Когда вы встречаетесь с клиентами или путешествуете для своего бизнеса, iPad позволяет вам переносить все ваши документы и проекты с собой на одном портативном устройстве. Функция Wi-Fi iPad подключается по беспроводной сети к точкам Wi-Fi, поэтому вы можете просматривать Интернет практически в любом месте. Если ваш планшетник регулярно отключает вайфай-соединение, Apple рекомендует несколько советов по устранению неполадок, которые помогут вам решить все вопросы
Если на iPad 2 или 4 наблюдаются проблемы с WiFi, например пропадает сеть (постоянно или временами), попробуйте следующие методы:
1
Обновите прошивку маршрутизатора или домашнего вайфай-маршрутизатора до последней версии. Устаревшая прошивка часто вызывает проблемы с подключением. Некоторые маршрутизаторы автоматически проверяют обновления прошивки. Если вы этого не сделаете, посетите веб-сайт производителя маршрутизатора и найдите прошивку на странице загрузки или поддержки.
2
Определите, использует ли ваш роутер WEP, WPA или WPA2. Для этого откройте свой интернет-браузер на компьютере и зайдите на страницу настройки маршрутизатора. Если устройство использует WEP-безопасность, переключитесь на WPA или WPA2. Согласно Apple, защита WEP может привести к регулярным отключениям.
3
Обновите договор аренды DHCP для планшетника. Нажмите «Настройки» и «Wi-Fi». Нажмите стрелку справа от предпочитаемой беспроводной точки и выберите «Обновить договор аренды».
4
Удалите сеть, из-за которой возникают проблемы с подключением. Нажмите «Настройки» и «Wi-Fi». Выберите нужную точку и нажмите «Забыть эту сеть». Этот параметр удаляет настройки для этой сети, поэтому вам необходимо повторно впечатать их.
5
Сбросьте настройки для всех сетей на девайсе, если неисправность не исчезнет. Нажмите «Настройки», «Общие» и «Сброс». Нажмите «Сбросить настройки сети». Повторно введите сведения о конфигурации для каждой сети.
6
Перезагрузите iPad после обновления вашего IP-адреса или сброса настроек сети свай фаем. Чтобы перезапустить планшетник, нажмите и придерживайте кнопку «Сон / Пробуждение». Когда всплывет красный слайдер, сдвиньте его, чтобы отключить девайс. Придерживайте кнопку «сна / пробуждения» снова, чтобы включить гаджет.
iPad не распознает беспроводные сигналы…
Все устройства iPad предназначены для распознавания и подключения к локальным беспроводным сетям. Хотя вы всегда можете подключиться к общедоступной точке в радиусе действия, вам понадобится сетевой ключ, чтобы получить доступ к защищенной паролем сети вайфай. По словам Apple, иногда перезагрузка вашего планшетника решит любые проблемы, с которыми вы подключаетесь к беспроводной сети. В других случаях может потребоваться принятие дополнительных мер по устранению неполадок.
Проблемы с настройками
Самая главная причина сбоя беспроводной функции iPad заключается в том, что вы отключили функцию Wi-Fi. Если вы заметили, что ваше устройство не подключено к Wi-Fi, перейдите в приложение «Настройки» и нажмите «Wi-Fi». Если вы видите, что кнопка Wi-Fi установлена в положение «Выкл.», нажмите кнопку один раз, чтобы переключить ее в положение «Вкл.». Даже если вы видите, что эта функция включена, Apple рекомендует выключить ее, а затем снова включить, чтобы попытаться восстановить беспроводное соединение.
Вне зоны действия
Ваш IPad должен находиться в зоне действия беспроводного роутера сети, чтобы получить его сигнал. Как правило, если ваш планшетник находится на расстоянии более нескольких сотен футов от маршрутизатора, он может получить слабый сигнал только при наличии какого-либо сигнала. Если проблема заключается в том, что вы находитесь слишком далеко от зоны действия, попробуйте приблизиться к маршрутизатору и попытаться снова подключиться к беспроводной точке.
Подключение к маршрутизатору
Иногда, когда ваш iPad не может подключиться к беспроводному сигналу, проблема заключается в самом беспроводном роутере, а не в вашем iPad. Если вы находитесь в зоне действия вашей сети и по-прежнему не можете подключиться, Apple рекомендует отключить маршрутизатор, а потом снова включить его, чтобы осуществить сброс. Хотя это кажется очевидным, также неплохо убедиться, что маршрутизатор подключен к источнику питания. Проверьте, могут ли другие устройства, такие как ноутбук, успешно подключиться к вайфай, чтобы помочь вам определить, связана ли неисправность с маршрутизатором.
Частные сети
Беспроводные элементы, настроенные на закрытость или закрытость, не будут отображаться в списке доступных сетей на вашем iPad. Поскольку точка не указана в списке, ваше устройство не будет распознавать ее сигнал. Если вы знаете пароль для сети, перейдите в меню «Настройки», а после выберите «Wi-Fi» и «Другое». Вы сможете вручную ввести имя сети и информацию о безопасности, чтобы возникла возможность подключения.
Плохо ловит Wi-Fi на айфоне? iPhone постоянно отключается от сети Wi-Fi и возобновляет работу лишь спустя некоторое время? Скорость Wi-Fi на iPhone заметно упала и никак не приходит в норму? Если вы столкнулись с любой из подобных проблем, данное руководство обязательно поможет.
Выполните принудительную перезагрузку
Начинать искать решение проблемы с плохим приёмом Wi-Fi на iPhone следует с наиболее простого способа - выполнения принудительной перезагрузки. Она помогает сбрасывать возникшие программные ошибки iOS, включая даже те, что на первый взгляд связаны с «железом». Для того, чтобы сделать принудительную перезагрузку iPhone необходимо зажать кнопки Питание и Домой (кнопку уменьшения громкости на iPhone 7/7 Plus) и удерживать их до появления на экране логотипа Apple. После включения устройства следует проверить правильную работу Wi-Fi.
Переподключитесь к сети Wi-Fi
Также довольно часто помогает решить проблему с плохим соединением iPhone по Wi-Fi банальное переподключение к сети. Для этого:
Шаг 1. Перейдите в меню «Настройки » → Wi-Fi .
Шаг 2. Выберите беспроводную сеть, которая работает медленно.
Шаг 3. Нажмите «Забыть эту сеть ».
Шаг 4. Произведите поиск беспроводных сетей и подключитесь к только что удаленной сети.
Отметим, что после сброса пароль Wi-Fi сети потребуется ввести повторно.
Сбросьте настройки сети
Один из наиболее действенных способов, позволяющих решить проблему с плохим подключением к Wi-Fi на iPhone, заключается в сбросе настроек сети устройства. Выполняется он следующим образом:
Шаг 1. Перейдите в меню «Настройки » → «Основные » → «Сброс ».
Шаг 2. Нажмите «Сбросить настройки сети ».
Шаг 3. Подтвердите операцию.
После того как сброс настроек сети успешно выполнен, вы можете проверить стал ли iPhone быстрее работать в вашей сети Wi-Fi.
Используйте альтернативный DNS-сервер
Следующий способ из разряда нестандартных. В настройках подключения необходимо указать альтернативный быстрый DNS-сервер, например, компании Google. Это позволит подключению заработать быстрее на вашем конкретном устройстве.
Шаг 1. Перейдите в меню «Настройки » → Wi-Fi .
Шаг 2. Нажмите «i » напротив вашего подключения.
Шаг 3. В графе DNS введите один указанных ниже DNS-серверов:
- Google - 8.8.8.8.
- Google - 8.8.4.4.
- OpenDNS - 208.67.222.222.
- OpenDNS - 208.67.220.220.
После этого выйдите из настроек подключения и проверьте, не увеличилась ли скорость его работы.
Установите другой канал вещания Wi-Fi сети
Данный способ особенно сильно выручает людей, которые живут в многоквартирных домах, буквально кишащих Wi-Fi сетями. Подавляющее большинство сетей работают на стандартных настройках, вещая на одном и том же канале. Установка другого канала вещания Wi-Fi сети дает возможность значительно ускорить работу подключения.
Однако найти опцию выбора канал вещания в настройках своего роутера вам придется самим. Дело в том, что интерфейсы управления маршрутизаторами имеют различный вид, из-за чего точного расположения необходимой настройки мы, увы, дать не может. Отметим, что чаще всего опция смены канала Wi-Fi доступна в расширенных настройках подключения.
Установите пароль на Wi-Fi
И еще один совет, связанный с настройками Wi-Fi сети, крайне простой. Убедитесь в том, что вашим Wi-Fi не пользуются другие люди, тем самым урезая скорость соединения. Проще всего это сделать установив пароль на Wi-Fi, запретив таким образом другим пользователям подключаться к сети.
Восстановите iPhone
Если проблема с Wi-Fi появилась после установки обновления на iPhone, то заключаться она может в серьезной программной ошибке. Избавиться от нее можно восстановив iPhone через iTunes на актуальную версию iOS. С подробным руководством о том, как восстановить iPhone при помощи iTunes вы можете ознакомиться в .
Если ни один из перечисленных выше способов не помог, то без помощи специалистов сервисного центра не обойтись.
Периодически возникают ситуации, когда у пользователей смартфонов Apple не работает вай-фай на айфоне. Чаще удачное подключение телефона к сети выполняется с помощью простых шагов по устранению неполадок, хотя в редких случаях необходимы методы сложнее. Прежде чем нести телефон в сервисный центр, лучше попробовать разобраться, почему не работает вай-фай, и самостоятельно найти способы устранения неисправности.
Перезагрузка iPhone и роутера
В первую очередь исключаются очевидные источники поломки. Часто банальная перезагрузка устройства помогает справиться с возникшей проблемой. Дело в том, что у смартфона Apple много запущенных в фоновом режиме системных служб, которые тратят много ресурсов. После перезагрузки айфона службы запускаются заново и работают правильно.
Чтобы перезапустить устройство, нужно одновременно нажать кнопку «Домой» и кнопку «Питание» и удерживать до тех пор, пока экран не погаснет, а логотип Apple не просигнализирует о начавшейся перезагрузке смартфона.
Если все эти действия не привели к ожидаемому результату, необходимо проверить, стабильно ли работает интернет-подключение. При отсутствии возможности узнать это при помощи другого устройства нужно выключить роутер, подождать 10 секунд, а затем снова включить. Маршрутизатор перезапустится, и айфон подключится к Wi-Fi, если изначально проблема состояла в этом.
Сброс настроек сети
Сетевые настройки смартфона содержат данные, которые включают информацию о соединении и предпочтениях для сетей сотовой связи и интернета. Если один из этих параметров поврежден, это будет мешать айфону подключиться к Wi-Fi.
Решение проблемы заключается в сбросе настроек сети. Для этого необходимо перейти в «Настройки» , выбрать «Основные» , затем «Сброс» и «Сбросить настройки сети» . В диалоговом окне подтвердить, если потребуется. Эти манипуляции удаляют сохраненные данные о подключениях, поэтому лучше быть готовым снова найти нужную сеть и ввести пароль, если она того требует.
Обновление iOS
Смартфоны Apple и программное обеспечение регулярно обновляются. Практическая польза этого заключается в гарантии стабильной работы устройства. С каждой новой версией прошивки устраняются недоработки предыдущей. Однако иногда это приводит к неполадкам с совместимостью.
Apple регулярно выпускает обновления для iOS, которые предназначены для устранения подобных проблем. Поэтому необходимо проверить, доступна ли новая версия прошивки для устройства компании.
Сделать это можно, перейдя в «Настройки» => «Основные» => «Обновление программного обеспечения» . Если на экране указано, что обновление доступно, нажать «Загрузить и установить» . Важно не забыть предварительно подключить смартфон к зарядному устройству.
Резервное копирование, сброс настроек и восстановление данных
Если после описанных выше действий подключиться к Wi-Fi по-прежнему не удается, потребуется перейти к более радикальным действиям: откату айфона до заводских настроек. Это удалит всю информацию из смартфона Apple и вернет в исходное состояние. Поэтому прежде чем сбросить все настройки, создают резервную копию. Существует 2 способа это сделать.
При помощи iTunes
При наличии доступа к ПК возможно создать и сохранить резервную копию данных на жесткий диск компьютера. Для этого надо подключить iPhone через USB и открыть iTunes. При условии, что используется последняя версия программного обеспечения, появится маленький значок iPhone в строке меню. После нажатия на него справа появится вариант «Резервное копирование и восстановление вручную».
Кнопка «Создать копию сейчас» позволяет запустить процесс копирования данных на жесткий диск.
В том случае если установлен параметр «Автоматическое создание копий», этот процесс начнется сразу после подключения айфона к компьютеру. Увидеть дату и время создания последней можно в пункте «Последняя копия».
Если нажать флажок рядом с параметром «Зашифровать резервную копию iPhone», система потребует задать пароль. После этого восстановление айфона без него будет невозможно. Это позволит уберечь личные данные от несанкционированного доступа. Шифрование также дает возможность сохранить данные программ «Здоровье» и «Активность».
При помощи iCloud
В том случае если отсутствует доступ к персональному компьютеру, существует еще один способ создания резервной копии данных: с помощью облачного хранилища iCloud. Однако чтобы воспользоваться этим методом, потребуется подключение к сети Wi-Fi.
Для начала нужно зайти в «Настройки», нажать на [Имя] и выбрать iCloud. Затем прокрутить список вниз до тех пор, пока не появится кнопка «Копия iCloud». Включить переключатель, если он выключен по умолчанию. Нажать «Создать резервную копию» и не отключаться от сети интернет до завершения процесса.
Сброс настроек
После создания резервной копии данных можно переходить к удалению информации и возвращению айфона к заводским настройкам.
Для этого следует зайти в «Настройки» и нажать «Основные» => «Сброс» => «Стереть содержимое и настройки» . Подтвердить свои действия.
После завершения IPhone вернется к состоянию, в котором был на момент покупки. После можно настроить его вручную или восстановить из резервной копии. Второй вариант выполняется быстрее и проще, но вместе с этим присутствует вероятность вернуть ошибку, которая стала причиной проблем с подключением к Wi-Fi на этом устройстве.
Поломка аппаратных компонентов
Если после проверки работоспособности сети интернет и описанных выше действий по-прежнему не удается подключиться к Wi-Fi, возможно, возникла проблема с оборудованием. Аппаратную поломку диагностируют и устранят только официальные представители Apple. Необходимо обратиться в сервисный центр для проверки айфона. Если такая возможность отсутствует, а выяснить причину поломки нужно в ближайшее время, можно написать в онлайн-службу поддержки Apple на официальном сайте компании.
С каждым новым крупным обновлением iOS или даже macOS некоторые пользователи испытывают достаточно серьезные проблемы. iOS 10 в этом смысле не стала исключением. Многие пользователи начали жаловаться на проблему в работе сети Wi-Fi. Есть несколько способов решить проблему.
Перезагрузка роутера
Звучит достаточно просто, но иногда проблема не в мобильном устройстве и не в iOS. Для начала стоит убедиться, что сам роутер исправен.
Аппаратная перезагрузка iOS-устройства
Если перезагрузка роутера не помогла, следующим логическим решением будет выполнить «жесткую» перезагрузку самого iPhone или iPad. Для этого необходимо удерживать кнопки Power и Home (или кнопку громкости на iPhone 7) в течении 10-15 секунд, пока на экране не появится логотип Apple.
Повторное подключение к сети Wi-Fi
Нестабильное Wi-Fi-соединение не всегда означает аппаратную или программную неисправность, иногда это может быть просто сбой конкретного подключения к конкретной сети. Для того, чтобы исправить ее, перейдите в настройки Wi-Fi и нажмите на значок «i» возле нужной Wi-Fi-сети, после чего выберите «Забыть эту сеть». Теперь попробуйте заново подключиться к сети.
Сброс сетевых настроек
Во многих случаях помогает сброс настроек сети. Перейдите в Настройки -> Основные -> Сброс -> Сбросить настройки сети. Данная процедура не затрагивает пользовательские данные, но удаляет все сетевые подключения.
Помощь Wi-Fi
«Помощь Wi-Fi» – достаточно интересная и относительно новая функция в iOS. Она не является уникальной для iOS 10, но оказывает влияние на работу Wi-Fi. Смысл функции «Помощь Wi-Fi» заключается в умении сравнивать пропускную способность интернет-соединения по Wi-Fi и по мобильной сети. В том случае, если беспроводная сеть работает недостаточно стабильно и быстро, мобильное устройство способно самостоятельно переключаться на использование мобильного интернета – 3G или LTE. Для отключения функции перейдите в Настройки -> Сотовая связь.
Отключение служб геолокации для Wi-Fi
Еще одна функция, которая непосредственно влияет на подключение к Wi-Fi. Для того, чтобы отключить службы геолокации для сетей Wi-Fi, зайдите в Настройки -> Конфиденциальность -> Службы геолокации -> Системные службы, с помощью ползунка деактивируйте службу геолокации для сети Wi-Fi и перезагрузите устройство.
«Чистая» установка iOS 10
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, время перейти к более радикальным методам. Для выполнения так называемой «чистой» установки необходимо обновить iTunes для Mac или Windows до последней версии и скачать IPSW-файл прошивки iOS 10 для устройства .
Теперь выключите режим «Найти iPhone» в Настройки-> iCloud -> Найти мой iPhone. Подключите iOS-устройство к компьютеру и выберите его в iTunes. С зажатой клавишей Alt на Mac и Shift на Windows выберите опцию «Восстановить» и укажите путь к скачанному IPSW-файлу.
Дождитесь загрузки устройства и восстановите свои данные из резервной копии.
Откат на iOS 9
Если даже установка iOS 10 «с нуля» ничего не изменила, возможно, стоит откатиться на предыдущую версию ОС.
Для начала скачайте IPSW-файл прошивки iOS 9 для вашего устройства . Затем выключите режим «Найти iPhone» в Настройки-> iCloud -> Найти мой iPhone.
Подключите iOS-устройство к компьютеру и переведите его в режим DFU. В iTunes с зажатой клавишей Alt на Mac и Shift на Windows выберите опцию «Восстановить» и укажите путь к скачанному IPSW-файлу.
Не отключайте гаджет от компьютера, пока iTunes не уведомит об успешном завершении.
Здравствуйте! У меня iPhone 6s на iOS 10.3.2. После перехода в режим ожидания Wi-Fi отключается через 3-5 минут и переходит в режим мобильного интернета. При выходе из режима сна Wi-Fi включается через 2-3 сек. Подскажите как исправить данную ситуацию?
На самом деле Wi-Fi в режиме ожидания не отключается, а переходит в ждущий режим с низким уровнем потребления энергии. Отключение от Wi-Fi может быть вызвано настройками или особенностями роутера. Некоторые маршрутизаторы автоматически отключают потребителей, которые не запрашивают и не передают пакеты по сети.
Что можно сделать
1. Для начала проверьте работу iPhone в любом другом месте с Wi-Fi (на работе, у соседа). Главное, чтобы роутер был другой. Скорее всего, там проблемы не будет. Можете на время проверки даже отключить мобильный интернет.
Ждите когда телефон «уснет» и пробуйте присылать на него сообщения в мессенджеры, для которых настроены уведомления в iOS (Настройки – Уведомления ).
2. Следующим шагом будет проверка подключения iPhone к роутеру. Мы , как мониторить подключенные девайсы к сети.
Посмотрите с компьютера или другого смартфона, пропадает ли связь с iPhone после его перехода в спящий режим.
3. Если обнаружили, что iPhone «отваливается» от сети в ждущем режиме, нужно ковыряться в параметрах маршрутизатора.
- Сначала ищите настройку Время аренды IP адреса . Увеличьте значение переменной вплоть до нескольких недель или даже месяца.
- Иногда отключению устройства способствует EAP шифрование . Попробуйте отключить его.
- Можно попробовать
