Личный кабинет МГТС – это персональная информационная страница, содержащая подробную информацию для каждого клиента компании. Здесь абонент может управлять услугами, контролировать расходы и поступления оплаты за телефон и интернет.
Все сервисы абсолютно бесплатны, а интерфейс личного кабинета интуитивно понятен. Решать стандартные пользовательские задачи, используя каналы удаленного самообслуживания можно намного быстрее, чем через контактный центр или в офисе организации.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет МГТС позволяет клиенту выполнить следующие действия без звонка на горячую линию или визита в Центр обслуживания.
- Смена тарифного плана. Это распространяется на услуги телефонии и интернета.
- Подключение дополнительных телеканалов.
- Просмотр информации о балансе с учетом последних списаний и зачислений денежных средств.
- Просмотр информации о всех совершенных звонках, их длительности, запрос детализации вызовов.
- Активация новых услуг.
Регистрация и вход в личный кабинет
Чтобы воспользоваться личным кабинетом МГТС, необходимо получить персональный код доступа. Сделать это можно 2 способами.
- Звонок по номеру горячей линии. Свяжитесь с контактным центром по телефону. Пройдите стандартную процедуру идентификации. Для этого потребуется назвать паспортные данные заявителя, указанные в договоре. После этого вы получите код, с помощью которого сможете войти на личную страницу.
- Визит в центр клиентского обслуживания. Код также можно получить, посетив один из офисов МГТС, при себе нужно иметь паспорт.
Выбор способа получения пароля остается за вами, но первый вариант, несомненно, удобнее и быстрее. Таким же образом можно и восстановить пароль, если вы его забыли.
Получив PIN, перейдите на страницу личного кабинета МГТС, введите в поле номер договора или телефона, а затем код. Теперь у вас есть доступ ко всей необходимой абоненту МГТС информации. При первом входе вы можете сменить автоматически сгенерированный код на собственную комбинацию букв или цифр. Сделайте это в целях безопасности и лучшего запоминания пароля.
Личный кабинет открывает перед клиентами МГТС неограниченные возможности по удаленному управлению услугами связи. Большой плюс заключается также в том, что воспользоваться онлайн-менеджером можно как с помощью браузера на персональном компьютере, так и посредством мобильного телефона, бесплатно скачав программное обеспечение под iOS или Android.
Функционал личного кабинета МГТС
В личном кабинете представлены нижеприведенные возможности:
- получение финансовых отчетов о расходах за определенный промежуток времени;
- просмотр истории входящих и исходящих вызовов;
- доступ к информации о состоянии счета;
- пополнение баланса с помощью онлайн-банкинга или электронных платежных систем;
- управление тарифными планами и дополнительными услугами – интернет, кабельное ТВ, сотовая связь;
- отправка бесплатных SMS-сообщений и т. д.
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
Осуществить регистрацию и последующий вход в личный кабинет МГТС можно двумя способами: через официальный сайт поставщика телекоммуникационных услуг или авторизованные центры обслуживания.
СПОСОБ №1
- Войдите на главную страницу сайта компании, расположенную по адресу: mgts.ru/home/.
- Справа кликните на гиперссылку «Личный кабинет».
- В открывшейся вкладке перед вами появится панель входа в учетную запись. Чтобы пройти регистрацию, вам необходимо будет нажать на кнопку «Не знаете или забыли пароль».
- Далее система предложит набрать номер телефона контактного центра. Позвоните на него и пройдите несложную процедуру идентификации.
Ответы на контрольные вопросы, которые будет задавать оператор, должны на 100% соответствовать вашим паспортным данным, указанным во время оформления договора с МГТС.
- После разговора с представителем МГТС, вы получите уведомление, содержащее единоразовый пароль.
- Затем вернитесь к панели входа и введите в качестве логина номер вашего телефона, а также присланный оператором пароль и кликните «Войти».
- Перейдя в личный кабинет, замените временный пароль на постоянный.
СПОСОБ №2
- Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете через авторизованный центр обслуживания клиентов, вам необходимо посетить одно из представительств компании. При этом не забудьте прихватить с собой паспорт или водительское удостоверение.
- Предоставьте специалисту документ, подтверждающий вашу личность, и запросите пароль для входа в учетную запись. Эта процедура абсолютно бесплатная.
- После того, как вы получите одноразовый пароль, войдите в свой кабинет на официальном сайте МГТС, и замените шифр, придумав новую комбинацию букв или цифр.
Обзор мобильного приложения МГТС
Произведя регистрацию по одному из вышеуказанных способов, в дальнейшем вы сможете управлять своим персональным кабинетом посредством мобильного приложения МГТС на Android и iOS. Бесплатно скачать данное программное обеспечение представляется возможным как с Google Play или AppStore, так и перейдя по соответствующим ссылкам на сайте провайдера.
И чтобы войти с помощью смартфона или планшета в личный кабинет, вам также нужно будет ввести номер телефона или зарегистрированное имя пользователя вместе с паролем.
Несмотря на все видимые преимущества утилиты, главные из которых – портативность и доступность, она все же имеет некоторые недостатки. Основываясь на отзывах пользователей, минусы заключаются в следующем:
- Программа рассчитана только на одну учетную запись, т.е. если вы используете два личных кабинета, тогда переключаясь между аккаунтами, вам потребуется заново вводить логины и пароли.
- Нестабильная работа приложения: частые ошибки загрузки баз данных, системные сбои.
- Отсутствие функции управления тарифными планами.
Между тем программное обеспечение регулярно обновляется, оттого не исключено, что команда разработчиков в скором времени поправит все имеющиеся недочеты.
