответствии с законодательством РФ за все действия, предпринятые им посредством пользования Услугами, а также за последствия таковых действий.

5.16. Абонент несет ответственность за любые (в том числе несанкционированные) действия третьих лиц, имевшие место при введении Аутентификационных данных Абонента, а также за последствия таковых действий.

5.17. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, предусмотренных настоящим Договором, Абонент несет ответственность перед Оператором и обязан возместить Оператору в полном объеме убытки, если такое возмещение предусмотрено Правилами и действующим законодательством, в том числе в связи с использованием неисправного и/или несоответствующего требованиям действующего законодательства РФ Абонентского оборудования, а также утратой Абонентского оборудования, принадлежащего Оператору.

5.18. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, установленных настоящим Договором, если причиной их неисполнения (ненадлежащего исполнения) являются обстоятельства непреодолимой силы, к которым, среди прочих, относятся стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, бунты, гражданские волнения, забастовки, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по Договору, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, наступившие после заключения Договора.

ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА. СРОК

VI.

ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

6.1. В целях заключения настоящего Договора Абонент направляет в адрес Оператора письменную оферту в форме Заявления, один экземпляр которого содержится на оборотной стороне настоящего Договора, а второй остается у Абонента. Указанная письменная оферта содержит все существенные условия настоящего Договора, а именно: описание состава Услуг, используемых Абонентских интерфейсов и протоколов передачи данных, тарифов и (или) Тарифных планов для оплаты Услуг, описание порядка и формы расчетов. Оператор осуществляет регистрацию Заявления в порядке, установленном Оператором, и возвращает Абоненту его экземпляр Заявления с отметкой о регистрации. Оператор в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты регистрации Заявления Абонента, осуществляет проверку наличия технической возможности для оказания Услуг, в том числе для предоставления доступа к сети передачи данных.

При наличии такой возможности Оператор размещает в Личном кабинете Абонента соответствующее Уведомление о наличии технической возможности оказания Услуг Абоненту, что является надлежащим акцептом оферты Абонента и свидетельствует о заключении настоящего Договора.

При отсутствии технической возможности оказания Услуг оферта Абонента считается отклоненной, а настоящий Договор незаключенным, о чем Оператор уведомляет Абонента в срок, установленный в п. 2.2.3 настоящего Договора. Оператор начинает оказывать Услуги Абоненту после внесения Абонентом денежных средств на Лицевой счет в размере, достаточном для оплаты Услуг, которые будут оказаны в следующем Расчетном периоде. В случае невнесения Абонентом денежных средств, в размере достаточном для оплаты Услуг, которые будут оказаны в следующем Расчетном периоде, на его Лицевой счет в течение 45 (сорока пяти) дней с даты размещения Оператором в Личном кабинете Абонента Уведомления о наличии технической возможности оказания Услуг Абоненту, взаимодействие Сторон осуществляется в соответствии с условиями п. 5.14 настоящего Договора.

6.2. Настоящий Договор действует бессрочно.

6.3. Абонент самостоятельно приобретает / арендует Абонентское оборудование и соответствующее ему программное обеспечение, используемые для обеспечения возможности пользования Услугами.

6.4. Абонент гарантирует предоставление Оператору всех данных и информации, а также наличие у него надлежащей дееспособности, необходимых для заключения Договора и получения оказываемых Оператором Услуг. Абонент несет ответственность за достоверность всей предоставляемой Оператору в рамках настоящего Договора информации.

6.5. Оператор имеет право отказать Абоненту в оказании Услуг при условии надлежащего обоснования данного отказа в следующих случаях:

оказание Услуг может создать угрозу безопасности и обороноспособности государства, здоровью и безопасности людей;

оказание Услуг невозможно ввиду каких-либо физических, топографических или иных естественных препятствий;

Абонент использует или намерен использовать Услугу для какихлибо незаконных целей или же получает Услугу незаконным способом.

6.6. На период действия Договора, а также на период до истечения срока исковой давности по обязательствам, вытекающим из Договора, Абонент добровольно выражает свое согласие на обработку Оператором и на передачу третьим лицам для обработки следующих персональных данных об Абоненте: фамилия, имя, отчество, паспортные данные, адрес места жительства и адрес места установки оконечного оборудования, абонентского номера, иные сведения, позволяющие идентифицировать Абонента или его оконечное оборудование, сведения о соединениях, трафике, начисленных, уплаченных платежах за услуги связи, задолженности за полученные услуги связи.

Под обработкой персональных данных следует понимать действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

Абонент выражает свое согласие на обработку его персональных данных

Оператором и третьим лицом в целях:

исполнения Договора, в том числе для осуществления третьими лицами абонентского и сервисного обслуживания;

в целях исполнения Договора третьим лицом - Оператором связи в случае уступки прав и обязанностей по Договору Оператором третьему лицу, являющемуся Оператором связи;

в целях осуществления необходимых действий для взыскания с Абонента задолженности за полученные услуги связи и сопутствующие услуги (работы), предъявления иных требований к Абоненту в случае неисполнения (ненадлежащего исполнения Абонентом обязательств по Договору), в том числе в случае уступки прав (требований), вытекающих из Договора, третьим лицам;

в целях рассмотрения претензий Абонента, предъявляемых Абонентом как самому Оператору, так и третьим лицам (агентам Оператора, иным лицам, осуществляющим на основании Договора с Оператором абонентское и (или) сервисное обслуживание);

в целях информационно-справочного обслуживания, в том числе для подготовки и распространения информации различными способами, в частности на магнитных носителях и с использованием средств телекоммуникации для оказания справочных и иных информационных услуг Оператором и (или) третьими лицами.

6.7. В случае отзыва Абонентом своего согласия на обработку его персональных данных, предоставленного в соответствии с п. 6.6 настоящего Договора, которое Абонент осуществляет путем направления Оператору соответствующего письменного заявления, Оператор прекращает обработку персональных данных Абонента и осуществляет их уничтожение в течение 5 (пяти) дней с даты полного погашения задолженности Абонента перед Оператором. При этом Абонент принимает во внимание, что в соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных согласие Абонента на обработку персональных данных не требуется в случае, если обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения Договора, одной из Сторон которых является сам Абонент, а также в случае, если обработка персональных данных выполняется для осуществления операторами электросвязи расчетов за оказанные услуги связи, а также для рассмотрения претензий Абонента.

6.8. Оператор имеет право предоставить информацию об Абоненте соответствующим учреждениям или организациям в следующих случаях:

в соответствии с действующим законодательством РФ;

при организации подключения оборудования Абонента к Услугам широкополосного доступа в Интернет и/или последующего технического обслуживания оборудования Абонента с помощью подрядных организаций;

при регистрации доменных имен Абонента.

6.9. Технические показатели, характеризующие качество Услуг (в том числе полосу пропускания линии связи в сети передачи данных, потери пакетов информации, используемые абонентские интерфейсы), технические нормы, в соответствии с которыми оказываются Услуги и/или Дополнительные услуги, а также параметры качества обслуживания в сети передачи данных Оператора указываются в Правилах и информационно-справочных материалах Оператора.

6.10. В случае утери Абонентом Аутентификационных данных или логина/пароля для доступа к какой-либо конкретной Услуге (идентифицирующая информация) Оператор осуществляет ее обновление и передает Абоненту обновленную идентифицирующую информацию.

Обновление идентифицирующей информации и ее сообщение Абоненту осуществляется Оператором при личном обращении Абонента в один из центров продаж и обслуживания абонентов Оператора (адреса указаны на сайте Оператора в сети Интернет по адресу: http://dom.mts.ru), посредством телефонной связи при обращении Абонента с соответствующим запросом в службу технической поддержки Оператора (телефонные номера службы указаны на сайте Оператора в сети Интернет по адресу: http://dom.mts.ru), а также на основании письменного запроса Абонента, содержащего ФИО, паспортные данные, подпись Абонента, способ передачи информации (факс, телефон, e-mail, SMS и т.п.), посредством которого соответствующие данные должны сообщаться Абоненту. К указанному письменному запросу должны быть приложены копии платежных документов, свидетельствующих об оплате Абонентом Услуг (копии карт оплаты услуг связи, платежного поручения и т.п.).

Идентификация Абонента производится Оператором посредством сверки паспортных данных Абонента, сообщенных Оператору при осуществлении обращения к Оператору указанными в настоящем пункте способами, с паспортными данными Абонента, указанными в Договоре (Заявлении Абонента). В случае совпадения данных Оператор сообщает Абоненту обновленные Аутентификационные данные или логин/пароль для доступа к какой-либо конкретной Услуге. Если паспортные данные, сообщенные лицом, обращающимся к Оператору указанными в настоящем пункте способами, не совпадают с данными, указанными в Договоре (Заявлении Абонента), обновленные Аутентификационные данные или логин/пароль для доступа к какой-либо конкретной Услуге лицу, сообщившему такие неверные данные, Оператором не предоставляются.

6.11. Извещения, претензии, запросы и другие официальные материалы передаются Сторонами друг другу следующим образом:

от Оператора Абоненту - посредством размещения в Личном кабинете, если иное не предусмотрено в соответствующем пункте Договора или Приложениях к нему; Стороны подтверждают соблюдение письменной формы уведомлений, указанных в настоящем пункте;

от Абонента Оператору - в письменной форме посредством факсимильной связи или почтовой связи, а именно заказного почтового отправления (с последующим контролем его получения Оператором посредством телефонного звонка в секретариат Оператора), заказного почтового отправления с уведомлением о вручении, с использованием данных, приведенных в Правилах, настоящем Договоре и Приложениях к нему; письменные обращения, направляемые Абонентом Оператору, должны быть подписаны Абонентом; письменные обращения, не подписанные Абонентом, Оператором к рассмотрению не принимаются.

6.12. Абонент вправе отказаться от дальнейшего исполнения Договора, произведя все расчеты с Оператором и направив соответствующее уведомление Оператору. Односторонним отказом Абонента от исполнения Договора также является непоступление на Лицевой счет Абонента в течение установленного законодательством РФ срока ожидания оплаты Услуг денежных средств в сумме, достаточной для достижения на Лицевом счете положительного остатка, после приостановления оказания Услуг, связанного с отсутствием денежных средств на Лицевом счете Абонента, в соответствии с настоящим Договором, Приложениями к нему и Правилами.

6.13. Сторонами особо определено, что все заявления, касающиеся изменений условий настоящего Договора, могут быть произведены любыми доступными Сторонам способами в письменной форме (в том числе по факсу) и являются доказательствами намерений Сторон, с обязательным последующим предоставлением подлинников соответствующих документов.

6.14. Абонент, подписывая и направляя Оператору Заявление Абонента, подтверждает, что он ознакомлен с Правилами, настоящим Договором, Приложениями к нему, Правилами оказания телематических услуг связи (утв. Постановлением Правительства РФ от 10 сентября 2007 г. № 575), Правилами оказания услуг связи по передаче данных (утв.

Постановлением Правительства РФ от 23 января 2006 г. № 32), Правилами оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания (утв. Постановлением Правительства РФ от 22 декабря 2006 г. № 785), согласен с ними и обязуется их выполнять.

6.15. Условия, изложенные в Правилах, являются стандартными. В случае расхождения между условиями, изложенными в Правилах и в настоящем Договоре, действуют условия настоящего Договора.

РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА:

ОАО «МТС»

Адрес местонахождения: Российская Федерация, 109147, г. Москва, ул. Марксистская, д.4.

Почтовый адрес: Российская Федерация, 109147 г. Москва, ул. Марксистская, д.4. облегчение страдания Предисловие к последнему изданию В течение большой бурской войны в свет вышло примерно шестнадцать изданий этой работы, каждое из кот...»

«Гипотиреоз Эндокринная система человека гипофиз эпифиз Паращитовидные Щитовидная железы железа надпочечники надпочечники Поджелудочная Поджелудочная железа железа яичники семенники Гипотиреоз Гипотиреоз заболевание организма, обусловленное или недостаточной секрецией щитови...»

«Информационный вестник вологодского центра ПриРодного ЗемлеДелия "Сияние Земли" Мы трудимся для здоровья земли, здоровья растений и вашей семьи! Ноябрь-декабрь 2015 №14 Сезон на отлично Продолжение на стр. 2 Ноябрь декабрь...»

«БЕЛКООПСОЮЗ Учреждение образования "Минский торговый колледж" Цикловая комиссия социально-гуманитарных дисциплин и менеджмента ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА ДОМАШНЯЯ КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА для учащихся заочной формы получения образования Минск 2014 Автор-составитель: Аверина Ю.А., преподавател...» феномен гнева, его понимание в христианстве, в текстах Святых отцов, в фило...»

«Республика Дагестан Республика Дагестан – самый южный субъект Российской Федерации. входит в состав СевероКавказского федерального округа Образована 20 января 1921 года Столица – город Махачкала Официальными языками республики являются русский и языки...»

2017 www.сайт - «Бесплатная электронная библиотека - различные документы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам , мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.

Если телефонный номер МТС по каким-то причинам стал ненужным, от него нужно избавиться, расторгнув договор на оказание услуг связи. Только после этого мы можем не опасаться, что на нашем бывшем номере образуются какие-то задолженности. Для того чтобы расторгнуть договор МТС на оказание услуг связи, нам нужно обратиться в ближайший офис оператора.

В этом обзоре мы рассмотрим, как разорвать договор с МТС и что для этого нужно сделать. В заключение мы расскажем о расторжении договора на предоставление доступа к высокоскоростному интернету и домашнему цифровому телевидению.

Возможно ли расторгнуть договор с МТС через интернет

Ни один оператор сотовой связи не предоставляет возможность расторгнуть договор через интернет , в том числе и МТС. В его «Личном кабинете» имеется доступ к блокировке, но она временная – по истечению указанного срока доступ к услугам связи будет возобновлён. Хотя многие абоненты не отказались бы от наличия там кнопки, позволяющей навсегда заблокировать номер телефона МТС . Поэтому мы сразу же переходим к вопросу расторжения договора в офисе обслуживания.

Как расторгнуть договор с МТС на услуги мобильной связи

Перед тем как рассказать про расторжение договора, мы поговорим о возможности отказа от услуг связи в автоматическом режиме. Всё дело в том, что если не пользоваться SIM-картой МТС в течение определённого времени, он автоматически заблокируется и аннулируется – на это отводится 180 дней . То есть, для окончательного отказа от номера нужно подождать всего полгода.

После этого номер заблокируется, а спустя некоторое время он будет принадлежать уже другом абоненту. Данный способ таит в себе одну опасность – мы можем забыть про наличие на номере платных услуг, поэтому после окончательной блокировки есть все шансы получить по почте письмо с просьбой погасить задолженность по лицевому счёту (да, именно по лицевому счёту, так как номер к тому времени уже будет отвязан). Нередко такие долги передаются в коллекторские агентства, которые пытаются «выбить» долг из бывшего абонента.

Если вы опасаетесь образования долгов в результате собственной забывчивости, заблокируйте ненужный номер через офис обслуживания – там вам отключат все услуги, пересчитают задолженность и помогут заполнить заявление.

Придя в офис обслуживания МТС, следует попросить консультанта расторгнуть договор на предоставление услуг связи. В процессе отключения консультант произведёт все необходимые действия по отключению услуг и расскажет о наличии или отсутствии задолженности. Если задолженность есть, вам нужно будет её погасить – в противном случае в расторжении договора об оказании услуг связи будет отказана.

Погасить долг можно прямо в офисе МТС . Если вы не согласны с задолженностью, напишите претензионное обращение – после его рассмотрения сумма задолженности может быть пересмотрена. Следующим шагом станет окончательное расторжение договора, для чего нужно будет ещё раз посетить офис обслуживания абонентов МТС.

Если на аннулируемом номере остаются денежные средства, мы можем распорядиться ими по своему усмотрению:

• Забрать наличными в кассе;
• Перевести на другой номер МТС;
• Перевести на расчётный счёт.

В целях собственной финансовой безопасности попросите у консультанта офиса МТС копию заявления о расторжении договора на оказание услуг связи.

Расторжение договора МТС на домашний интернет и телевидение

Для того чтобы расторгнуть договор на домашний интернет и телевидение от МТС, следует позвонить в справочную службу и узнать там адрес офиса, в котором принимаются соответствующие заявления. Если в вашем распоряжении имеется арендуемое оборудование, его следует вернуть – в противном случае в расторжении договора будет отказано.

Бланк документа «Договор об оказании услуг связи» относится к рубрике «Договор об оказании услуг, аутстаффингу». Сохраните ссылку на документ в социальных сетях или скачайте его себе на компьютер.

об оказании услуг связи

г. [вписать нужное] [число, месяц, год]

[Полное наименование организации], именуемое в дальнейшем Оператор, в лице [Ф. И. О., должность], действующего на основании [Устава, положения, доверенности], с одной стороны, и [Ф. И. О./наименование абонента], именуемый в дальнейшем Абонент, с другой стороны, а вместе именуемые Стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. По настоящему договору Оператор предоставляет Абоненту платные услуги связи согласно лицензии N [значение] от [число, месяц, год], выданный [указать наименование органа, выдавшего лицензию] в соответствии с Прейскурантом, являющимся приложением и неотъемлемой частью настоящего договора, и условиями настоящего договора.

1.2. Предоставляемые услуги по настоящему Договору включают в себя следующее: [услуги местной телефонной связи/ услуги междугородной и международной телефонной связи/ услуги телефонной связи в выделенной сети связи/ услуги внутризоновой телефонной связи/ услуги местной телефонной связи с использованием таксофонов/ услуги местной телефонной связи с использованием средств коллективного доступа/ услуги телеграфной связи/услуги связи персонального радиовызова/ услуги подвижной радиосвязи в сети связи общего пользования/ услуги связи подвижной радиосвязи в выделенной сети связи/ услуги подвижной радиотелефонной связи/ услуги подвижной спутниковой радиосвязи/ услуги связи по предоставлению каналов связи/ услуги связи по передаче данных/ телематические услуги связи/ услуги связи для целей кабельного и (или) эфирного вещания/ услуги связи проводного радиовещания/ услуги по предоставлению доступа к сети Инетернет и пр.].

1.3. По настоящему договору Абонент обязуется оплачивать предоставленные услуги в размере и сроки, предусмотренные настоящим договором и Прейскурантом.

1.4. Оператор оказывает Абоненту услуги связи 24 часа в сутки ежедневно в соответствии с условиями настоящего договора и выбранного тарифного плана.

1.5. Услуги, предоставляемые Оператором, предоставляются Абоненту на основании подписанного Сторонами настоящего договора и абонентского договора, являющегося приложением и неотъемлемой частью настоящего договора.

1.6. Срок оказания услуг - [вписать нужное].

2. Обязанности сторон

2.1. Оператор обязан:

2.1.1. На высоком качественном уровне выполнять свои обязанности относительно предоставляемой услуги.

2.1.2. Предоставлять услуги в соответствии с суммой избранного Абонентом тарифного плана.

2.1.3. Не позднее чем за [вписать нужное] предупреждать Абонента о проведении профилактических и ремонтных работ [указать, каким способом].

2.1.4. Хранить конфиденциальность информации Абонента, полученной от него при регистрации.

2.1.5. Сообщать об изменении тарифов на оплату не менее чем за [вписать нужное] [указать, каким способом].

2.2. Оператор вправе:

2.2.1. [Временно/полностью] прекратить предоставление услуг связи Абоненту в случае отсутствия оплаты за предоставляемые услуги в установленные настоящим договором сроки.

2.2.2. Изменять условия настоящего договора и (или) Прейскурант. В таком случае Оператор не менее чем за [вписать нужное] сообщает Абоненту о планируемых изменениях путем [вписать нужное].

2.3. Абонент обязан:

2.3.1. Своевременно и в полном объеме оплачивать предоставляемые услуги связи в соответствии с выбранным тарифным планом только от лица, которое было указано при регистрации в контактной или биллинговой информации.

2.3.2. В течение [вписать нужное] извещать Оператора об изменениях своих реквизитов и (или) контактных данных.

2.3.3. Соблюдать Правила пользования услугами связи и услугами по передаче данных, являющиеся приложением и неотъемлемой частью настоящего договора.

2.4. Абонент вправе:

2.4.1. Требовать от Оператора своевременного и качественного предоставления услуг связи в соответствии с настоящим договором.

2.4.2. Получать от Оператора консультации и информацию в объеме, необходимом для пользования предоставленной услуги.

2.4.3. В случае несогласия с изменениями условий настоящего договора и (или) Прейскуранта расторгнуть настоящий договор.

3. Порядок расторжения договора

3.1. Настоящий договор может быть расторгнут в любое время по соглашению Сторон.

3.2. Абонент имеет право на одностороннее расторжение настоящего договора в случае несогласия изменения Оператором условий настоящего договора и (или) Прейскуранта.

3.3. Оператор имеет право на одностороннее расторжение настоящего договора в случае [невыполнения Абонентом обязательств по договору/ повторного невыполнения Абонентом обязательств по договору].

3.4. Договор считается автоматически расторгнутым, если в течение [вписать нужное] подряд баланс Абонента нулевой либо отрицательный.

4. Ответственность сторон. Форс-мажор

4.1. Каждая из Сторон, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая условия настоящего договора, несет ответственность в соответствии с действующим законодательством.

4.2. Абонент самостоятельно обеспечивает и несет всю ответственность за сохранность и защиту своей информации (включая пароли Абонента), своего программного и аппаратного обеспечения при использовании им услуг Оператора.

4.3. Иные меры ответственности Сторон за неисполнение своих обязательств по настоящему договору определяются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть, предотвратить разумными мерами.

5. Цена договора и порядок оплаты

5.1. Стоимость услуг по настоящему договору и в соответствии с выбранным тарифным планом составляет [цифрами и прописью] рублей.

5.2. Оплата услуг связи осуществляется путем безналичных расчетов не позднее [значение] числа каждого месяца.

5.3. Средства, перечисляемые Абонентом Оператору, зачисляются Оператором на лицевой счет Абонента после их поступления на расчетный счет Оператора и учитываются на персональном лицевом счете Абонента.

5.4. При оплате услуг связи по настоящему договору Абонент указывает код платежа, который присваивается ему после подписания настоящего договора и абонентского договора.

5.5. Оператор может приостановить предоставление всех или части услуг Абоненту при полном использовании средств на его лицевом счете вплоть до пополнения лицевого счета. В таком случае непредоставленная часть услуг связи не оплачивается.

6. Основания прекращения договора

6.1. Настоящий Договор прекращает действие в следующих случаях:

При одностороннем отказе одной из Сторон от исполнения Договора;

При исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору;

По соглашению Сторон.

6.2. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения настоящего Договора.

6.3. В случае отказа Заказчика от услуг, оговоренных договором, по которому Исполнителем начата работа, аванс ([значение] % об общей суммы стоимости услуг) Заказчику не возвращается.

6.4. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору в случае представления Заказчиком недостоверной информации или если информация была неполной или намеренно искаженной.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящий договор вступает в силу с даты его подписания.

7.2. Все споры и разногласия, возникающие в период действия настоящего Договора, Стороны договорились решать путем переговоров. В случае невозможности такого решения споры и разногласия решаются в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

7.3. Абонент настоящим подтверждает, что с условиями оказания услуг связи, изложенных в настоящем договоре, Прейскуранте и абонентском договоре, согласен.

7.4. Настоящий Договор составлен в двух аутентичных экземплярах, по одному для каждой из Сторон.

7.5. Во всем, что не предусмотрено настоящим договором, Стороны руководствуются действующим законодательством.

8. Реквизиты и подписи сторон

Оператор Абонент

[вписать нужное] [вписать нужное]

• 
  Не секрет, что офисный труд негативно сказывается и на физическом, и на психическом состоянии работника. Фактов, подтверждающих и то и то, существует довольно много.

Публичное акционерное общество «Мобильные ТелеСистемы», именуемое в дальнейшем «МТС», предлагает Абоненту – юридическому лицу/индивидуальному предпринимателю (далее «Абонент»), ранее заключившему с МТС договор об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи с выделением Абонентского номера (Абонентских номеров) (далее «Абонентский договор»), заключить с МТС Дополнительное соглашение об оказании Абоненту услуги «Мобильные сотрудники» путем акцепта Абонентом настоящей Публичной оферты.

1. Термины и определения

1.1. Публичная оферта (Оферта) - настоящая публичная оферта о заключении Дополнительного соглашения об оказании Абоненту услуги «Мобильные сотрудники» к Абонентскому договору.

1.2. Акцепт - полное и безоговорочное принятие всех условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с условиями и в порядке, установленными настоящей Офертой.

1.3. Дополнительное соглашение (Соглашение) - дополнительное соглашение об оказании Абоненту услуги «Мобильные сотрудники», заключенное между МТС и Абонентом путем акцепта Абонентом настоящей Оферты, включая все Приложения/Дополнительные соглашения/Соглашения к Оферте. Неотъемлемыми частями настоящего Дополнительного соглашения являются Тарифы на Услугу. Любая ссылка в настоящей Публичной оферте на Дополнительное соглашение (Статью/пункт Дополнительного соглашения) и/или его условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту (ее Статью/пункт) и/или ее условия.

1.4. Стороны - МТС и Абонент совместно, а раздельно - Сторона.

1.6. Личный кабинет Услуги - индивидуальный доступ Абонента на портал управления Услугой на Портале «МТС Поиск» или в мобильном/настольном приложении Услуги, где Абонент может производить действия по управлению Услугой, описанные в руководстве пользователя, размещенном на сайте .

1.7. Учетные данные Абонента - логин и пароль Абонента для доступа к Услуге (в частности, для доступа к Личному кабинету Услуги).

1.8. Тарификационный номер - Абонентский номер, выделенный Абоненту МТС по Абонентскому договору, с которого Абонентом производятся действия по Акцепту настоящей Оферты (и таким образом заключения настоящего Дополнительного соглашения) и с которого в соответствии с разделом 6 производится тарификация за Услугу.

1.9. Тестовый режим - ознакомительный режим использования Услуги, при котором Абонент получает доступ к Услуге в ограниченном режиме согласно описанию, представленному на Портале «МТС Поиск».

1.10. Коммерческий режим - платный режим использования Услуги, в течение которого доступ к Услуге предоставляется в полном объеме согласно описанию, представленному на Портале «МТС Поиск» (). Для перехода в коммерческий режим Абонент должен отправить в МТС заявку утвержденного типа на подключение Услуги с указанием выбранного Тарифа на Услугу, или самостоятельно подключить Услугу на Тарификационном номере в соответствии с процедурой, описанной в п. 2.5.

1.11. Тарифы на Услугу - стоимость пользования Услугой. Тарифы на Услугу представлены на Портале «МТС Поиск» по адресу

1.12. Абонентское оборудование - мобильный сотовый телефон, подключенный к сети МТС.

1.13. Сеть - сеть Интернет и другие, доступные через неё сети.

1.15. Интерфейсы Услуги - программные средства, предоставляющие возможность по использованию и управлению Услугой после Авторизации в Услуге, включая Личный кабинет, мобильные приложения, SMS-интерфейс на коротких номерах 4937 и 8600 , настольные (desktop) приложения для персональных компьютеров, программный интерфейс (API, Application Programming Interface), USSD-команды *111*860# .

2. Предмет соглашения

2.1. МТС обязуется предоставлять Абоненту услугу «Мобильные сотрудники», а Абонент обязуется принимать и оплачивать Услугу в объеме и на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением, в соответствии с Тарифами на Услугу. Тариф на Услугу по конкретному Абонентскому номеру выбирается Абонентом и устанавливается на основании заявления, поданного Абонентом в МТС, либо на основании выбора Тарифа на Услугу для конкретного Абонентского номера в Личном кабинете Услуги.

2.2. Зона предоставления Услуги соответствует зоне покрытия, представленной на Портале «МТС Поиск».

2.3. Для управления Услугой МТС предоставляет Абоненту логин и пароль к разделу Личному кабинету Услуги на Портале «МТС Поиск».

2.4. Регистрация Абонента в Услуге (получение Учетных данных в Тестовом режиме для ознакомления с Услугой) может быть осуществлена следующими способами:

2.4.1. Самостоятельно Абонентом на Портале «МТС Поиск». В этом случае Учетные данные задаются Абонентом на Портале «МТС Поиск» самостоятельно.

2.4.2. Путем отправки письменного запроса в МТС на подключение Услуги в Тестовом режиме. В этом случае Учетные данные к Услуге передаются Абоненту специалистом МТС, который осуществлял подключение в тестовом режиме; после этого Учетные данные (логин и/или пароль) доступа к Услуге должны быть изменены Абонентом.

2.5. Полным и безоговорочным Акцептом настоящей Оферты является следующая последовательность действий Абонента с Тарификационного номера:

2.5.1. Отправить USSD запрос с кодом *111*860# и выбрать пункт 1. Абонент получит на свое абонентское устройство предложение отправить логин в ответ.

2.5.2. Еще раз ознакомиться с текстом настоящей Публичной оферты.

2.5.3. Подтвердить а) ознакомление с условиями настоящей Публичной оферты, б) условиями предоставления Услуги, в) Тарифами на Услугу, г) заказ подключения Услуги в Коммерческом режиме и приобретения для Абонентского номера, с которого осуществляются Абонентом USSD команды для подключения Услуги, статуса Тарификационного номера в рамках Услуги. Для этого отправить с того же Абонентского номера в ответ на запрос SMS-сообщение с логином от Услуги, полученном при регистрации в Услуге в тестовом режиме по процедуре, описанной в п. 2.4.

2.5.4. После проверки логина получить на Абонентское оборудование SMS с запросом подтверждения явного согласия на подключение Услуги в коммерческом режиме и оплатой Услуги в соответствии с Тарифами на Услугу с Абонентского номера, с которого был осуществлен USSD-запрос.

2.5.5. Для подтверждения явного согласия отправить с того же Абонентского номера в ответ SMS с текстом «ДА» или «DA», чтобы подключить Услугу в Коммерческом режиме и осуществлять оплату Услуги с данного Абонентского номера.

2.6. Совершение Абонентом последовательности действий, указанных в пункте 2.5 настоящей Оферты, является полным и безоговорочным акцептом Абонентом настоящей Оферты. Абонент вправе в любое время изменить Тариф на Услугу для Абонентских номеров, подключенных к Услуге, и в праве отказаться от Услуги в порядке, установленном настоящей Офертой.

2.7. Факт и дата начала оказания Услуги подтверждается получением c Абонентского номера (Тарификационного номера) SMS-сообщения с согласием от Абонента (п. 2.5.5).

3. Права и обязанности сторон в связи с оказанием Услуги

3.1. МТС имеет право:

3.1.1. В любой момент изменить условия данного Соглашения в одностороннем порядке. Информация о факте внесения изменений размещается на веб-сайте МТС www.mts.ru , а также на Портале «МТС Поиск».

3.1.2. МТС устанавливает Тарифы на Услугу самостоятельно, а также определяет иные ценовые условия предоставления Услуг в рамках настоящего Дополнительного соглашения, уведомляя Абонента об этом за 10 дней до даты введения изменений путем размещения информации на сайте МТС www.mts.ru , а также на Портале «МТС Поиск». Абонент самостоятельно несет ответственность за своевременное ознакомление с информацией, размещаемой на указанных сайтах.

3.2. МТС обязуется:

3.2.1. Предоставить Абоненту полную и достоверную информацию, касающуюся зоны предоставления Услуги, основных потребительских свойств Услуги, а так же установленных на Услугу Тарифов.

3.2.2. Оказывать Абоненту Услугу в соответствии с условиями настоящего Соглашения и установленными Тарифами на Услугу.

3.2.3. Принимать технические и организационные меры для обеспечения конфиденциальности информации, получаемой и отправляемой Абонентом.

3.3. Абонент обязуется:

3.3.1. До начала использования Услуги полностью ознакомиться и согласиться с текстом настоящей Публичной оферты, описанием, условиями предоставления, Тарифами и руководством пользователя по Услуге, размещенными на Портале «МТС Поиск».

3.3.2. Обеспечить полную конфиденциальность сведений, получаемых в результате использования Услуги, в т. ч. не предоставлять третьим лицам свои Учетные данные

3.3.3. До начала использования Услуги убедиться в том, что Абонентское оборудование надлежащим образом настроено и пригодно для использования Услуги. Абонент не вправе предъявлять претензии к МТС, если он не может воспользоваться Услугой вследствие непригодности своего Абонентского оборудования

3.3.4. Осуществлять регистрационные действия и использование Услуги исключительно с Абонентских номеров, оформленных на Абонента в соответствии с действующим Абонентским договором.

3.3.5. Соблюдать конфиденциальность своих Учетных данных.

3.3.6. Своевременно оплачивать Услугу в соответствии с Тарифами на Услугу, установленными МТС.

3.3.7. Полностью соблюдать порядок и правила пользования Услугой, размещённые на Портале «МТС Поиск», а также все положения настоящей Оферты.

3.3.8. В отношении определяемых абонентов самостоятельно получать согласие на определение их местоположения (включение условия в трудовые договоры, иное).

3.3.9. В случае возникновения претензий от третьих лиц, по отношению к которым осуществляется определение местоположения с использованием Учетных данных Абонента в рамках Услуги, Абонент обязан самостоятельно и за свой счет урегулировать любые претензии такого рода.

3.3.10. Абонент обязан незамедлительно информировать МТС об исключении определенного Абонентского номера из перечня номеров, для которых предоставляется Услуга, в случае прекращения у Абонента оснований для включения такого Абонентского номера в указанный перечень (увольнение сотрудника с переоформлением Абонентского номера на такого сотрудника как на физическое лицо, иное).

3.3.11. Не размещать посредством Услуги информацию, противоречащую законодательству РФ, общим нормам морали и этики, пропагандирующую национальную и расовую рознь, информацию, оскорбляющую честь и достоинство других лиц.

3.3.12. Использовать только сертифицированное Абонентское оборудование.

3.3.13. Не использовать Услугу для совершения каких-либо действий, противоречащих действующему законодательству РФ.

3.3.15. .Абонент подтверждает свое согласие на хранение в базах данных Услуги информации, переданной им в ходе регистрации и использования Услуги.

3.3.16. .Абонент подтверждает свое согласие на получение входящих SMS-сообщений и/или электронных писем (e-mail) от Услуги, отправляемых самой Услугой или ее другими пользователями.

3.3.17. Абонент подтверждает свое согласие с тем, что по окончанию периода предоставления Тестового режима использования Услуги Учетные данные Абонента для доступа в Услугу могут быть заблокированы с целью отказа в авторизации в Услуге, а впоследствии могут быть удалены.

4. Ответственность сторон

4.1. Со стороны МТС:

4.1.1. МТС не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие по причине не санкционированного использования Услуги третьими лицами, а также возникшие по вине Абонента вследствие нарушений условий настоящего Соглашения.

4.1.2. МТС не несет ответственности перед Абонентом или третьими сторонами за любые задержки, прерывания, ущерб, недополученную прибыль или потери, происходящие из-за сбоев в любом электронном или механическом оборудовании, находящемся вне зоны ответственности МТС, а также при использовании несертифицированного Абонентского оборудования.

4.1.3. МТС не отвечает за содержание информации, передаваемой и размещаемой Абонентом в Услуге и Сети.

4.1.4. Ни при каких обстоятельствах МТС не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Абоненту в результате использования или невозможности использования Услуги, или понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, изменения функций, дефектов, задержек в работе и т. п., случившихся не по вине МТС.

4.2. Со стороны Абонента:

4.2.1. Абонент несет полную ответственность за сохранность своих Учетных данных и за убытки, которые могут возникнуть по причине их несанкционированного использования.

4.2.2. Абонент несет полную ответственность за все действия, совершенные с использованием Учетных данных Абонента через интерфейсы Услуги (включая Личный кабинет Услуги).

5. Порядок оказания Услуги

5.1. В рамках оказания Услуги МТС предоставляет Абоненту возможность определять местоположение оконечного абонентского оборудования, подключенного к Услуге. Для определения местоположения Абонент направляет запрос и получает информацию о местоположении посредством интерфейсов доступа к Услуге (Личный кабинет Услуги, SMS на номер Услуги 4937, программный интерфейс (API), мобильные и настольные приложения, включая, но не ограничиваясь, приложениями для Windows, iPhone, iPad, Android). МТС не несет ответственности за неоказание Услуги в отношении определенного Абонентского номера, если конечный пользователь указанного Абонентского номера выразил отказ от определения его местоположения в порядке, предусмотренном в руководстве пользователя Услуги.

5.2. Для оказания и тарификации Услуги МТС выделяет Абоненту специальный Тарификационный Абонентский номер.

5.3. Добавление, изменение, удаление Абонентских номеров, для которых предоставляется Услуга, производится на основании заявления Абонента либо через Личный кабинет Услуги Абонентом самостоятельно. В случае, если добавляемый Абонентский номер не включен в перечень Абонентских номеров Абонента по Абонентскому договору, добавление такого Абонентского номера в указанный перечень возможно только в результате согласия конечного пользователя указанного Абонентского номера, в указанном случае конечный пользователь может выразить свое согласие конклюдентными действиями и вправе в таком же порядке в любое время отозвать свое согласие.

6. Расчеты за услугу

6.1. Абонент обязуется оплачивать Услугу в соответствии с условиями Абонентского договора и настоящего Соглашения.

6.2. Стоимость Услуги списывается с лицевого счета Абонента, к которому относится Тарификационной номер, в соответствии с действующими Тарифами на Услугу.

6.3. Расчеты за Услугу производятся с использованием кредитного метода расчетов, т.е. за фактически оказанную Услугу в объеме счета, выставленного на основании показаний автоматизированной системы расчетов МТС.

6.4. Исполнение обязательств по оплате фактически оказанной Услуги обеспечивается внесением Абонентом денежной суммы в размере, определяемом МТС в выставленном счете. В случае неисполнения Абонентом обязательств по оплате оказанной Услуги, МТС вправе направить внесенные в качестве обеспечения денежные средства по иным лицевым счетам, принадлежащим Абоненту, на погашение образовавшейся задолженности.

6.5. В случае использования выделенного лицевого счета для тарификации Услуги МТС устанавливает лимит (предел) кредитования для Абонента по лицевому счету, к которому относится Тарификационный номер, в размере двукратной месячной Абонентской платы за Услугу, но не более 28700 рублей, при достижении которого МТС имеет право ограничить или приостановить оказание Услуги в порядке, предусмотренном Абонентским договором. МТС вправе изменить лимит (предел) кредитования, о чем обязуется проинформировать Абонента в письменной форме, не позднее чем за 10 рабочих дней до соответствующего изменения.

6.6. При использовании интерфейсов Услуги (включая Личный кабинет Услуги) с Абонентского оборудования Абонент дополнительно оплачивает стоимость Интернет- трафика в соответствии с действующим настройками Абонентского оборудования и тарифным планом Абонента.

7. Приостановление и расторжение соглашения

7.1. МТС вправе приостановить оказание Услуги Абоненту без предупреждения в следующих случаях:

7.1.1. Нарушения Абонентом условий данного Соглашения.

7.1.2. Осуществления Абонентом действий, которые МТС обоснованно считает нарушающими условия Соглашения.

7.2. Абонент вправе отказаться от пользования Услуги способами, предусмотренными для отключения Услуги (см. п. 8.4), только после проведения всех расчетов с МТС.

8. Прочие условия

8.1. Стороны согласились, что в спорных ситуациях достаточным подтверждением количества, качества и стоимости оказанных по Договору Услуг, являются данные электронной статистики Услуги.

8.2. Если какое-либо из условий Абонентского договора и/или Публичной оферты признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством РФ, остальные положения Абонентского договора и/или Публичной оферты не меняются и остаются в силе.

8.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Соглашением, Приложениями к нему Стороны руководствуются действующим законодательством и Абонентским договором.

8.4. Абонент вправе отказаться от предоставления Услуги, отправив USSD запрос на *111*860# и выбрав пункт 2 или обратившись в МТС с письменным заявлением. При отказе от Услуги Абонентский номер, на котором была подключена Услуга, утрачивает статус Тарификационного номера, при этом Абонент вправе продолжать пользоваться услугами связи с использованием Абонентского номера. В случае отказа Абонента от Услуги действие настоящего Дополнительного соглашения прекращается, за исключением обязательств Абонента по оплате полученных Абонентом на дату прекращения действия настоящего Дополнительного соглашения услуг по Соглашению.

9. Сроки действия Соглашения

9.1. Настоящее Соглашение является неотъемлемой частью Абонентского договора, вступает в силу с момента Акцепта настоящей Оферты и действует в течение срока действия Абонентского договора.

9.2. Абонент вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящее Соглашение, осуществив все расчеты с МТС в полном объеме.

9.3. . МТС вправе в одностороннем порядке прекратить оказание Услуги, предусмотренной настоящим Дополнительным соглашением, в случае отсутствия технической возможности дальнейшего оказания Услуги, о чем МТС обязан незамедлительно уведомить Абонента.

10. Реквизиты МТС

ПАО «МТС»
Адрес местонахождения:
Российская Федерация, 109147, г. Москва, ул. Марксистская, д.4.
ИНН – 7740000076
Тел. информационно-справочной службы МТС: 88002500890
Интернет-сайт МТС: www.mts.ru
Реквизиты для оплаты счетов указаны в Абонентском договоре и/или в выставляемых счетах.

Дата публикации: 01 декабря 2014 года
Дата последнего обновления: 01 декабря 2014 года.