Разберём пошагово создание и оформление сообщества, привлекательного для покупателей.
Первый шаг – название . Подберите фразу из трёх-четырёх слов, подходящую под ваш основной поисковый запрос. Обязательно укажите географическую привязку, например, «Продажа шуб по всей России». Должно быть сразу понятно, где и чем вы занимаетесь.
Описание . Красивые истории, вроде «С чего мы начинали», большинству читателей неинтересны, если вы не представляете известный бренд. Кратко опишите товары и услуги, преимущества фирмы, укажите побольше каналов связи (телефоны, почта, адрес, скайп и т. д.). Напишите условия покупки, способы оплаты, сроки доставки, какие вы предоставляете гарантии. Хорошо использовать в описании несколько поисковых запросов по вашему бизнесу.
Статус . Над описанием есть несколько строк, где можно разместить полезную информацию, слоган, телефоны, новость об акции или скидке. Так сообщество с ходу привлечёт внимание к вашим товарам и услугам.
Адрес . Паблику можно присвоить название в адресной строке вместе стандартного набора цифр. Это позволит немножко «брендировать» страничку и сделать её адрес запоминающимся (как адрес сайта). Выберите короткое и ёмкое имя и укажите его во вкладке «Управление сообществом».
Фото (аватар) . Подберите красивую и качественную фотографию, чтобы даже по обрезанной миниатюре был понятен ваш род деятельности. В идеале на аватарке нужно написать название или вид услуг компании, указать телефоны, вставить призыв подписаться.
Контакты . В этом меню подпишите должности руководителей, вопросы, по которым к ним можно обращаться, номера телефонов или адреса электронной почты.
Интернет-магазин
Последнее нововведение вконтакте позволяет превратить страничку в небольшой интернет-магазин. Как правильно размещать товары?
- Только качественные фото (3-4 штуки);
- Необходимо подробное описание продукта, а не только его название. Приведите технические характеристики, используйте ключевые слова;
- Под каждым товаром указывайте цену, контакты и информацию о покупке/доставке.
Оформление
После внесения главной информации группу нужно правильно заполнить и оформить. Обратите внимание на вики-разметку. Этот инструмент позволяет сделать паблик ярче и интересней, добавить дополнительные страницы, форматирование, ссылки и картинки.
Стоит поработать над меню , которое обычно располагается там же, где «описание». В меню можно вписать разделы магазина по аналогии с веб-сайтами. Каждый раздел ведёт на , фото- и видеоматериалами. Меню выглядит как цельная картинка и привлекает внимание посетителей.
Контент
Чтобы магазин заинтересовал потенциальных покупателей и набрал участников, нужно правильно его заполнить.
Основные материалы
В группе обязательно должны быть:
- Фотоальбомы с качественными фото и подписями, обязательны фото от довольных клиентов;
- Видеозаписи, касающиеся ваших товаров или услуг, или просто развлекательные;
- Несколько обсуждений, темы «вопросы-ответы», «пожелания» и т. д.
Регулярные публикации
Это ключ к привлечению клиентов и повышению популярности паблика. Стоит соблюдать несколько правил:
- Все посты на стене нужно размещать с фотографиями, не реже 3-4 раз в неделю. Чтобы вас репостили, стоит выкладывать 50% записей коммерческого характера, и 50% — развлекательного. ;
- Каждую неделю размещайте на «стене» опросы. Это повышает активность участников в комментариях;
- Регулярно публикуйте акции, новости, розыгрыши.
Раскрутка и реклама
Раскручивать страницу можно несколькими способами.
Объявления в крупных пабликах. Ищете подходящие по тематике или просто крупные городские сообщества и размещаете интересную новость или акцию на платной основе. Зависимо от популярности паблика, длительности размещения и даже места (в «шапке», на «стене»), цена объявления – от 3 до 80 долларов.
Конкурсы и розыгрыши в специальных группах. Очень популярный метод продвижения услуг. Во ВКонтакте полно сообществ, занимающихся розыгрышами призов среди подписчиков. В среднем, цена публикации составляет 5-25 долл. Можно найти паблик, размещающий конкурсы бесплатно. Магазин от этого получает новых подписчиков (по условиям конкурса, нужно вступить в группу спонсора розыгрыша) и известность благодаря репостам вашей информации.
Приглашайте своих друзей, заведите аккаунт магазина и добавляйте новых подписчиков из него. Аккаунт позволит предлагать свои услуги напрямую. Главное – не скатиться в спам и не лишиться своей странички из-за жалоб пользователей.
Что не следует делать
Есть более простые методы, вроде автоматической накрутки подписчиков и лайков. Но это чревато банами , и заметно, что в сообществе большая часть людей – так называемые «собачки» (пустые страницы) или фейки.
Логично? Так же можно рассказывать о рукоделии и периодически выкладывать товары из своего магазина «Все для вышивки», чтобы аудитория покупала их именно у вас. А как иначе, зачем бегать по городу и искать, если прямо тут есть все, что необходимо и гарантированного качества? Можно показывать идеальные фотографии людям, которым это интересно, и приглашать на фотосессию. Выкладывать интересные уроки английского языка и предлагать частные занятия. Кстати, убеждался не раз. Чем круче контент, тем вероятнее, что услуги будут хорошими. Публика тоже это понимает. С чего начать. Немного прояснения в работе соцсетей для бизнеса Не так давно нашел меня один клиент. Он видел мою работу в группе своего друга, который меня и посоветовал. Изначально, этот товарищ позвонил и попросил о помощи: «Мне нужна такая же группа как у того парня».
Как в контакте создать группу для бизнеса и правильно её продвигать
В открывшемся окне, необходимо принять решение относительно названия и типа группы. На типах сообщество стоит остановиться подробнее, разобрать отличия и преимущества между ними.
- Группа по своему замыслу создана для объединения людей с общей идеей или интересами, в первую очередь для общения.
Группы намного больше распространены, в первую очередь, потому что появились вместе с самой соцсетью. Инструмент стал привычным для пользователей. Группа может закрытого или открытого типа, в открытую же могут вступить все желающие, в закрытую по одобрению администратора группы.
Основное назначение - это информация и продвижение предмета страницы. Публичная страница – более узкий инструмент коммуникации, способ рассказать о себе или компании, но по замыслу менее предназначен для коммерции.
Развитие и продвижение бизнеса с помощью группы вконтакте
Если же вы занимаетесь продажей дверей, то тут я бы порекомендовал не тратить зря деньги, а создавать сайт и публиковать те же посты, но в виде статей и завоевывать целевую аудиторию из поисковой системы в официальный блог. Полезные советы для новичков в smm-сфере Самое сложное в социальных сетях не столько найти клиента, сколько удерживать его внимание к каналу продвижения.
Он должен постоянно видеть результат, иначе ничего не выйдет. Для многих заказчиков показателем являются лайки и репосты, но на самом деле это не всегда эффективный способ отслеживания.
В моей практике был потрясающий случай. Мне несказанно повезло с заказчиком. Как правило, я стараюсь не браться непосредственно за группы брендов, а создаю сообщество, которое бы косвенно затрагивало тему услуг или продукта, а потом работаю над созданием желания и интереса к конкретному товару или услуге.
Создание группы вконтакте для развития своего бизнеса
- заинтересовать имеющихся подписчиков и побудить их совершить переход на основной сайт по ссылке, которая в обязательном порядке должна крепиться к тексту новости;
- привлечь новых подписчиков, которые станут постоянной целевой аудиторией группы.
Исходя из этих целей, каждая новость должна быть не очень обременительной по своему смысловому наполнению, но наглядной и заманчивой. Если в информации, которая подается через ленту новостей, присутствуют два или более информационных повода, то есть смысл их разделить и подать каждую информацию отдельным блоком.
Ключевые моменты создания группы для бизнеса вконтакте
Внимание
Используя возможности этой социальной сети можно в разы увеличить количество покупателей или заказчиков, вот только редкий предприниматель, особенно в регионах, это понимает. Сперва поговорим о цене. Работа администратора группы Вконтакте стоит не менее 10 000 рублей в месяц.
Около двух-трех часов в неделю. За что же платят Вконтакте? За особые знания, которые позволяют привлекать людей и грамотно выстраивать взаимоотношения с аудиторией. Кому предлагать контакт Многие клиенты полагают, что социальные сети – это котята и дурацкие посты, которые читают только школьники. Это далеко не так. Тут полно людей, в том числе платежеспособных, которые готовы тратить и покупать хорошие вещи.
Инструкция по созданию и раскрутке группы вконтакте: 5 эффективных способов
Этому разделу следует уделить отдельное внимание.Развитие проекта с помощью групп Раскрутка группы в Контакте может выступать лишь как часть работы над собственным ресурсом. Открывать представительства в социальных сетях – важная часть продвижения.
Рассмотрим основные преимущества такого подхода.
Бизнес и социальная сеть Вконтакте – две сущности совместимы
Ни для кого не секрет, что социальная сеть Вконтакте на сегодняшний день является самой крупной и самой популярной сетью в СНГ. Ежемесячно количество ее участников только увеличивается, посещения, вовлеченность, глубина просмотра – все эти показатели растут с невероятной скоростью. В одной из прошлых статей мы рассказывали о том, как продвигать свой бизнес в Facebook, при этом делали упор на то, что там очень качественная и платежеспособная аудитория. Многие считают, что Вконтакте сидят одни школьники, которые интересуются голыми девушками, котиками и комиксами. Да, не без этого, но если уметь правильно работать с Вконтакте, то результат способен превзойти все самые радужные ожидания.
Большинство пользователей Вконтакте используют сеть для общения, просмотра видео, прослушивания аудиозаписей, и других способов свободного времяпровождения. Но есть те, кто потребляет, а есть те, кто и выгоду из этого получает. Вконтакте можно зарабатывать – и это не секрет. У вас может возникнуть вопрос: «А на чем же там зарабатывают обычные пользователи?». Тут возможностей уйма – от рекламы в своих сообщества до продажи товаров и услуг. Сегодня мы как раз и поговорим о том, как развивать свой бизнес Вконтакте, на что обратить внимание, чтоб создать качественную продающую группу, и предлагать через нее свои товары.
Среди людей, которые специализируются на продвижении бизнеса Вконтакте, появилось такое выражение «Интернет магазин Вконтакте». И это вполне логично. Очень часто бывает так, что вам не нужно создавать сторонних сайтов, а хорошо оформленная и заполненная группа справиться с ролью интернет магазина в десятки раз лучше. Лично я знаю несколько человек, которые зарабатывают от 5000 долларов чистыми лишь на продажи различных товаров Вконтакте. Интересно? Тогда давайте разбираться, что и как нужно делать. В данной статье мы дадим 11 основных рекомендаций продвижения своего бизнеса Вконтакте.
1. Целевая аудитория
Для начала, вы должны определиться со своей целевой аудиторией, а потом понять, есть ли смысл развивать свой бизнес именно Вконтакте, ведь там может совершенно не быть ваших потенциальных покупателей. Например, если вы продаете металлопрокат, то вряд ли среди пользователей Вконтакте найдутся те, кто ищет подобную информацию именно в социальных сетях. В таком случае, стоит создавать свой сайт и плотно работать с СЕО, продвигая нужные запросы в поисковых системах.
Очень хорошо Вконтакте идут мелкие товары, которые закупаются в Китае: различная бижутерия, часы, подарки, и другие безделушки. Также спросом пользуется и одежда. Нужно понимать, что основа пользователей этой социальной сети – это молодежь в возрасте до 27 лет. Именно под их запросы и требования должен подходить Ваш бизнес.
2. Изучайте конкурентов
Уверен, что ваша ниша будет не уникальная, поэтому стоит найти и изучить паблики конкурентов. Понять, что они делают, как они это делают. Проанализировать активность пользователей, понять их предпочтения и вкусы. Обязательно обратите внимание на то, какие посты получают больше всего комментариев, репостов, лайков. Оцените для себя модель ведения бизнеса, и постарайтесь выделить 5 позитивных моментов, и 5 негативных, для того, чтоб потом их улучшить.
Cтатья в тему:
Если у конкурентов идут продажи, то и у Вас должно быть не хуже. Главное – это четкий и глубокий анализ, выделение сильных сторон, понимание того, как вы собираетесь строить свое продвижение, как будете предлагать товары потенциальным покупателям.
Возможно, стоит создать какой-то фирменный стиль, интересное название, услышав которое, человек будет сразу же ассоциировать его с вашей группу и вашими товарами. Отличным примером брендирования является сообщество «El Contrabando Cartel», которое насчитывает почти 90.000 подписчиков. Если интересно, то зайдите и посмотрите как ребята делают бизнес, как ведут сообщество, какая у них вовлеченность подписчиков. Советую обязательно их проанализировать, и равняться, ведь все сделано лаконично, четко и со вкусом.
3. Группа должна вызывать доверие
Основная проблема, с которой сталкиваются многие покупатели Вконтакте – это надежность сделанных им покупок. Часто бывает так, что заказав и оплатив товар, человек получает не то, что хотел. Разочарованию нет предела, и в следующий раз, если он будет, перед заказом он изучит группу вдоль и поперек.
Поэтому, ваша группа должна вызывать доверие, потенциальный покупатель не должен усомниться в том, что здесь все честно и надежно. Как это сделать? В первую очередь – открытые контакты. В разделе руководства группу должны быть настоящие люди, с нормальными именами, живыми аккаунтами и аватарками. Человек должен понимать у кого он заказывает, как Вас зовут, что вы из себя представляете. Если же все общение идет через какого-то «Продавец Продавцов», то закрадывается вопрос: «А зачем они скрывают свои настоящие страницы?»
Также будет большим плюсом, если вы создадите отдельный альбом, где разместите разрешительные документы: свидетельства о регистрации предприятия, различные сертификаты и разрешения на занятия подобным видом деятельности. Если человек видит, что вы работаете официально, то и доверие становится максимальным.
4. Интересный контент
Следите за тем, чтоб в вашем сообществе была не одна лишь реклама продаваемых товаров. Как правило, люди очень быстро отписываются от таких пабликов, ведь они не хотят, чтоб их лента новостей была заполнена рекламным спамом.
Опять же, давайте вернемся к паблику «El Contrabando Cartel». Если вы полистаете стену, то увидите, что 95% всей информации является развлекательной, и только время от времени проскакивают рекламные посты. Также стоит заметить, что все посты тематические, и очень хорошо гармонируют с основной идеей сообщества. Практически все записи имеют сотни лайков и десятки репостов.
5. Наполните группу людьми перед продвижением
Уже не раз доказан тот факт, что люди охотнее вступают в те сообщества, где уже есть определенное количество подписчиков. Кто-то говорит, что нужно в группу добавить не более 1000 «ботов», кто-то называет цифру в 5000, кто-то еще больше. Если честно, то для продающего сообщества вполне хватит 1000 ботов для старта, чтоб создать видимость того, что группа живая, в ней есть люди, и потенциальный клиент будет не первым, кто решит подписаться. Срабатывает эффект толпы: «А что я хуже? Тоже подпишусь, может когда и понадобится их товары».
Тут главное понимать, что боты – это мертвая аудитория, и они лишь для того, чтоб сделать видимость. Не стоит рассчитывать на какую-то активность от этих подписчиков, а уделить внимание реальному продвижению и настоящим клиентам.
6. Размещайте рекламу в популярных сообществах
Без рекламы будет очень тяжело наполнить группу реальными людьми. Конечно, вы можете спамить в комментариях других групп, можете рассылать предложения друзьям и знакомым, но все это малоэффективно, и не принесет ожидаемый результат. Поэтому, настраивайте себя на то, что вы будете покупать рекламу в крупных и известных сообществах.
Прежде, чем заказать рекламный постинг, попросите у администратора паблика доступ к статистике, посмотрите на аудиторию, их возраст, пол. Обратите внимание на количество посетителей, охват, вовлеченность. Все это имеет большой значение, и может существенно повлиять на эффект от рекламы. Если вы продаете товары для молодых мам, а в выбранном вами паблике 60% парней до 21 года, то становится понятно, что эффекта от такой рекламы не будет.
7. Таргетинговая реклама
Рекламу в крупных пабликах можно дополнить таргетинговой рекламой от Вконтакте. Если честно, то в умелых руках таргетинг может стать невероятно эффективным. Тут главное понять, какая реклама более всего приносит пользы. Экспериментируйте, меняйте картинки, слоганы, названия рекламных блоков. Поэкспериментируйте с размерами, временем подачи рекламы, охватом, ключевыми словами.
Скажу сразу, что таргетинговая реклама не дешевая, но если вы нащупаете правильную схему, поймете как сделать ее максимально эффективной, то она может стать отличным дополнением к обычной рекламе в пабликах.
8. Наймите профессионала
Часто бывает так, что человек начинает двигать свое сообщество Вконтакте, но при этом не зная основ продвижения, не понимая механизма работы и взаимодействия с пользователями. В результате тратиться уйма времени и денег, а эффект нулевой.
Если вы видите, что ваши познания в области развития бизнеса в социальных сетях на довольно низком уровне, а ожидания от проекта максимальные, то не бойтесь обратиться к специалистам, поручить им развитие вашей компании. Сначала может показаться, что такие траты являются не обязательными, и можно все сделать самому. Но помните, что скупой платит дважды.
9. Чистите группу от спама
Уверен, когда ваша группа начнет набирать популярности, то вместе с потенциальными клиентами придут и спамеры, желающие «на халяву» рекламировать свои паблики. Вам придется бороться со всяким мусором, придется регулярно чистить группу от спама. Если новый подписчик зайдет в группу и увидит, что на стене очень много ненужной информации, то сложится впечатление, что Вам все равно на сообщество, его подписчиков, что вы не серьезный человек. А с таким иметь дело не хочется. Поэтому, возьмите за правило 2 раза в день пересматривать паблик, блокировать спамеров, очищать группу.
10. Подружитесь с популярными людьми Вконтакте
В социальных сетях есть свои звезды и популярные люди, которые имеют десятки, а то и сотни тысяч подписчиков. Как правило, на их мнение равняются, их слушают, им подражают. Так вот, одна из ваших задач – сделать так, чтоб эти люди о Вас вспомнили, упомянули в своих статусах и комментариях. Сделать это можно просто – подарите им какой-то подарок (свой товар), и пускай они об этом расскажут. Можно попробовать купить у них пост, но тут все не так однозначно. В общем, задача есть, а как вы ее будете решать – зависит только от Вас.
11. Обратная связь с участниками
Не забывайте о своих подписчиках. Общайтесь с ними, отвечайте на комментарии, ведите диалоги, задавайте вопросы, а также старайтесь максимально оперативно реагировать на их запросы. Очень часто наблюдаю картину, когда под фото товара люди спрашивают о цене, способах заказа и доставки, а их вопросы игнорируются. Понятное дело, что таким образом предприниматель теряет часть потенциальных клиентов, что не есть хорошо.
Интересные факты о Вконтакте, которые убедят Вас в том, что нужно развивать бизнес в этой социальной сети:
В мае 2013 года количество участников Вконтакте перевалило за 200 миллионов.
В декабре 2013 года был достигнут новый рекорд. Ежесуточная аудитория сети составила более 51 миллиона человек.
Более 250.000.000 страниц просматривают пользователи каждый день
Около 70% всех посетителей Вконтакте живут в России
Около 60% всех пользователей старше 25 лет
Самая популярная и динамично развивающаяся социальная сеть в СНГ
