Программа Avast заслуженно считается одним из самых лучших и стабильных бесплатных антивирусов. Тем не менее, в её работе тоже случаются проблемы. Бывают случаи, когда приложение просто не запускается. Давайте разберемся, как решить данную проблему.
Одной из самых распространенных причин, по которым не запускается антивирусная защита Аваст, является отключение одного или нескольких экранов программы. Отключение могло быть произведено случайным нажатием, или сбоем в работе системы. Также бывают случаи, когда пользователь сам отключил экраны, так как иногда некоторые программы требуют это при их инсталляции, а потом забыл об этом.
В случае, если экраны защиты отключены, на иконке Аваст в трее появляется белый крестик на красном фоне.
Чтобы устранить проблему, кликаем правой кнопкой мыши по значку Avast в трее. В появившемся меню выбираем пункт «Управление экранами Avast», а затем жмем на кнопку «Включить все экраны».
После этого, защита должна включиться, о чем будет свидетельствовать исчезновение крестика со значка Аваст в трее.
Вирусная атака
Одним из признаков вирусной атаки на компьютер может служить невозможность включения на нем антивирусов, в том числе Аваста. Это защитная реакция вирусных приложений, которые стремятся обезопасить себя от удаления антивирусными программами.
В этом случае, любой антивирус, установленный на компьютер, становится бесполезным. Для поиска и удаления вирусов нужно воспользоваться утилитой, которая не требует инсталляции, например Dr.Web CureIt .
А ещё лучше, просканировать жесткий диск компьютера с другого незараженного устройства. После обнаружения и удаления вируса, антивирус Avast должен запуститься.
Критический сбой в работе Аваста
Конечно, проблемы в работе антивируса Avast случаются довольно редко, но, тем не менее, вследствие вирусной атаки, сбоя в электропитании, или же другой существенной причины, утилита может быть серьёзно повреждена. Поэтому, если первые два описанные нами способа устранения проблемы не помогли, или значок Avast не появляется даже в трее, то наиболее верным решением станет переустановка антивирусной программы.
Для этого, сначала нужно выполнить полное удаление антивируса Аваст с последующей чисткой реестра.
Затем, инсталлируем программу Avast на компьютер заново. После этого, проблемы с запуском, в большинстве случаев, исчезают.
И, обязательно, не забудьте просканировать компьютер на наличие вирусов.
Сбой в работе операционной системы
Ещё одна из причин, по которой антивирус может не запускаться – это сбой в работе операционной системы. Это не самая распространенная, но наиболее сложная и комплексная проблема с включением Аваст, устранение которой зависит от причин возникновения, и глубины поражения ОС.
Чаще всего, её все-таки удается устранить, откатив систему к более ранней точке восстановления, когда она ещё работала нормально. Но, в особо сложных случаях, требуется полная переустановка ОС, и даже замена элементов аппаратной части компьютера.
Как видим, степень сложности решения проблемы с невозможностью запустить антивирус Avast, в первую очередь, зависит от причин возникновения, которые могут быть очень разнообразными. Одни из них устраняются буквально двумя кликами мыши, а для устранения других придется основательно повозиться.
С обновлением линейки антивирусов в 2017 году, многие пользователи стали жаловаться на сбои в работе экранного меню. Суть проблемы заключалась в том, что не открывается интерфейс пользователя Аваст, вернее вместо него появляется ошибка Ui failed to load, а иногда просто белый экран. Это касается всех новых версий, включая самую мощную Премьер. В основном казус коснулся устройств под управлением операционных систем Windows XP и Windows 10. Сотрудники службы технической поддержки в один голос рекомендовали удалить приложение с помощью утилиты Avastclear и повторно установить. Но этот способ не помогал. Чуть позже разработчики заявили, что необходимо выполнить специальные настройки параметров компьютера: запустить фоновую интеллектуальную службу передачи и службу терминалов.
Важно! Перед покупкой любого программного обеспечения, специалисты советуют протестировать работу пробной версии на компьютере, ноутбуке, планшете или смартфоне.
Инструкция: что делать, если Avast пишет Ui failed to load?
В данном руководстве описание и скриншоты сделаны на основе операционной системы Windows XP Professional SP3. Интерфейс других версий может немного отличаться, поэтому желательно доверить процесс настройки продвинутым пользователям:
- шаг: открыть меню «Пуск
» («Выполнить» для Windows 7) в левой части панели задач и зайти в раздел «Панель управления
».
- шаг: открыть «Администрирование
».
- шаг: выбрать область настройки «Службы
».
- шаг: в списке найти «Службы терминалов
» и щёлкнув правой кнопкой мышки, переключиться на «Свойства
».
- шаг: открыть вкладку «Общие
», изменить тип запуска на «Авто
» и подтвердить кнопкой «Применить
».
- шаг: снова щёлкнуть правой кнопкой мышки по разделу «Службы терминалов
» и переключиться на «Все задачи
». В списке выбрать команду «Пуск
».
- шаг: таким же способом необходимо запустить «Фоновую интеллектуальную службу передачи ».
Как правило, после этих действий, экранное меню антивируса будет исправно работать. Если данный способ не решил проблему, рекомендуется поиск альтернативных вариантов другого разработчика или установка более новых операционных систем.
Важно! Следует обратить внимание, что официальная утилита Avastclear для деинсталляции программы, может нанести вред компьютеру, даже если она работает в безопасном режиме. Поэтому необходимо сделать точку восстановления системы или использовать Revo Uninstaller.
1 Обновление антивирусной программы Аваст и базы вирусов предусмотрено разработчиками осуществляться в автоматическом режиме некоторое количество раз в сутки. В данной статьей подробная инструкция из которой вы узнаете как обновить Аваст на вашем компьютере бесплатно и что сделать если кончилась лицензия антивируса.
При возникновении ошибок обновления Avast необходимо узнать:
- Если у антивируса истек срок лицензии, он не будет обновляться. Для этого советуем и прочитать как бесплатно продлевать его каждые 300 дней, не покупая новый
.
Что нужно проверить если лицензия не истекла, но антивирус не обновляется:
- Наличие доступа к интернету - соединение, возможно, прервалось. Переподключите и попробуйте еще раз.
- Полностью переустановить антивирусную программу на вашем компьютере .
Из-за каких-либо сбоев в работе механизм автоматического обновления может быть нарушен, поэтому необходимо выполнять данную операцию вручную. В этом нет ничего сложного, все просто и доступно, и справиться сможет даже самый начинающий пользователь ПК. Следует только четко следовать одному из двух способов, представленных ниже. После выполнения вами описанных действий, обновления автоматически скачаются в Avast.
Обновление антивирусных баз антивируса Аваст
Вариант 2 :
Чтобы наладить автоматическое обновление Аваст, нужно в программе пройти в "Настройки" - "Обновить" и выбрать в настройках каждого пункта "Автоматическое обновление". И сохранить изменения, нажав "ОК" в нижней части окна.
Здравствуйте, дорогие друзья!
Сегодня поговорим о бесплатном антивирусе «Avast» , а точнее о том, как устранить проблему его запуска. Итак!
На днях я получил сразу десяток писем с просьбой помочь устранить следующую проблему этого антивируса. Цитирую: «Здравствуйте! У меня вот такая проблема: я пользуюсь бесплатным антивирусом „Avast“ уже не первый месяц и всё было нормально. но вот три дня назад столкнулся с проблемой, которую до сих пор не понял. Проблема вот в чем: при старте системы, внизу монитора (в трее) значок „Аваста“ перечеркнут красным крестом. Навел курсор и увидел, что система не защищена. При попытке запустить защиту ничего не происходит! То есть, вообще ничего! Я уж и систему перезагружал раз десять, и вручную чего-то там крутил — ноль! Что делать? Неужели придется сносить антивирус? Подскажите, можно ли его как-нибудь запустить снова?».
Вам не знакома эта ситуация? С «Авастом» так происходит довольно часто и вот почему. При посещении неких Интернет-ресурсов, «Аваст» нередко сообщает вам о том, что сайт, который вы собираетесь посетить, несет угрозу вашему компьютеру. В подтверждение своих «слов» система даже показывает вам баннер, с подробным адресом и названием возможного «трояна» или вируса. И тут же успокаивает вас, дескать, не бойтесь, система заблокировала доступ к вредоносному сайту. Но на деле это не так! В 80% случаев вирус или «троян» уже «поселился» в вашей системе и быстренько прописался под каким-нибудь безобидным псевдонимом. (От автора: большинство «троянов» невозможно определить не только «чайнику», но и бесплатному антивирусу «Аваст». Максимум, на что он способен — это поймать и убить несколько «вшивеньких» «руткитов». Пенять на слабость этого антивируса не стоит: ведь вы же пользуетесь халявной версией! Что же вы хотите за бесплатно? Просто запомните: «Аваст» — это далеко не самый лучший антивирус , тем более — его бесплатная версия. И наконец, последняя версия «Аваста» нередко вступает в конфликт с системой и блокирует многие веб-сайты, на которые ранее вы входили без проблем. Скажу сразу: данный отчет — это не «черный пиар» «Аваста», а просто информация к размышлению). Но продолжим. Поселившись где-то в бескрайних недрах системы «троян» легко и просто блокирует работу вашего антивируса «Аваст», в результате вам запрещен доступ к управлению вашим же антивирусом. Парадокс? В какой-то мере да.
А теперь поговорим о главном: можно ли как-то столкнуть антивирус с мертвой точки и запустить его вновь? Что же, попробовать можно: в конце-концов, удалить ваш «Аваст» вы всегда успеете. Итак, выполняем следующий алгоритм: «Пуск» — «Панель управления» — «Установка и удаление программ». В меню находите ваш «Аваст» и кликаете на виртуальную кнопку «Заменить/Удалить». Вы увидите окно, в котором будут отображены три действия на выбор. Выбираете действие «Обновить». Увидите окно, в котором будет происходит обновление — загрузка какого-то файла (пакета). Подождите окончания загрузки и нажмите на кнопку «готово». После этого откройте интерфейс «Аваста» и увидите там кнопку «Исправить». Жмите на неё и антивирус заработает! Чудеса? Нет, друзья: просто вы устранили следствие системного или программного сбоя. Однако, всё-же советую задуматься над сменой халявного антивируса: халява до добра не доводит! По крайней мере, вы можете установить какой-нибудь другой бесплатный антивирус, и посмотреть на его работу.
Всего вам доброго и до новых встреч!
© Внимание! Полное или частичное копирование этой статьи строго запрещено и будет преследоваться всеми возможными способами, включая написание жалоб регистратору вашего домена.
