Пожалуйста, напишите небольшой отзыв о работе данной организации, и оцените ваше общее впечатление от сотрудничества с ней — это поможет другим посетителям сделать правильный выбор.
Большое спасибо!
Добавить отзыв
Регистрация не требуется
Скрыть это уведомление
Сотникова Т.И. Нейтральный отзыв 17.09.2019 в 05:18
С 06.09.2019 в отделении связи 107078 Москвы по Басманной Новой улице, дом 15 (строение 1) находится мое заказное письмо, адресованное в Басманный районный суд Москвы. Почему заказное письмо по состоянию на 17.09.2019 не доставлено адресату, я не думаю, что в адрес указанного суда не поступала другая корреспонденция.
Контакты
Это Правда Это Ложь Ответить
Телефон: , e-mail:
Надежда Отрицательный отзыв 27.06.2019 в 20:25
05.03.19 пришла посылка из Дании, содержимое посылки было разбито. Написала претензию на имя Нач. Московского межрайонного почтамта Анистрату Т.В.
13.03.19 пришел ответ от Руководителя группы Рассмотрения претензий по розыску Отдела по работе с обращениями Департамента по операционному управления Макрорегиона Москва о том, что срок рассмотрения претензии 2 месяца, в случае рассмотрения вопроса о выплате 3 месяца. Сегодня уже 27.06.19... что называется ни ответа.. не привета. Все мои попытки связаться с исполнителями...увы ни к чему пока не привели. Очень плохо... будем выяснять дальше
Контакты
Это Правда Это Ложь Ответить
Телефон: , e-mail:
без имени Отрицательный отзыв 29.04.2019 в 10:28
23 апреля отправила посылку из Москвы в Самарскую область с штендарами для бессмертного полка. Заплатила 2000 рублей за изготовление плюс 390 рублей за отправление. Расстояние до Самары менее 1000 км. Всегда все посылки ранее доходили до адресата за 4-5 дней. Сегодня 29 число мне пришло сообщение, что моя посылка в Казане и контрольный срок ее доставки до адресата 16 мая. Скажите, кому сказать спасибо за такой "оптимальный" путь следования отправлений? Мне кажется при старом способе работы почты России за такие сроки посылка смогла б дойти до Марса. В Управление Федеральной почтовой службы не дозвониться. На звонки не отвечают даже роботы. Т. е. наши родственники сражались, гибли за Родину, которая при современных технологиях не может выработать схему доставки их фотографий из одного пункта в другой за несколько дней, хотя б перед таким Великим Днем Победы.
Контакты
Это Правда Это Ложь Ответить
Телефон: , e-mail:
Татьяна Оценка: 1 Отрицательный отзыв 20.04.2019 в 12:51
16апреля 2019г.пошла получать перевод на почту 111531. Взяла талон электронный,была вторая больше никого не было,потом начал подходить народ,за мной уже было человек 6, начали их вызывать я все стою жду когда меня вызовут. Прождала мин.20 решила подойти к оператору спросить почему меня не вызывают, она в грубой форме мне ответила:а вы получите самая последняя,потому что у них такая программа. Сначала проходят все с оплатой и в конце только выдают деньги. Я была конечно в шоке от ее наглости и тона, зачем тогда мы берем эти талоны и что такая за программа что люди мришедшие раньше должны стоять и ждать когда оператору вздумается их вызвать. И вообще в этом отделении вежливостью операторы не блещут,грубые и деньги выдают как будто из своего кармана. Прошу мне ответить,что это за программа такая ждать по 20-30мин.денежного перевода.
Контакты
Это Правда 1 Это Ложь Ответить
Телефон: , e-mail:
елена мартынова Оценка: 1 Отрицательный отзыв 08.01.2019 в 12:21
Отправила 17 декабря 18 год посылку во Францию, посылка потеряна трек код Cb027340189RU ,написала несколько заявлений на розыск, жалобы, ничего не меняется, на сайте инф 25 декабря не обновляется, экспорт во Францию, во Францию не поступала, на заявление на розыск в отделение ответили что ответ дадут через 2 месяца, у вас не работающая структура, горячая линия инф не даёт, посылка потеряна, нельзя заявление на розыск обрабатывать 2 месяца, если вы устанавливаете срок доставки 7 дней, тогда должны быть предусмотрены штрафы и компенсация как за парковку, оплата в 80 раз больше, я заплатила 2 тыс а Почта должна вернуть уже160 тыс, тогда Почта будет работать.буду подавать в суд и требовать 160 тыс
Контакты
Это Правда 1 Это Ложь Ответить
Телефон: 89265373862 , e-mail: [email protected]
Татьяна Оценка: 1 Отрицательный отзыв 27.11.2018 в 12:08
Объясните, пожалуйста, для чего нужно было объединять все почтовые отделения по г Москве в один Колл центор? Ничего не возможно узнать. Почтовое отд. 111123 извещение о заказном письме не доставляет до адресата. Дозвониться нельзя, указанные на сайте Почты России телефоны- отключены. Это что сделано для удобства пользователей? В общей справочной никакой информации не дают, отвечают заученными фразами... Написать письмо по электронной почте НЕльзя, Все сделано для БЛАГА населения....
Контакты
Это Правда 6 Это Ложь Ответить
Телефон: , e-mail:
Михаил Оценка: 1 Отрицательный отзыв 21.11.2018 в 15:19
Заказывал бандероль в Китае. Адрес указан верно в документах на отслеживание, но бандероль была отправлена в Москву и там получена кем-то это сообщил работник почты после проверки отслеживания в компьютере Новосибирской области Новосибирского района поселок Краснообск. Почему бандероли уходят на- лево? Почему их получает посторонний человек? Номер отслеживания:RP062996651CN. Когда воров будут ловить и наказывать:
Контакты
Это Правда 1 Это Ложь Ответить
Телефон: 8939313715 , e-mail:
ольга Отрицательный отзыв 24.10.2018 в 09:47
Отправляла посылку в почтовом отделении на улице Артамонова. Оплачивала картой, сказали, что по карте операция не прошла. Я оплатила наличными. В итоге с карты деньги списали. Приходила в отделение и писала заявление. Потом оставила претензию в колл центре. Прошло 2 месяца никто ничего не знает. Деньги не возвращают. Крайне возмущена. Не почта, а черт знает что. Требую вернуть мне деньги.
Контакты
Это Правда 3 Это Ложь Ответить
Телефон: 89162109717 , e-mail:
Наталья Оценка: 1 Отрицательный отзыв 05.10.2018 в 10:34
Добрый день! 19.09.2018 года отправила посылку в Казахстан с отделения связи улица Полосухина 1/28. оператор в Квитанции правильно указала город, индекс отправления, но страну указала как Белорусь, что сразу я не заметила. когда стала отслеживать нахождение посылки, то разные сайты почты России указывают разное. на одном сайте посылка ушла в Белорусь, на другом сайте в Казахстан. все попытки дозвониться по телефонам почты России и выяснить, где находится посылка не увенчались успехом. везде или включены голосовые автоответчики, которые не понимают суть вопросами телефоны не отвечают или сразу идет сигнал занято, как в отделении связи. Хотела бы узнать почему могла посылка уйти в Белорусь, если на посылке адрес указан верно. Что теперь делать? И хотелось бы, чтобы сотрудники почты России иногда сами пробовали дозвониться на телефоны как отделений связи, так и на автоинформатор, задавая ему нестандартные вопросы. это просто издевательство над людьми.
Контакты
Это Правда 2 Это Ложь Ответить
Телефон: , e-mail:
Елена Оценка: 1 Отрицательный отзыв 02.10.2018 в 18:30
27 сентября была в Почтовом отделении 121614 и была в ужасе от того как начальник отделения Вера Петровна кричала на своего сотрудника, было слышно в зале. Были использованы оскорбительные слова унижающие его достоинства, сидящие в зале люди были в недоумении от того что происходит. Не знаю был или не был прав сотрудник, но в любом случае руководство должно придерживаться рабочей этики и субординации, если Вера Петровна позволяет себе так кричать на сотрудников, создается впечатление, что она может выйти в зал и накричать на клиента вылив свой негатив.Что вы хотите сказать про клиентов которые кричат на операторов, если к сотрудникам так относится их руководство. Подчиненные тоже люди, не животные, животные и то покусают обидчиков. Я являюсь постоянным клиентом почты и слышу как к операторам относятся и клиенты и руководитель, мне обидно за тех людей кто нас обслуживает. Я очень хочу чтоб провелись разъяснительные беседы с руководителем по отношению к своим подчиненным и требую достойной оплаты операторам за их адский труд, требую уважения к ним. Я беру свою жалобу на контроль и если не будет все выполнено по моей жалобе, я писать буду непосредственно в Мерию Москвы Собянину С.С. и не дай Бог хоть один оператор пострадает. С уважением ваш клиент!
Контакты
Это Правда Это Ложь Ответить
Телефон: , e-mail:
Игорь Оценка: 1 Отрицательный отзыв 02.10.2018 в 13:44
Мне не принесли газету. Чтобы узнать причину, нужно идти в о/с, писать заявление, 30 дней ждать ответа. Телефоны о/с ликвидированы, по тел. УФПС по г. Москве не дозвониться. Для чего придуманы эти издевательства? Чтобы отказаться от подписки, не получать пенсию, пользоваться альтернативной экспресс-доставкой?
Контакты
Это Правда Это Ложь Ответить
Телефон: +79037217605 , e-mail:
Игорь Александрович Отрицательный отзыв 03.09.2018 в 14:44
Второй месяц сложности с получением пенсии жены. В августе ее просто не принесли. Пришлось звонить в пенсионный фонд, выяснять, перечисли ли ее? Выходить по электронной почте с требованием доставки ее. На ваших сайтах не всегда есть необходимые и верные E-mail и №№ телефонов. В этом месяце похоже то же самое.
В то же время можно было бы просто позвонить в отделение связи и узнать, почему так произошло. Это невозможно, надо идти.
Почему убрали из отделений городские телефоны? Невозможно дозвониться и решить вопрос. Надо обязательно туда идти. А если ноги не ходят!
Почему с улиц убрали почтовые ящики? Оставили только на отделениях.
Все экономите, нашли на чем? В то же время зачем-то поставили, я уверен, дорогую электронную систему, отслеживающую очередь? Кому это надо? Что хорошо в сбербанке, у вас не всегда пригодно. Теперь конверта без очереди купить невозможно.
Переходить на цифровые методы реализации технологических процессов надо с умом, чтобы облегчить жизнь вашим клиентам, а не только ради автоматизации и того, чтобы потрафить и доложить начальству, которое не всегда разбирается в этих вопросах. И к стати, до которого теперь дозвониться невозможно. Нашли, чем прикрыться.
Контакты
Это Правда 1 Это Ложь Ответить
Телефон: , e-mail:
ЛЮБОВЬ Оценка: 1 Отрицательный отзыв 23.08.2018 в 09:51
Контакты
Это Правда 7 Это Ложь Ответить
Телефон: , e-mail:
Без имени Отрицательный отзыв 17.08.2018 в 09:28
Невозможно дозвониться до почтового отделения 481 по ул.Планерная д.12. Пришел перевод с указанием телефона для резервирования денежных средств. Дозвониться невозможно. Такое впечатление, что почта не работает, а висит на телефонах. На сайте почты России написали,что чтобы зарезервировать денежные средства необходимо прийти в отделение почты, предъявить перевод и документы и тогда назначат время, когда можно прийти. И это в наше время, когда все можно было бы сделать по электронной связи.Такое впечатление, что Почта России живут еще в каменном веке. Отвратительная работа Почты России
Контакты
Это Правда 4 Это Ложь Ответить
Телефон: , e-mail:
Обалдевший клиент Оценка: 3 Нейтральный отзыв 03.08.2018 в 09:57
Контакты
Это Правда 5 Это Ложь Ответить
Телефон: , e-mail:
Обалдевший клиент Нейтральный отзыв 03.08.2018 в 09:58
Опечатка, отделение № 673, но это сути не меняет, в любое отделение звонишь - та же история)))
Контакты
Это Правда Это Ложь 1 Ответить
Телефон: , e-mail:
Марина Оценка: 1 Отрицательный отзыв 03.07.2018 в 20:18
Я требую компенсации морального и материального вреда в размере 10 000 рублей т. к. являюсь отправителем ED005377978RU и пока моё отправление в пути я являюсь её законным владельцем. Мою бандероль вскрыли в Шарапово,перебили вес на сайте с 22 г на 28 г: > ED005377978RU от > 26 июня 2018, 17:42400055, Волгоград (22 г) > Бандероль весила (22 г) (Фото квитанции прилагаю) >…
Показать весь отзыв
Контакты
Это Правда 3 Это Ложь Ответить
Телефон: , e-mail:
Нина Оценка: 1 Отрицательный отзыв 07.06.2018 в 19:51
01.06.2018г.отправила посылку из Мурманска в Москву-вес 10кг500г. Инд.номер 18303823810238.Сегодня 07.06.2018г посылка пришла в отделение г.Люберцы,но вес посылки-4кг.500г!Хочу спросить,куда уплыла рыба из посылки?Когда закончится это безобразие,почему никто не отвечает за похищенное?Содержимое посылки своровано,а спросить не с кого!Как надоел этот почтовый беспредел!Хотелось бы знать-когда прекратят воровать,патрошить посылки?
Контакты
Это Правда 9 Это Ложь Ответить
Телефон: , e-mail:
Оксана Викторовна Нейтральный отзыв 23.05.2018 в 12:21
02 октября 2017 г. мной сдано для отправления из отделения почтовой связи № 127410 ФГУП «Почта России» ценная посылка с объявленной стоимостью и наложенным платежом в размере 6 550 руб, адресованное Мамыкиной Владе Анатольевне г. Тула, адрес назначения: 300004г. Тула, ул. Кирова, д. 202Б, кв. 52. Почтовому отправлению присвоен идентификатор 12741014024402. Цена услуги оплачена мной в полном объеме и составила 448,01 руб.
13 октября 2017 года посылка была вручена адресату.
По состоянию на 12 апреля 2018 г. наложенный платеж в размере 6550 руб. не выплачен.
По данному факту неоднократно составлялись претензионные заявления, переданные в ОПС 127410 и составленные по телефону горячей линии.
Так же составлена и отправлена жалоба в Роспотребнадзор через портал госуслуги.
В ближайшее время будет подан иск в суд, т.к. меры не принимаются.
Как выяснилось, посылка была выдана без денег, поэтому мне деньги и не хотят вернуть. Данная ошибка произошла по вине сотрудника отделения в г.Тула, и он должен компенсировать сумму наложенного платежа.
Контакты
Это Правда 5 Это Ложь Ответить
Телефон: 9263017119 , e-mail: [email protected]
Андрей Иванович Оценка: 1 Отрицательный отзыв 04.05.2018 в 15:00
Я присоединяюсь к человеку,который уже оставил здесь подобный отзыв. Мой будет практически таким-же. Я инвалид 2й гр. Большие сложности с передвижением. Не могу добиться доставки мне заказного письма присланного из Украины. Почтовое отд.247(127247) Дмитровское шоссе 103 г. Москва. Неоднократно оформлял заявку на доставку. Результата нет. Телефоны почтового отд. ныне почему-то "засекретили" В центре клиентской поддержки только оформляют заявки на доставку и принимают претензии. Помочь с доставкой никто не может,(а скорее всего не хочет) Ну что? Действительно что-ли в суд подавать надо? Можно и так.. Но тогда эта доставка обойдётся УФПСпо г. Москве,гораздо дороже чем мне,не сомневайтесь.
Контакты
Это Правда 2 Это Ложь Ответить
Телефон: 89161982298 , e-mail: [email protected]
александра Оценка: 1 Нейтральный отзыв 02.05.2018 в 18:04
Я хочу проконсультироваться как работают курьерские службы 30.04,01.05,02.05.2018года, служащие утверждают,что работают.Возникает вопрос- почему мою посылку EP060053629RU каждый день оформляют доставку,но к сожалению очень тяжелая не могут поднять и привезти, по адресу.а вес всего-то 4 кг с хвостиком-очень тяжелая.Я сделала кучу обращений и заявки на доставку,а воз и ныне там на столе в курьерской службе.Самое главное,что маленькая девочка ждет каждый день так как ваши сотрудники говорят сегодня доставим.Она ждет,что я ей сейчас должна сказать -бабушка врет,а там костюм для выступления на дне Победы в школе.Что делать-ответа нет-помогите........
Контакты
Это Правда 1 Это Ложь Ответить
Телефон: , e-mail:
Геворг Отрицательный отзыв 20.03.2018 в 11:49
Я пишу отзыв о безобразной работе почтового отделения 117218, не знаю по адресу ли.
Мне на мой адрес Профсоюзная 15. кв. 9 издательство ИНФРА-М послала по почте книгу
посылкой 20.01.18. Почта получила отправление, но не послала мне ни первоначального извещения, ни повторного. Я из дома никуда не отлучался, и если бы доставили извещение, то я бы его получил. В итоге через месяц почта вернула посылку отправителю.
Полагаю, что со мной согласитесь, что такая работа почты недопустима.
Контакты
Это Правда 2 Это Ложь Ответить
Телефон: , e-mail:
Моё Нейтральный отзыв 14.02.2018 в 22:43
Учтите что у вас есть временные свидетельства, подтверждающие оформление полисов обязательного медицинского страхования. Убедитесь в том не просрочена ли дата ваших временных свидетельств, подтверждающих оформление полисов обязательного медицинского страхования. Убедитесь в том не собираются ли вам страховые медицинские организации вручить ненастоящие полисы обязательного медицинского страхования (на бланке полиса в нижнем правом углу не должно стоять "Гознак ППФ" потому что Гознак уже снова реорганизовался).
Контакты
Это Правда 2 Это Ложь 1 Ответить
Телефон: , e-mail:
Моё Нейтральный отзыв 03.02.2018 в 22:08
Http://archive.li/m8nR6
http://lurkmore.to/Почта_России
Контакты
Это Правда Это Ложь Ответить
Телефон: , e-mail:
Вячеслав Михайлович Оценка: 1 Нейтральный отзыв 29.01.2018 в 13:33
Работники почтового отделения 125080 по хамски относятся к своим служебным обязанностям.В течение полумесяца на могут или не хотят доставить мне инвалиду 1 группы заказное письмо,хотя трижды составлялись претензии.Господа вручите письмо иначе встретимся в суде.
Сеть объектов почтовой связи московского филиала состоит из 11 обособленных структурных подразделений (ОСП), в том числе 6 межрайонных почтамтов и 1-го межрайонного сортировочного почтамта, автокомбината, объектов социальной сферы.
В структуру шести межрайонных почтамтов входит 528 отделений почтовой связи (ОПС), 1 центр сортировки и обработки почты (ММСП-3). На структуру каждого ММП в среднем приходится по 70 ОПС. Классификация отделений почтовой связи (присвоение класса ОПС зависит от спектра предоставляемых услуг, объёмов продаж, режима работы и количества обслуживаемого населения и организаций):
- 1 класса – 5 ОПС
- 2 класса – 35 ОПС
- 3 класса – 426 ОПС
- 5 класса – 62 ОПС и 1 ППС
Общая численность сотрудников филиала составляет около 13 тыс. человек, в том числе:
- Почтальонов по доставке корреспонденции, печати и телеграмм – около 3,5 тыс. человек
- Операторов почтовой связи - около 4,3 тыс. человек.
Компенсация
Средняя заработная плата почтальонов по доставке печати и корреспонденции составляет около 20 тысяч рублей в месяц, операторов связи (страховых отделов) – около 21 тысяч рублей, водителей – более 30 тыс.
Масштаб
Ежедневно почтальонами в адрес москвичей и организаций доставляется 211 тысяч экземпляров периодической печати, более миллиона единиц письменной корреспонденции, более 100 тысяч единиц рекламных материалов.
Оснащение
Автопарк УФПС состоит из 342 автомобилей. Ежедневно в столице автомобили по перевозке почтовых отправлений выходят на 151 маршрут, общая протяженность которых составляет 21298 км.
Цели
Основной задачей УФПС г. Москвы является предоставление широкого спектра услуг почтовой связи юридическим и физическим лицам, а так же органам государственной власти и местного самоуправления.
21 век — время динамичных и стремительных изменений. Современные технологии преобразили нашу жизнь, но не смогли полностью заменить привычной почты, которая по-прежнему объединяет и сближает. Но сегодня можно не только встречать человека «с толстой сумкой на ремне» на пороге своей квартиры или посещать отделение связи. Многие вопросы можно решить в интернете на официальном сайте Почты России в Москве и Московской области.
Возможности официального сайта
Самые разные услуги предлагает сегодня компания своим клиентам.
Информация об индексах, отделениях связи и их услугах
Жители любого уголка страны могут узнать актуальные сведения о том, где находится ближайший офис и каким является график его работы. Полезной является информация об индексах любого населенного пункта страны, о специализированных пунктах, в которых примут посылки крупного размера, переводы и письма для специальной экспресс-доставки.
Информация о почтовых отправлениях, их отслеживание
Современный человек продолжает активно пользоваться разными способами: письмами и открытками, переводами, бандеролями, посылками. При помощи официального сайта Почты России жители Москвы могут самостоятельно рассчитать стоимость пересылки, узнать, в течение какого времени она будет выполнена, где сейчас находится отправленное письмо или посылка.
Дополнительные услуги
С помощью официального сайта Почты России в г. Москва можно воспользоваться услугами связи, не выходя из дома, с помощью вызванного курьера. Можно заранее распечатать и заполнить бланк, что сократит время пребывания в отделении. Компания предлагает также возможность получать заказные письма по электронной почте, приобрести товары в интернет-магазине, оформить страховой полис или воспользоваться услугами банка.
Почта России телефон горячей линии для справок в Москве
Узнать все об особенностях работы современных отделений связи, сообщить о проблемных или конфликтных ситуациях, возникших при посещении Почты России можно при помощи телефона Горячей линии: 8-800-200-58-88 . Операторы не только внимательно выслушают, но и дадут исчерпывающий ответ, помогут решить проблему и снять конфликт.
Отслеживание почтовых отправлений по идентификатору в Москве
Современная компания избавила своих клиентов от тревоги и переживания по поводу ожидаемого или отправленного письма. Сайт Почты России предоставил каждому своему посетителю возможности для , бандероли, письма. Для этого нужно только указать в специальном окошке уникальный идентификатор отправления. Этот номер (общероссийский — 14 цифр, международный — 13 символов: цифры и буквы) указан в чеке об оплате услуги. Многие интернет-магазины, получив при отправлении посылки, сообщают его покупателю, чтобы он сам наблюдал за передвижениями своей посылки.
Пройдя на сайте процедуру регистрации, можно поручить отслеживание почтовой системе, которая будет регулярно отправлять уведомления о передвижении посылки.
Почта России официальный сайт вакансии в г. Москва
Сегодня ведомство не только оказывает услуги. Это привлекательное место работы, гарантирующее своевременное получение зарплаты и соцпакет.
Узнать об актуальных вакансиях в Москве можно, открыв вкладку «Вакансии» официального сайта Почта России: https://www.pochta.ru/vacancies .
Московские отделения связи предлагают трудоустройство по разным специальностям:
- Водители (курьеры, на грузовой автомобиль);
- Операторы (в почтовый зал, для работы с клиентами, в сортировочный центр);
- Руководители и их помощники (заместитель начальника отделения связи, главный специалист АХО).
Руководство отделения в Москве
Для жителей столицы будет полезна информация о руководстве ведомства Почта России в Москве. Чтобы ее получить, нужно на странице «Контакты» указать интересующий регион — «Макрорегион Москва» и получить точные контакты (адрес и телефон) приемной и пресс-службы УФПС, уточнить фамилию, имя, отчество регионального управляющего, а также узнать адрес и телефон центрального офиса почтового ведомства.
Официальный сайт компании подтверждает: здесь ценят своих клиентов и заботятся о них!
