Евгений Рожко, CEO белорусского проекта Scope привел несколько интересных примеров, как его команда 10 месяцев размещала мобильное приложение в App Store.
Мобильное приложение Scope позволяет пользователям по всему миру снимать видеоролики и обмениваться ими друг с другом. Это можно делать и по заказу (просьбе). Например, один из пользователей отправляет через приложение запрос - он хочет посмотреть видеоролик соревнований Формулы 1. Другой пользователь, который находится в этом время на трибуне, читает это сообщение. Снимает видео и отправляет его желающему посмотреть.
Над созданием приложения работала команда из 3 человек - программист, дизайнер и я (отвечаю за организацию работы, ее планирование и маркетинг). После того, как продукт был создан, мы решили разместить его в магазине приложений App Store. Вот как это происходило:
Евгений Рожко
СЕО проекта Scope
Для начала надо завести аккаунт разработчика в App Store. Для этого надо пройти короткую регистрацию и отправить в Apple отсканированный документ (паспорт или вид на жительство), после чего заплатить 99 долларов за годовую подписку.
Проверка документов у нас заняла неделю и после этого мы могли выкладывать приложение на модерацию. Первую версию продукта мы отправили на модерацию летом 2014 года. И это стало началом переписки, которая закончилась в конце апреля 2015. Расскажу о ее основных этапах.
1. Снимите видео о том, как работает приложение . Первое, что нас попросили сделать, - показать, как работает приложение. Для этого нам пришлось снять небольшое видео.
2. Подготовьтесь, что нужно будет подробно объяснять функционал . Мы разработали систему мотивации пользователей в виде баллов, которые показывались в верхнем углу экрана. Гипотеза была в том, что это стимулирует одних пользователей - снимать видео по просьбе других. Это позволяло задействовать в приложении игровую механику, как способ вовлечения.
При установке приложения, каждый человек получал определенное количество баллов. Чтобы отправить запрос на съемку видео, нужно «заплатить» несколькими из них (от 1 до 5) - пользователю, который это видео снял.
Если же пользователь сам занимался съемками, то есть отвечал на чей-то запрос - то, соответственно, сам зарабатывал баллы. И в дальнейшем мог тратить их, отправляя больше собственных запросов.
В итоге такая система была непонятна модераторам. Нам пришлось пояснять, что после просмотра видео можно давать оценку ролику от одного до пяти, и что это такая «уникальная» форма взаимодействия и обратной связи.
Правда, затем статистика показала что люди не особо понимают нашу задумку. И в следующей версии мы решили от нее отказаться, заменив на рейтинги.
Выводы, который мы сделали: если ваше приложение немного сложнее калькулятора, постарайтесь снять короткое видео о том, как оно работает и какие его основные функции. Чтобы сразу отпали лишние вопросы.
Если в программе есть любая опция, которую можно быстро пояснить - лучше сказать об этом ревьюверу (модератору, который будет проверять ваше приложение). Для этого создайте документ с описанием функционала программы, со скриншопами и указывающими стрелочками.
Сделайте это сразу и отправьте. Возможно, это сэкономит кучу времени.
3. Уведомляйте, что приложение использует ресурсы батареи. Если вы используете функцию GPS в бэкграунде (режим работы приложения, при котором оно активно, но вы им в данный момент не пользуетесь), которое беспардонно «жрет» заряд батареи телефона, вам придется предупредить об этом пользователя. Делать это надо в окне, которое содержит текстовое описание приложения.
У нас написано буквально следующее: A note on battery - Scope has been optimized to avoid draining your battery. But, as with all apps of this type, please note that continued use of GPS running in the background can decrease battery life.
Также вы обязаны предупреждать пользователя, что приложение будет совершать операции с его телефоном или личными данными.
4. Контролируйте контент для взрослых
Если у приложения есть анонимные пользователи, которые могут что-то прислать друг-другу - приготовьтесь, что модераторы могут посчитать, что оно может генерировать контент «для взрослых».
Поставить ограничения на запрещенный контент оказалось самым сложным пунктом. С ним мы смогли справиться месяцев за 10 переписок. Нам пришлось показывать на пальцах:
- как пользователю пожаловаться на сомнительный контент, который оскорбляет его чувства
- как мы пресекаем попытки показать гениталии незнакомцам
- как будут «баниться» такие пользователи
Мы написали скрипт (программу), который с точностью до 20% определяет, не демонстрируют ли пользователи чего лишнего.
Но как мы ни пытались, все равно для использования наших приложений был установлен возрастной ценз в 17+. Так как среди роликов может попасться видео сомнительного содержания.
Также нам пришлось сделать документ, в котором было показано, как мы собираемся отлавливать все подозрительное видео. Он редактировался и переделывался по требованию App Store большое количество раз.
Поскольку приложение у нас может показать внезапную и неожиданную картинку, и от этого нужно оградить пользователя, надо было сделать и предупреждение.
Речь идет о создании пользовательского соглашения, в котором были пункты Terms of Use и Privacy Policy. В них мы рассказываем, что именно пользователь может увидеть и какие права доступа есть у приложения. Включая и то, что все снятые видеофайлы какое-то время хранятся на сервере.
Если приложение хоть как-то посягает на личную жизнь пользователей, скорее всего вам, и очень часто «для проформы», придется отправлять ревьюерам документ с описанием всего, что поджидает людей после установки продукта.
Считается, что устанавливая либо регистрируясь в программе, пользователь автоматически соглашается с условиями ее использования.
И после установки приложения, при первом его запуске, на экране регистрации мы говорим, что пользователь может посмотреть Terms of Use и Privacy Policy. И, регистрируясь в программе, они согласны с условиями этих пунктов.
5. Тестируйте через TestFlight
И все же настал тот день, когда Sсope попал в App Store. Это произошло после размещения версий приложения для публичного тестирования в сервисе Тестфлайт (TestFlight). Он позволяет тестировать продукт на 1000 пользователей.
Для того, чтобы попасть в сервис, приложение также отправляется на модерацию. Но сам ее процесс занимает пару дней и, видимо, к этому относятся более лояльно. Мы отправляли туда очень много версий приложения, около 30. У нас были пользователи, которые тестировали разработку, говорили об ошибках. Мы их исправляли и выпускали следующее обновление. Каждое из них также проходило модерацию на сервисе.
Последние 10 обновлений Тестфлай у нас принял автоматически, без проверки «живым» модератором. После чего мы отправили приложение снова в App Store и оно было принято. Причем, как нам кажется, без финального тестирования со стороны Apple. Мы это поняли, потому что по статистике загрузок, никто из Сан-Франциско, где находится офис модераторов, в нашем приложении не регистрировался. Как нам кажется, они просто нажали кнопку «Подтвердить» размещение нашего продукта в App Store.
Вот какие выводы мы сделали:
Ревьювер, каждый раз после отправки очередной редакции документа с доработками будет по крупицам сбрасывать все новые комментарии. Нам очень помог документ, который мы дополняли после каждого его замечания.
В нем сохранялась история изменения, и модераторы все это видели. На практике это выглядит так:
1. При отказе разместить приложения в App Store, указываются 1-2 пункта по которым оно не проходит.
2. Если учесть, что сам свод правил и требований к программа достаточно большой, получается игра в пинг-понг. Вы исправляете замечания, отправляете приложение на «согласование» снова.
3. В ответ приходят - новый отказ и новые 2 пункта замечаний. Также мы попадали в ситуацию, когда пункты, которые мы исправили, и эти исправления приняли, через некоторое время нам возвращали с замечаниями снова. Также условия часто достаточно запутаны. Приходится получать несколько отказов, чтобы понять, о чем идет речь в каждом из пунктов.
То есть в нашей ситуации получилось взять App Store «измором». Фиксируйте всю переписку с «экзаменатором». Изначально делайте максимально подробное описание. Ну и - аккуратнее с запрещенным контентом.
1. Сертификаты, необходимые для публикации в AppStore
Для того, чтобы опубликовать приложения в AppStore, необходимо создать идентификатор приложения и сертификат дистрибьютора (помимо сертификата разработчика - iOS Development ).Первым делом создаем идентификатор App ID .
Имя сертификата вписываете любое, ID - это Bundle identifier , его вы указываете заранее в проекте Xcode и потом при создании идентификатора.
Вторым шагом будет создание сертификата дистрибьютора - «iOS Distribution». В нем то мы и выбираем тот самый идентификатор «App ID»
Для загрузки всего этого добра в Xcode, есть 2 способа - «ручной и автоматический», для меня проще второй вариант. Для этого, заходим Xcode -> Preferences -> Account , выбираем свой аккаунт разработчика и нажимаем View Details и в появившемся окошке Downloads All .
Но и это еще не все. Открываем Build Settings вашего проекта и выбираем свои добавленные в Xcode сертификаты iOS Development и iOS Distribution
Для приложения проделываем тоже самое.
2. Отправка своего приложения в iTunes Connect
Какое имя проекта вы выбираете при создании? Уверен, в большинстве случаев это «test1» или «MyFirstProga». Так вот, что бы не попасть в такую ситуацию, в которую попал я, необходимо изменить название проекта, иначе вы не пройдете проверку или у ваших пользователей в iOS будет показываться название «MyFirstCoolProga» (в моем же случае не так все плохо, конечно). Для этого вписываем правильное название вот сюда:
А в появившемся окошке, жмем Rename
Теперь можно приступить к отправке. Компилируем проект Product -> Run , отправляем сборку в архив Product -> Archive . Если случайно закрыли окно, его можно вызвать так Window - Organizer . В архиве будут показаны все ваши версии и сборки.
Выбираем вашу сборку, которую хотите отправить в iTunes Connect и нажимаете Validate . В появившемся окне выбираем кем утвердить и жмем Choose .
После этого появится еще пару окон, в первом жмем Validate , а во втором Done . Так же во втором окне вам могут рассказать о том, что в проекте есть «Предупреждения».
И самое главное, отправка в iTunes Connect. Тут все просто, жмем Upload to App Store , а дальнейшие действия идентичны Validate
Заходим в iTunes Connect, выбираем приложение (или создаем, если еще нет), переходим в нужную версию (или добавляем), если вы делаете это первый раз, то версия будет 1.0. Рядом с Сборка будет «+ », жмем, открывается окно с вашей загруженной сборкой. Правда выбрать сразу не получиться, она в течении часа проходит предварительную проверку.
3. Настраиваем iTunes Connect для платного приложения
С iTunes Connect в принципе вопросов не возникло, кроме одно. Как я писал ранее, когда платное приложение проходит проверку, оно переходит в состояние «Ожидание договора». Что делать?В iTunes Connect заходим в раздел «Соглашения, налоги и банковские операции», на против обоих контрактов (Paid и iAd) жмем запросить Request. После, вам будет доступна настройка Contact info, Bank info, Tax info.
Contact info
Добавляете контакт, и выбираете его для каждой роли.Bank info
Насчет способа вывода средств я даже не думал, поэтому не был готов к такому повороту событий. Для статуса приложения «Готов к продаже» все же необходимо заполнить всю информацию. Но мне подфартило, к счастью, я не выбросил распечатку реквизитов моего счета и банка (Сбербанк). В моем случае это было так: открываю Bank info , нажимаю Add Bank Account , выбираю Russia , ввожу БИК банка в Bank Identification Code . После чего предлагают заполнить данные (номер счета, ИНН банка, ФИО, кор. счет и т.д.), все заполняю, готово! Это можно назвать вариантом «на первое время», что бы запустить приложение в AppStore. Реквизиты легко получить в банкоматах, для этого нужна карта привязанная к счету. А в дальнейшем конечно стоит открыть долларовый счет в банке, у которого нет % за перевод в Россию. Данные вопросом особо не задавался, но сети рекомендуют ВТБ24, Альфабанк, Банк24.Tax info
Если вы:- Разработчик из России
- Собираетесь зарабатывать на авторских гонорарах (продажа приложений), а этим может заниматься физическое лицо, без всяких ИП (правда платить 13% с таких гонораров)
- Не являетесь резидентом США
- Не имеете бизнес в США
В таком случае все настраивается просто. Открываем Tax info , жмем по Set Up под U.S. Tax Forms (т.к. у меня уже заполнено, то показывается кнопка View ).
Заполняем по примеру:
Подтверждаем и ждем, скоро ваше приложение появится в AppStore.
На этом всё. Спасибо за внимание!
Публикация приложений в App Store — самый волнительный процесс в жизни разработчика. Главный шаг для мобильного продукта, ожидание и волнение выпуска новой версии сосредоточены именно здесь. Как выложить свое приложение в App Store? Что для этого нужно подготовить? Посмотрите наш чеклист для публикации приложения в магазине Apple.
Что вам понадобиться:
- Аккаунт разработчика Apple (99 долларов в год)
- Готовый рабочий проект в Xcode (вам нужен физический компьютер с macOS, зависит от конфигурации, но примерно от 30,000 рублей за самый простой бывший в употреблении mac mini, или его облачная копия, от 20 долларов в месяц)
Это, собственно говоря, необходимый и достаточный набор для публикации вашего приложения и подключения к глобальной мировой экономике приложений (в версии с iOS).
Пошаговая инструкция как выложить свое приложение в App Store
Публикация в App Store — путь к успеху
Apple на самом деле совершила определенную революцию в распространении программного обеспечения и значительно упростила для всех дистрибуцию своих приложения. Несмотря на множество пунктов это довольно простой и линейный процесс, который позволит вам подключиться к экономике приложений просто и быстро. Попробуйте! Если у вас остались вопросы — напишите нам. Мы с удовольствием поможем в любом аспекте вашей работы с приложениями.
В кворк входит:
Не входит:
Загружу файл с вашим приложением через Application Loader или исходный код.
Создам ID и получу сертификат iOS (для подписи приложения)
Загружу скриншоты для iPhone 8s plus, iPhone X , iPad Pro (если вы загружаете исходный код, если вы загружаете готовый архив, то вы должны предоставить скриншоты)
Заполню метаданные и отправлю приложение на обзор.
В кворк входит:
Загрузка 1 приложения в App Store и отправка на проверку (сама проверка в кворк не входит)
Не входит:
Открытие аккаунта разработчика App Store (инструкция предоставляется бесплатно, но открываете аккаунт и оплачиваете $99 вы самостоятельно, см. инструкцию)
Доработка приложения в исходном коде (если при загрузке пишется ошибка, то вы должны ее исправить и предоставить актуальную рабочую версию исходного кода)
Получение сертификатов, кроме iOS для подписи приложения
Создание графических материалов (все должно быть в исходном коде)
Проверка App Store (прохождение проверки в кворк не входит, за содержание и работоспособность приложения отвечаете только вы, если ваше приложение отклонили, то мы просто можем дать совет)
Правила размещения приложений в App Store
https://developer.apple.com/app-store/review/guidelines/
Иногда модераторы App Store блокируют приложения по каким-либо причинам. Зачастую это случается из-за требований правообладателей или надзирательных ведомств, требующих удалить приложение для жителей конкретной страны в связи с нарушением местных законов. Тем не менее ставить крест на любимой программе из-за её недоступности не стоит - если она популярная, её можно легко установить на свой iPhone и без App Store. В данной статье мы расскажем, как это сделать тремя способами - все методы официальны и не требуют джейлбрейка / ввода логина и пароля в сторонних сервисах.
Способ №1: если вы ранее устанавливали из App Store уже недоступное приложение
Если вы ранее устанавливали недоступное вследствие блокировки приложение на свой iPhone или iPad, то его можно загрузить заново из списка покупок. Для этого выполните следующие действия:
Способ №2: устанавливаем недоступное приложение с помощью ipa-файла и iTunes
Если вы впервые хотите скачать недоступное приложение, либо если вышеописанный способ перестал работать, можно воспользоваться этим методом:- Найдите установочный файл формата.ipa необходимой программы. Если известный сервис недоступен в App Store только для конкретной страны, то отыскать его установочный файл в сети не составит особого труда. Возможно, он даже есть на Трешбоксе - воспользуйтесь поиском по нашему сайту, введя следующий запрос: «[Название программы] для iPhone».
- Скачайте и установите iTunes версии 12.6.3 (если установлена более новая версия утилиты, удалите её). Необходима именно данная версия программы (не старее и не новее), поскольку в ней сохранена возможность загружать приложения на мобильное устройство. Скачать нужную версию iTunes можно на официальной странице либо по прямым ссылкам ниже:
Способ №3: установка бета-версий недоступного приложения
Некоторые популярные сервисы (и игры) тестируются в открытом доступе перед тем, как попасть в магазины приложений. В нашем случае попалось именно такое приложение - его бета-версию можно скачать из интернета в обход App Store. Проверьте - возможно, необходимая вам программа также доступна для тестирования. В нашем случае действия по установке конкретной программы выглядят следующим образом:
В сети также есть альтернативные способы установки ipa-файлов: через неофициальные программы для компьютеров, имитирующие iTunes, либо путём ручного взлома устройства (получения джейлбрейка). Все вышеописанные методы являются небезопасными, поэтому мы крайне не рекомендуем их использовать.
Ещё один действенный и «официальный» способ установки недоступных в конкретной стране приложений из App Store - изменение региона учётной записи Apple ID. Однако, по нашему мнению, он доставляет больше всего неудобств. Впрочем, если вы хотите воспользоваться этим методом, инструкция есть на
