На случай, если ваш компьютер Mac попадет в руки третьих лиц, у Apple существует , которая позволяет пресечь факт пользования устройством со стороны злоумышленников. Однако порой, к сожалению, пострадать от этого может сам владелец, и в этом случае блокировка Mac превращается в сильную головную боль.
Все началось с того, что один из наших читателей столкнулся с неприятной проблемой: у него удаленно подобрали пароль к iCloud и заблокировали компьютер. Казалось бы, если он является владельцем компьютера, Apple без проблем должна разблокировать устройство. Но все оказалось не так просто.
Процедура блокировки iPhone или iPad и компьютера Mac серьезно отличается. Во втором случае блокируется чип EFI, который необходимо перепрограммировать, однако удаленно это сделать нельзя. Мы связались с поддержкой Apple и удостоверились в том, что для разблокировки действительно нужно обращаться в авторизованный сервисный центр компании.
Но самое интересное, что услуга по разблокировке оказалась платной, поскольку это не дефект устройства, и сервисы берут за нее деньги. У нашего читателя из Мурманска попросили за это 4 500 рублей. И это в авторизованном сервисном центре.
Мы опросили представителей нескольких авторизованных сервисных центров в Москве и узнали среднюю ценовую политику на разблокировку — от 1 500 до 2 000 рублей. Подешевле, что тут сказать. Также при обращении в сервисный центр потребуется чек, чтобы подтвердить факт владения компьютером. У них есть специальное оборудование для перепрограммирования EFI.
Мы можем Вам помочь, для этого нужны документы о покупке устройства, стоимость работ 2 000 рублей, если злоумышленники заблокировали компьютер с удалением данных, значит они уже недоступны. Процедура разблокировки состоит в программном сбросе включенного режима защиты с системной платы Вашего аппарата. С Вашим диском никаких действий не производится.
Как нам удалось выяснить, соответствующие работы проводят и неавторизованные сервисные центры. В этом случае выпаивается EFI, данные корректируются с помощью программатора, а затем чип устанавливают обратно. Дело это не самое простое, так что и цена на услугу соответствующая.
Разблокировкой Mac занимаются также сторонние организации — в этом случае необходимо заплатить им некоторую сумму (например, 149 долларов), а затем еще отправить им свой компьютер для перепрограммирования EFI. Насколько это целесообразно, решать вам, но мы бы не советовали. Впрочем, эти ребята чек о покупке или подтверждающие документы не попросят.
Есть и другие сомнительные организации, которые принимают оплату, а затем отправляют вам на почту специальный файл, с помощью которого якобы разблокируется Mac. Здесь уже, как говорится, на свой страх и риск, хотя и видеоинструкция есть.
Так что из неприятной ситуации с заблокированным компьютером есть два выхода — сделать все в авторизованном СЦ либо довериться сторонним организациям. Странно, что Apple берет за это деньги даже при наличии всех необходимых документов. Причем даже авторизованные сервисные центры могут устанавливать произвольные цены — в этом случае их контролирует только ФАС, но никак не Apple.
Чтобы не попасть в такую ситуацию, и ни в коем случае не регистрируйте Apple ID на mail.ru или yandex.ru. Аккаунты именно с этими почтовыми сервисами чаще всего подвергаются взлому, если верить представителям Apple.
Несмотря на двусмысленный заголовок, речь в статье пойдет вовсе не о взломе учетных записей в Mac OS X (об этом, при желании, вы сможете прочитать на специализированных интернет-ресурсах). Напротив, сегодня мы рассмотрим ситуацию, когда в силу сложившихся обстоятельств пользователь забывает пароль для входа в систему и восстановить его не представляется возможным.
СБРОС ЧЕРЕЗ APPLE ID
Для начала отметим, что в подобной ситуации Apple теперь предлагает сброс пароля через ваш Apple ID. Это эксклюзивная фишка OS X Lion, и включить её можно двумя способами — либо в ходе первоначальной настройки системы, либо в пульте «Учётные записи» в Системных настройках.
После нескольких неудачных попыток ввода пароля на экране логина вы увидите всплывающее окошко с предложением ввести ваш Apple ID. Система честно вас предупредит о том, что ваш пароль она сбросит, но вот Связка ключей, где в зашифрованном виде хранятся все введённые вами ранее пароли, так и останется заблокированной, пока вы не вспомните старый пароль. Поскольку старой Связкой ключей нельзя будет пользоваться, система создаст новую.
СБРОС ПАРОЛЯ В ОДНОПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОМ РЕЖИМЕ
В случае, если установочного DVD-диска нет под рукой, а пароль вспомнить никак не получается, может помочь следующий способ сброса пароля.
После включения Мака, во время показа экрана приветствия, нажимаем и удерживаем комбинацию клавиш Cmd+S до тех пор, пока компьютер не загрузится в однопользовательском режиме и мы не увидим командную строку. По сути, работа в командной строке мало чем отличается от работы в Терминале, и поэтому пользователям, уже имевшим опыт работы с этим приложением, предлагаемые команды не покажутся незнакомыми. Не забываем, что после каждой введенной команды следует нажимать клавишу RETURN .
mount -uw /
launchctl load /System/Library/LaunchDaemons/com.apple.DirectoryServices.plist
Следующей командой выводим на экран список всех пользователей на данном Маке:
ls /Users
Теперь самое интересное и важное — вводим команду, в которой username заменяем на имя пользователя, для которого следует изменит пароль, а вместо password указываем желаемый новый пароль.
dscl . -passwd /Users/username password
Последним штрихом будет являться перезагрузка компьютера с использованием следующей команды:
reboot
СПОСОБ НОМЕР ТРИ
Это ещё более забавный способ обдуривания Mac OS X и принудительного создания нового пользователя в системе в обход всех паролей.
Как и в предыдущем способе, удерживая клавиши Cmd+S , загружаемся в однопользовательском режиме. Затем вводим две следующие команды, не забывая после ввода каждой команды нажимать на RETURN :
mount -uw /
rm /var/db/.AppleSetupDone
Для перезагрузки Мака используем команду, несколько отличающуюся от той, что мы использовали в предыдущем варианте:
shutdown -h now
В результате совершенных нами действий, мы заставили систему подумать, что ее еще ни разу не запускали. Вследствие этого, после перезагрузки нам придется заново пройти все шаги настройки и регистрации системы. Информация на жестком диске в любом случае останется в целости и сохранности, так что смело проходим все этапы настройки, не забыв в самом конце отказаться от миграции данных.
После перезагрузки заходим в систему под новой учетной записью и, открыв Панель настроек , заходим в раздел Учетные записи . На скриншоте мы видим в списке пользователей имя Master (старый аккаунт, для которого мы хотим сбросить пароль) и Anjul (новый аккаунт администратора, который мы создали в однопользовательском режиме).
Для того, чтобы разблокировать список и получить возможность внести изменения, кликаем на замок и в новом окне указываем пароль от учетной записи Anjul , под которой мы зашли в систему.
После того, как доступ получен, кликаем на старую учетную запись Master и нажимаем Сбросить пароль . В следующем окне указываем новый пароль для этого аккаунта и, при желании, подсказку для того, чтобы можно было его вспомнить, если он снова будет забыт.
Теперь можно перезагрузить Мак и зайти в систему уже под своей старой учетной записью Master , а новую, ставшую уже ненужной, удалить.
Справедливые, не завышенные и не заниженные. На сайте Сервиса должны быть цены. Обязательно! без "звездочек", понятно и подробно, где это технически возможно - максимально точные, итоговые.
При наличии запчастей до 85% процентов сложных ремонтов можно завершить за 1-2 дня. На модульный ремонт нужно намного меньше времени. На сайте указана примерная продолжительность любого ремонта.
Гарантия и ответственность
Гарантию должны давать на любой ремонт. На сайте и в документах все описано. Гарантия это уверенность в своих силах и уважение к вам. Гарантия в 3-6 месяцев - это хорошо и достаточно. Она нужна для проверки качества и скрытых дефектов, которые нельзя обнаружить сразу. Видите честные и реальные сроки (не 3 года), вы можете быть уверены, что вам помогут.
Половина успеха в ремонте Apple - это качество и надежность запчастей, поэтому хороший сервис работает с поставщиками на прямую, всегда есть несколько надежных каналов и свой склад с проверенными запчастями актуальных моделей, чтобы вам не пришлось тратить лишнее время.
Бесплатная диагностика
Это очень важно и уже стало правилом хорошего тона для сервисного центра. Диагностика - самая сложная и важная часть ремонта, но вы не должны платить за нее ни копейки, даже если вы не ремонтируете устройство по ее итогам.
Ремонт в сервисе и доставка
Хороший сервис ценит ваше время, поэтому предлагает бесплатную доставку. И по этой же причине ремонт выполняется только в мастерской сервисного центра: правильно и по технологии можно сделать только на подготовленном месте.
Удобный график
Если Сервис работает для вас, а не для себя, то он открыт всегда! абсолютно. График должен быть удобным, чтобы успеть до и после работы. Хороший сервис работает и в выходные, и в праздники. Мы ждем вас и работаем над вашими устройствами каждый день: 9:00 - 21:00
Репутация профессионалов складывается из нескольких пунктов
Возраст и опыт компании
Надежный и опытный сервис знают давно.
Если компания на рынке уже много лет, и она успела зарекомендовать себя как эксперта, к ней обращаются, о ней пишут, ее рекомендуют. Мы знаем о чем говорим, так как 98% поступающих устройств в СЦ восстанавливется.
Нам доверяют и передают сложные случаи другие сервисные центры.
Сколько мастеров по направлениям
Если вас всегда ждет несколько инженеров по каждому виду техники, можете быть уверены:
1. очереди не будет (или она будет минимальной) - вашим устройством займутся сразу.
2. вы отдаете в ремонт Macbook эксперту именно в области ремонтов Mac. Он знает все секреты этих устройств
Техническая грамотность
Если вы задаете вопрос, специалист должен на него ответить максимально точно.
Чтобы вы представляли, что именно вам нужно.
Проблему постараются решить. В большинстве случаев по описанию можно понять, что случилось и как устранить неисправность.
Рассказываем, как уберечь свои данные.
Вы забыли пароль администратора для включения своего Mac? Не беда, у Apple есть решение. Всего за пару минут вы можете легко сбросить свой пароль и установить новый…
Вот только сделать это может ЛЮБОЙ посторонний человек, который получит доступ к вашему Mac.
Разбираемся в этой особенности OS X.
Как сбросить пароль MacBook
Будем оптимистами и решим, что сменить пароль на MacBook нужно именно вам, а не кому-то постороннему.
Итак, после безрезультатных попыток войти в свою учетную запись, остается единственное решение - сбросить пароль.
1. Нам нужно выключить ноутбук. Находясь на экране ввода пароля, зажмите клавишу Power и удерживайте до тех пор, пока MacBook не отключится. Теперь включаем MacBook и зажимаем комбинацию клавиш Command + R . Удерживаем до момента, пока не появится тоненькая полоска загрузки.
2. Мы попали в Режим восстановления . Открываем Утилиты -> Терминал .
3. Введите следующую команду resetpassword и нажмите Enter .
4. В открывшемся окне введите новый пароль и, при необходимости, подсказку.
5. Достаточно перезагрузить Mac и выполнить вход с новым паролем.
Система начнет тут же предложит обновить пароль для Связки ключей , но, не зная прошлого пароля, выполнить этого вы не сможете.
После загрузки OS X начнет требовать ввести старый пароль от связки ключей. Если вы его не знаете, лучше всего создать новую Связку ключей (ведь вы наверняка помните пароли от учетной записи Apple ID и прочих сервисов).
Как уберечься от кражи данных
До тех пор, пока вы не введете пароль от старой связки ключей, либо не создадите новую, система ведет себя крайне странно. Работать с приложениями очень сложно - они зависают, тормозят и перестают отвечать.
Тем не менее, скопировать необходимую информацию в таком режиме на внешний накопитель проще простого. И если на вашем Mac есть конфиденциальная информация, ее пропажу вы несомненно заметите, но будет уже поздно.
Для того, чтобы уберечь себя от подобной ситуации, достаточно выполнить несколько простых шагов, которые оградят вас от такого свободного доступа к сбросу пароля.
1. Откройте Настройки -> Защита и безопасность , снимите замок защиты в нижнем левом углу и передите на вкладку FileVault .
2. Тапните по клавише Включить FileVaul .
3. На запрос системы о необходимости выбора типа разблокировки, выберите интересующий вас вариант. Разрешить моей учетной записи iCloud снимать защиту с моего диска - более предпочтительный. Нажмите Продолжить .
Теперь остается дождаться пока система окончит шифрование диска. Вариант столько простого сброса с помощью терминала работать на зашифрованном диске не будет, а ваши данные будут в полном порядке.
С тех пор как в iPhone 5s появился дактилоскопический датчик Touch ID, многие разработчики задумались об интеграции его функционала на Mac посредством беспроводных каналов связи. Изначально подобные решения были доступны исключительно пользователям iДевайсов с , однако с релизом macOS Sierra Apple разрешила разблокировать компьютеры Mac при помощи Apple Watch. Владельцам же iPhone и iPad могут использовать стороннее приложение MacID.
Принцип работы программы довольно прост — на iPhone, iPad, Apple Watch и Mac устанавливается специальное ПО, которое позволяет компьютеру передавать мобильному устройству запрос идентификации. От пользователя требуется лишь прикоснуться к датчику Touch ID или ввести код блокировки (для старых устройств), тем самым подтвердив свою личность. Что интересно, в отличие от ряда аналогичных решений, MacID
можно использовать даже без запуска специального приложения на iOS-устройстве, прямо с экрана блокировки (благодаря отправке интерактивных Push-уведомлений с Mac). 
Кроме того, приложение MacID позволяет:
- создать иконку для блокировки Mac на экране iPhone или iPad;
- настроить разблокировку Mac через определенное нажатие поверхности трекпада или мыши Magic Mouse;
- настроить автоматическую блокировку Mac, если Вы отошли от компьютера.
Передача данных осуществляется исключительно по Bluetooth Low Energy, отсюда требования к устройствам — MacBook 2015 года и новее, MacBook Air и Mac Mini 2011 года и новее, MacBook Pro и iMac 2012 года и новее, Mac Pro 2013 года и новее, iPhone 4s и новее, iPad mini, iPad 4 и новее, Apple Watch. Минимальные версии операционных систем: OS X Yosemite и iOS 8. При этом приложение использует 256-битное AES-шифрование, что обеспечивает защиту от перехвата данных третьими лицами.
