Клиенты компании Ростелеком не всегда успевают своевременно пополнить баланс мобильного или внести деньги за интернет и интерактивное телевидение. Поэтому очередное списание средств может оказаться совсем некстати, поскольку приведёт к мгновенной блокировке большей части функций ранее доступных пользователю. Чтобы на некоторое время сохранить связь в случае исчерпания средств на счёте, абоненты могут воспользоваться услугой Ростелеком «Обещанный (доверительный) платёж».
Услуга «Обещанный платёж» Ростелеком предоставляется на следующих условиях:
- мгновенная активация;
- срок действия – 5 дней;
- размер одалживаемой суммы – от 10 до 100 рублей (абонент сам указывает, сколько средств ему нужно в пределах данного диапазона, который при условии добросовестного сотрудничества с компанией может быть увеличен);
- комиссия за активацию опции – 5 рублей (списывается в день окончания срока действия вместе с остальной суммой).
Получить доверительный платёж могут только физические лица, и лишь раз в месяц при условии полного погашения долга после последнего использования услуги. Кроме того, предоставляется опция не всем, а только тем клиентам, которые:
- пользуются услугами связи Ростелеком больше трёх месяцев;
- успели начислить на свой лицевой счёт за время пользования связью не менее 200 рублей;
- не имеют дебиторских задолженностей длительностью более 15 дней.
Кроме того, длительность блокировки счёта с момента списания средств не должна составлять более 10 дней. Повторное обращение за платежом можно сделать не раньше, чем спустя 30 суток со дня оплаты последнего кредита.
Полученные средства будут отображаться в общем балансе до момента отключения услуги, которое произойдёт после окончания её срока действия или при условии погашения задолженности.
Внимание! Абоненты, использующие тарифы с кредитной оплатой не могут воспользоваться данной услугой.
Как подключить обещанный платеж Ростелеком на интернет и ТВ
Для получения обещанного платежа на Ростелекоме на интернет и телевидение требуется выполнить ряд действий:
- Зарегистрироваться в Личном кабинете Ростелеком (lk.rt.ru);
- После активации учётной записи авторизоваться в системе (сайт провайдера доступен даже при нулевом балансе) и открыть раздел посвящённый самостоятельному управлению услугами в личном кабинете;
- Перейти во вкладку «Обещанный платёж» и указать требуемую сумму в качестве потенциального взноса (в тех случаях, когда оплачивается домашний интернет, суммарный размер задолженности не может быть меньше ежемесячного взноса за пользование услугой);
- Подтвердить заявку (после этого обещанный платёж за интернет или ТВ будет зачислен на счёт, возвращая доступ к подключённым опциям).
Введя определенную комбинацию, пользователь сети «Мобильные телесистемы» может установить себе такую услугу, как обещанный платеж МТС. Она спасет, если на счету ноль, а на карточке или в кошельке пусто. Однако как любая другая услуга, эта имеет свою стоимость. Лучше всего заранее знать, как воспользоваться, отписаться, какие сложности могут возникнуть, и во сколько это в итоге может обойтись.
Что такое обещанный платеж
Это функция от вашего оператора, которая дает вам возможность «одолжить» некую сумму у оператора, а после пополнять баланс с некоторым процентом, что позволит абоненту пользоваться интернетом, звонками, СМС и т.д. У каждого оператора мобильной сети свои условия получения «авансовой» услуги. С помощью нехитрой манипуляции и подсказок, как брать обещанный платеж на МТС, можно решить проблему отсутствия средств на счету. Для подключения необходимо ввести комбинацию цифр и следовать инструкции. Если вы не знаете, как это сделать, попробуйте позвонить на линию вашего оператора.
Обещанный платёж на МТС
Воспользоваться опцией может любой абонент, за исключением некоторых – это пользователи временных пакетов. Если пользователь располагает отрицательным балансом (меньше 30 р.) и числится в новоиспеченных абонентах (карте меньше 2 месяцев) – можно использовать эту услугу. Заем действителен три дня, а лимит составляет 800 р. Пополнить счет можно через сайт МТС, банковскую карту или терминал оплаты. При пополнении деньги списываются на погашение, поэтому внести сумму на счет получится только после закрытия кредита.
Сколько стоит
В зависимости от того, на какую сумму заказана услуга, будет начисляться комиссия. То есть, по истечению срока займа пополнить баланс необходимо на ту же сумму, но уже с процентом. Чем меньше сумма обещанного займа, тем меньше процент выплаты. Минимальный размер – до 30 рублей. Когда сумма превышает 500 рублей, клиент платит 50 рублей, после этого идет максимальный размер в объеме 800 рублей. Важно убедится, что расходы не превышают сумму, которую абонент оператора может внести. В противном случае счет не будет погашен, и карту заблокируют. Ознакомьтесь с тарифами в таблице ниже:
Как взять обещанный платеж на МТС
Официально существует три доступных способа, как подключить обещанный платеж на МТС: это цифровая комбинация, звонок оператору или личный кабинет. Все три приводят к одинаковому результату, но процесс отличается уровнем сложности. Человеку в годах проще будет ввести комбинацию, людям от юных до средних лет – воспользоваться личным кабинетом, а беседа с оператором поможет убедиться в верности принятого клиентом решения. После подключения услуги последует автоматическое начисление выбранной суммы.
Комбинация цифр
Это номер обещанного платежа на МТС или цифровая комбинация. По сути, один из самых простых вариантов подключения доверенного платежа МТС. Пошаговая инструкция выглядит вот так:
- Откройте набор своего телефона или зайдите в «МТС Сервис».
- Введите *111*123#.
- Дождитесь ответного сообщения.
- Согласитесь с условиями.
- Получите обещанный платеж МТС.
Через личный кабинет
Способ, который потребует входа на сайт оператора с любого доступного гаджета:
- Откройте «Личный кабинет» в телефоне.
- В разделе Оплата просмотрите список подразделов.
- Нажмите кнопку в подразделе «Обещанный платеж».
- Следуйте инструкциям.
- Получите отложенный платеж МТС.
Звонок оператору
Позвонив на короткий справочный номер, вы получите план действий:
- Откройте строку набора.
- Позвоните по телефону 1113.
- Проследуйте инструкциям, которые вам предложат в звонке.
- Получите обещанный платеж.
Как отменить обещанный платеж на МТС
Чтобы отключить услугу для своей сим-карты, необходимо погасить задолженность по счету и доверенный платеж МТС в течение трех дней. В противном случае номер телефона будет подвергнут блокировке, если вы предварительно получили звонок от автоинформатора. Узнать о самом балансе можно с помощью комбинации *111*1230#, в личном кабинете, по телефону 11131 или ознакомиться с сайтом оператора и найти альтернативный метод. Если после проверки задолженностей ничего нет, можно отключить обещанный платеж и оплачивать счет по тарифам МТС.
Как вернуть обещанный платеж на МТС
Если клиенту снова необходимо воспользоваться услугой, следует выбрать один из пунктов: комбинация цифр, звонок оператору, личный кабинет. Процедура получения займа будет абсолютно аналогична первой. Самое главное – убедиться, что счет после предыдущей активации функции находится в состоянии полного погашения и минус на телефоне не превышает 30 рублей. После подключения услуги снова придется оплатить ее по все тарифам и отключить. Подключить услугу можно неограниченное количество раз.
Видео
Довольно часто случается ситуация, когда вы забыли вовремя заплатить за интернет и утром обнаруживаете, что он не работает. Конечно можно сходить до банкомата и пополнить баланс, но это же утро, вы еще не позавтракали и окончательно не проснулись. Именно для таких моментов Ростелеком создал возможность пообещать заплатить и продолжить пользоваться интернетом без ограничений.
Как воспользоваться обещанным платежом
Услугой «Обещанный платеж» может воспользоваться любой абонент со стажем в сети более 3-х месяцев. Такое ограничение связано с уровнем доверия компании к вам и срок достаточно скромный. Никаких дополнительных расходов из-за использования услуги не появится, а отсрочка платежа дается на срок в 5 дней. Взять обещанный платеж можно в вашем личном кабинете, поэтому, если вы там еще не зарегистрированы, то самое время это исправить. Переходим на сайт Ростелекома и жмем на "Зарегистрироваться" под кнопкой "Войти". Если же вы уже зарегистрированы на сайте, то достаточно авторизоваться. На первом этапе вводим желаемый логин и пароль.
Вводим фамилию, имя, отчество, дату рождения и регион
На последнем этапе необходимо указать адрес электронной почты и ваш номер телефона. Указывайте реальную информацию, так как туда придет подтверждение активации вашей учетной записи.
После подтверждения активации, вы можете войти в свой и указать номер интернетовского договора. Найдите строку «Я хочу управлять услугами в Личном кабинете» и кликните на нее, а далее в списке найдите «обещанный платеж», он то нам и нужен. Введите сумму, которую вы хотите взять в долг. Обратите внимание, что она не должна быть меньше вашей месячной абонентской платы за интернет. После этого, ваш баланс пополняется именно на эту сумму и вы можете снова пользоваться интернетом в полном объеме. На прохождение операции может потребоваться несколько минут и не забудьте перезагрузить ваш роутер (просто отключите его питание на несколько минут и снова включите). Теперь у вас есть 5 дней на то, чтобы внести на счет реальные деньги. мы уже рассматривали в одной из статей, но вы это можете сделать и из личного кабинета.
Условия для подключения обещанного платежа
Ваш основной баланс должен уйти в минус
Вы не блокировали свою учетную запись в течении последних трех месяцев
Вы должны иметь учетную запись на официальном сайте и знать ваш номер договора
Обещанную сумму необходимо внести в течении 5 календарных дней
Услугой можно воспользоваться не чаще одного раза в 30 дней
При нарушении срока пополнения баланса (более 5 дней) вы не сможете воспользоваться ей в следующий раз
Сумма, которую вы указываете, должна быть не меньше месячной платы за интернет плюс ваша .
Ростелеком требует от своих абонентов своевременного внесения абонентской платы за использование услуг интернета не позднее 20-го числа каждого месяца. Но, учитывая человеческий фактор, а также возможные финансовые трудности, провайдер предусмотрел программу лояльности, позволяющую получить в долг сумму денежных средств, достаточную для пятидневного использования соединения. Есть несколько способов, как взять «Обещанный платеж» на интернет Ростелеком.
Взять денежный доверительный платеж могут не все абоненты провайдера . Так, согласно условиям предоставления основных услуг, подключить такую функцию могут клиенты при выполнении следующих условий:
- минимальный срок пользования услугами Ростелеком должен составлять три календарных месяца с зачислением минимум трех своевременных абонентских плат;
- тарифный план на домашний интернет должен предусматривать безлимитное пользование мегабайтами;
- допускается только для тех пользователей, которые получают услуги на правах полной предоплаты;
- доступно только для физических лиц.
Территориально эта опция не ограничена и доступна жителям всех регионов государства. Исключение могут составлять филиалы, столкнувшиеся с временными неполадками системы.
Важно! Взять «Обещанный платеж» на домашний интернет от Ростелекома могут только физические лица. Корпоративные компании взять доверительную выплату не могут.
Как взять «Обещанный платеж» пользователям интернета
Как уже было сказано выше, есть два возможных варианта, как взять «Обещанный платёж» в Ростелекоме на интернет:
- самостоятельно через личный кабинет пользователя;
- с помощью оператора провайдера.
- звонок в техническую службу по указанному телефону (можно позвонить, как с мобильного номера, так и со стационарного);
- ожидание соединения с нужным оператором и описание своей проблемы;
- указание работнику Ростелекома лицевого счета, который указан в подписанном с провайдером договоре;
- указание паспортных данных лица, которые были использованы при составлении соглашения между сторонами.
Получив подтверждение личности абонента, работник Ростелекома создает онлайн-заявку на поступление денежных средств, и в течение нескольких минут платеж окажется на балансе. Этот вариант удобен для тех, кто не имеет доступа к своему компьютеру, но нуждается в возобновлении всех интернет-услуг.
Этот способ является простым и быстрым. К тому же, что немаловажно, воспользоваться данным вариантом можно и при отсутствующем интернет-соединении, поскольку вход в личный кабинет открывается в любом случае. Также необходимо помнить для того, чтобы воспользоваться этим способом, необходимо пройти предварительную регистрацию пользователя системы и создать персональный кабинет.
Заказ дополнительных финансов подразумевает следующие шаги:
- авторизация в личном кабинете пользователя Ростелекома путем ввода своего логина и пароля, указанных при регистрации аккаунта;
- переход к основному меню, где в строке задач нужно отыскать пункт «Оплата»;
- в открывшемся диалоговом окне будут предложены различные варианты внесения денежных средств на баланс абонента, среди которых необходимо выбрать раздел «Обещанный платеж».
После перехода по ссылке система предложит выбрать функцию, которую необходимо оплатить, а также лицевой счет абонента, который собирается брать финансы в долг. После отображения требуемой информации следует кликнуть на клавише «Продолжить». В открывшемся окне появится подробная информация о правилах использования одолженных денежных средств и их возвращении. Клиенту предстоит ознакомиться с основными требованиями системы и кликнуть на клавише «Согласен». Тем самым абонент подтверждает, что ему ясны условия использования сервиса, и он обещает, что все условия будут в обязательном порядке выполнены.Ростелеком относится к тем провайдерам, которые представляют различные условия использования для жителей разных регионов государства. И применение опции «Обещанного платежа» – не исключение. Так, для некоторых районов страны такая функция предоставляется за дополнительную плату. И, чтобы узнать об этом заблаговременно, нужно внимательно читать предупреждения, которые возникают на экране компьютера во время подключения доверительных денежных средств.
Чтобы не тратить свое время зря, можно заблаговременно ознакомиться с важными правилами назначения такой помощи каждому абоненту. Для этого нужно перейти к основному сайту провайдера и меню «Для себя», где в графе возможных услуг оператора необходимо выбрать «Интернет». Клик на клавиши переведет к подменю с ценами на основные и дополнительные функции, среди которых и находится «Обещанный платеж». Теперь достаточно выбрать желаемый сервис и перейти к информации о нем.
Услуга «Обещанный платеж» позволяет пользоваться услугами ОнЛайм в кредит при отсутствии денежных средств на Вашем Лицевом счете. Услуга доступна вам в Автоматическом или Ручном режиме.
Автоматический режим - услуга «Обещанный платеж» активируется автоматически каждый раз при приближении к порогу финансовой блокировки, обеспечивая еще несколько дней бесперебойного пользования услугами и время для внесения платежа.
Ручной режим - в случае попадания Лицевого счета в финансовую блокировку услуга «Обещанный платеж» может быть заказана Вами самостоятельно в Личном кабинете или через СМС.
Заказать услугу «Обещанный платеж» через СМС Вы можете самостоятельно с Вашего мобильного телефона. Просто отправьте бесплатное смс-сообщение на бесплатный номер 2558 с текстом: «Онлайм ОП».
Условия предоставления услуги «Обещанный платеж»
1. Задолженность Лицевого Счета не должна превышать 100 рублей.
2. Повторный заказ услуги «Обещанный платеж» возможен не ранее истечения 30-ти дней с даты завершения последнего кредита.
3. Срок предоставляемого кредита по услуге «Обещанный платеж» зависит от Вашего статуса в программе лояльности ОнЛайм Бонус. Для Абонента со статусом "Бронзовый" кредит предоставляется на 3 дня, "Серебряный" - 7 дней в авторежиме (при самостоятельном заказе выбор: 3 или 7 дней), "Золотой" - 14 дней в авторежиме (при самостоятельном заказе выбор: 3, 7 или 14 дней).
4. Срок кредита по услуге «Обещанный платеж» через СМС предоставляется на 3 дня.
5. В период действия услуги «Обещанный платеж» абонентская плата за все подключенные услуги взимается в полном объеме. Услуга «Обещанный платеж» предоставляется бесплатно.
6. При самостоятельном заказе услуги после попадания в финансовую блокировку разблокировка услуг происходит в течение часа после заказа.
7. В течение действия услуги «Обещанный платеж» Абонент должен пополнить Лицевой счет на сумму, равную сумме задолженности на момент оплаты и абонентской платы за все подключенные услуги, в том числе ежемесячный платеж за оборудование. Если Абонент не пополнил Лицевой счет в течение действия услуги «Обещанный платеж» или внесена не вся сумма, Лицевой счет попадает в финансовую блокировку - доступ ко всем услугам будет заблокирован.
8. Опция не доступна для Абонентов, с подключенным Автоматическим режимом услуги «Обещанный платеж».
9. Сообщение может быть отправлено только с номера телефона, который указан в качестве контактного в личном кабинете. В случае, когда номер телефона указан на нескольких договорах, текст СМС на бесплатный номер 2558 должен быть следующим: «Онлайм ОП 1234567», где «1234567» - номер того лицевого счёта, на который необходимо активировать опцию «Обещанный платеж».
