Благодаря данной услуге абонент МегаФон всегда сможет быть в курсе входящих звонков даже в случае отключённого/занятого мобильного либо пребывания в зоне, где сеть "не ловит". Опция "Кто звонил" доступна всем, независимо от подключённого тарифа и расходах на сотовую связь.
Подробное описание услуги "Кто звонил"
Услуга МегаФон "Кто звонил" – платная. Деньги списываются ежедневно в размере 1,2 рубля. На некоторых тарифных планах ("Всё включено M ", "Включайся " и других) до конца июня 2018 года опция предоставляется на бесплатной основе.
Информация о том, когда, во сколько и с какого номера пытались дозвониться, будет поступать в виде SMS. Чтобы прослушать голосовое уведомление, нужно перезвонить на номер 0525. В пределах своего региона звонки на этот номер бесплатные, в остальных случаях – тарифицируются в соответствии с условиями действующего тарифного плана.
Условия и ограничения
- Срок действия услуги неограничен. Опцией можно пользоваться до тех пор, пока абонент сам не пожелает её отключить. Но в случае несвоевременной оплаты, оператор вправе сам отключить услугу.
- За прослушивание голосовых SMS деньги не списываются.
- Сообщения хранятся в базе на протяжении суток.
- Для прослушивания доступно только последних 10 SMS.
- Данная услуга не совместима с опцией "Мне звонили S".
- В случае приёма входящих вызовов посредством МультиФон, абонент, пытавшийся дозвониться на недоступный номер, не всегда сможет услышать голосовое приветствие.
- "Кто звонил" не работает при активной собственной переадресации.
Как подключить услугу?
Плата за подключение услуги МегаФон "Кто звонил" не предусмотрена. Чтобы активировать опцию, можно воспользоваться следующими способами:
- Войти в Личный кабинет и подключить опцию;
- Набрать комбинацию *581# , после чего кликнуть на вызов;
- Перезвонить в сервисный центр либо .
Как отключить услугу?
При необходимости опцию можно отключить с помощью:
- Специальной команды *581*3# , после набора которой кликнуть на вызов;
- Звонка на номер ;
- Личного кабинета.
Альтернативные способы
Подключение опции "Всегда на связи" также позволит получать информацию о пропущенных звонках за тот период времени, пока телефон находился в отключенном состоянии, либо абонент пребывал за пределами действия сети. Сведения о непринятых вызовах будут отправляться в формате SMS-уведомлений. В тексте сообщения будет указано, сколько раз звонил данный абонент и во сколько.
Статья описывает услугу «Кто звонил+» компании «Мегафон», как подключить и отключить.
Навигация
Услуга «Кто звонил+» мобильного оператора «Мегафон»
Каждый абонент, скорее всего, сталкивался с ситуацией, когда ему совершался важный звонок, а его телефон был отключен либо имел какие-либо помехи со связью. В таких случаях компания «Мегафон» предоставляет дополнительную услугу – «Кто звонил+ ». Эта опция даёт возможность абонентам всегда получать информацию касаемо всех поступивших и пропущенных вызовов.
Кроме этого, недозвонившийся собеседник может оставлять своё голосовое сообщение, как если бы он звонил на стационарный телефон с автоответчиком. Информация о полученном голосовом сообщении (а также с именем/номером звонившего, количеством вызовов и временем их поступления) поступает в виде СМС на телефон абонента, до которого не дозвонились, после чего такое сообщение можно прослушать по номеру 0525 .
Если нет необходимости прослушивать голосовые сообщения, то можно сразу перезвонить к абоненту, информация по которому пришла в СМС. Следует учитывать, что прослушивать можно только последние десять голосовых сообщений, полученных в течение 24 часов. Остальные автоматически удаляются из системы.
Также необходимо знать, что на запись одного такого сообщения выделяются только две минуты. Если абонент находится в роуминге, то подобная функция не будет работать на его телефоне.
Сколько стоит?
Услуга «Кто звонил+» установлена на каждой сим-карте «Мегафона» по умолчанию и до недавнего времени была бесплатной. Теперь же за эту опцию взымается абонентская плата – 60 коп. в сутки.
Звонок по номеру 0525 для прослушки голосовых сообщений бесплатный, если абонент находится в своём регионе. Вне зоны своего региона будет взиматься плата согласно текущему тарифному плану.
Как подключить?
Как было указано выше, услуга «Кто звонил+» уже установлена по умолчанию при покупке сим-карты. Если она была отключена по тем или иным причинам, но появилась необходимость подключить ее снова, то следует выбрать одно из следующих действий:
- Набрать на телефоне *581*1#Вызов
- Подключить в «Личном кабинете» на официальном сайте «Мегафона»
Внимание: при активации услуги «Кто звонил+» опция «Голосовая почта» отключается автоматически.
Как отключить?
После того как услуга «Кто звонил+» стала платной, многие абоненты могут решить отключить её. Для этого нужно выбрать:
- Набрать на телефоне *581*3#Вызов
- Отключить в «Личном кабинете» на сайте «Мегафона»
Видео: Как отключить платные услуги на «Мегафоне»
Мобильный оператор MegaFon предоставляет своим клиентам удобную возможность получать подробную информацию о входящих вызовах, которые произошли во время сетевой неактивности телефона. Для этого в ассортименте услуг провайдера предусмотрена отдельная платная опция, которая автоматически подключается на всех тарифах. Несмотря на небольшую абоноплату в 0,6 руб./сутки, многих пользователей интересует, как отключить услугу «Кто звонил +» на МегаФоне для оптимизации мобильного бюджета или отказа от назойливых информационных сообщений.
В статье:
Интернет-помощник сайт подробно опишет функционал опции, особенности и полезные характеристики. Также вы узнаете, как отключить «Кто звонил МегаФон» различными способами, чтобы иметь возможность отказа от сервиса с абонплатой в любой ситуации. Не забудем рассказать также о бесплатной возможности получения информации о пропущенных звонках с помощью услуги «Мне звонили S».
Особенности услуги «Кто звонил +»
Главным предназначением опции является предоставление подробной информации о попытках дозвона со стороны других пользователей в те моменты, когда телефон был отключен, отсутствовало покрытие сети или велась беседа с другим абонентом. Данные поступают в виде уведомлений, в которых указаны вызывающие номера, время звонков, количество попыток дозвона.
К важному преимуществу услуги «Кто звонил» на МегаФоне следует отнести возможность получения голосовых сообщений продолжительностью до двух минут. Если пользователь не сумел дозвониться на нужный номер, у него остается возможность оставить информацию, надиктовав ее, как на автоответчик. В cвою очередь адресат, увидев в уведомлении пометку об оставленном голосовом сообщении, сможет его оперативно прослушать при помощи звонка на сервисный номер 0525 .
Важно учитывать, что время хранения звуковых извещений не превышает 24 часа, есть ограничение и по их количеству. Система хранит не более 10 непрослушанных голосовых сообщений. Если поступает одиннадцатое, первое автоматически удаляется.
Обращаться в сервис 0525 можно только с того номера, на который пришло уведомление. Звонки в домашнем регионе бесплатны. В поездках по России связь тарифицируется в соответствии с условиями используемого пакета. Важно знать, что услуга недоступна в международном роуминге.
Как отключить «Кто звонил +» на МегаФоне
Отказаться от услуги можно через Интернет или с телефона. Для этого применяется несколько алгоритмов действий, связанных с использованием:
- Личного кабинета;
- мобильного приложения «Мой МегаФон»;
- USSD-команда;
- голосового меню;
- помощи специалиста call-центра или офиса.
Подробнее рассмотрим, как отключить услугу «Кто звонил плюс» от МегаФон, чтобы вы подобрали наиболее оптимальный вариант.
Личный кабинет
Онлайн-сервис самообслуживания обладает широкими возможностями изменения настроек СИМ-карты, в том числе в плане отключения ненужных опций. Если вы еще не прошли регистрацию на сайте оператора и не получили доступ к собственной клиентской странице, ознакомьтесь с нашей развернутой по этой теме.
Чтобы отключить «Кто звонил МегаФон» в Личном кабинете, необходимо последовательно активировать разделы «Услуги и тарифы» и «Изменение набора услуг». В открывшемся списке нужно найти название опции и установить состояние «отключено» путем клика по флаговой кнопке (убираем галочку). Обратите внимание, что в некоторых версиях онлайн-сервиса самообслуживания название услуги «Кто звонил» написано как «Всегда на связи».
Мобильное приложение «Мой МегаФон»
Фирменная утилита оператора представляет собой мобильную версию Личного кабинета, созданную специально для девайсов с небольшими экранами. Интерфейс приложения аналогичен компьютерной версии, поэтому порядок отключения соответствует описанному выше алгоритму.
Утилита бесплатна, занимает мало места в основной памяти смартфона или планшета, доступна в вариациях для Android, Windows Phone, iOS. Кроме отключения и активации услуг, мобильное приложение позволяет удобно пополнять баланс, заказывать детализацию расходов, переводить деньги со счета на счет, менять тариф, проверять актуальные остатки пакета и т.д.
USSD-команда
Одним из самых комфортных способов отказа от услуги «Кто звонил плюс» на МегаФоне является USSD-запрос * 581 * 3 # . Опция отключится в течение пары минут после отправки команды с телефона. Для управления номером полезно знать еще несколько коротких команд:
- * 100 # – проверка счета;
- * 505 # – запрос информации о платных подписках на номере;
- * 512 # – информация о последних расходах;
- * 550 # – детализация баланса;
- * 558 # – контроль остатка пакетных лимитов (минуты, СМС, мегабайты);
- * 105 * 2300 # – детализация счета.
Чтобы быстро получить доступ к Личному кабинету, можно запросить пароль командой * 105 * 00 # . Важным преимуществом USSD-запросов является их универсальность. Они безошибочно работают даже на самых простых или устаревших телефонах.
Голосовое меню
Абоненты MegaFon всегда могут получить справочную информацию или подключить (деактивировать) тарифные опции с помощью голосового сервиса, который становится доступным после отправки с телефона команды * 105 # . Зайдя в меню, необходимо воспользоваться подсказками автоинформатора и несколькими нажатиями кнопок отключить услугу «Кто звонил +» на МегаФоне.
Звонок оператору
Обращение в службу поддержки по номеру 0500 не является самым комфортным вариантом отказа от ненужных услуг. Абонентам приходится регулярно сталкиваться с проблемой длительного дозвона из-за перегруженности коммуникационных линий. Кроме того, специалист может потребовать предоставление паспортных данных или кодовое слово для прохождения процедуры идентификации владельца СИМ-карты. Это требование также актуально и при посещении ближайшего офиса MegaFon.
Обратите внимание, что оператор предлагает удобную возможность быстро узнать адрес ближайшего к вам фирменного салона. Для этого применяется USSD-команда * 123 # .
Как подключить услугу «Кто звонил» от МегаФон
При необходимости восстановить действие опции можно использовать те же варианты, что и для отключения:
- Личный кабинет или мобильное приложение;
- голосовое меню * 105 # ;
- звонок в call-центр на номер 0500 ;
- визит в офис.
У оператора есть отдельная USSD-команда для отключения «Кто звонил плюс» – * 581 * 1 # . Активация услуги является бесплатной, но еще раз напоминаем – дальше последует ежесуточное списание абоноплаты в размере 60 копеек.
Управление услугой МегаФон – «Мне звонили S»
Опция предназначена для звонков по всей России, поэтому доступна как в домашнем регионе, так и в поездках. Если на момент дозвона абонент находился вне зоны обслуживания или у него не работал телефон, сразу после повторной идентификации девайса в сети придет информационное СМС. В уведомлении будет указан номер (имя) звонившего пользователя, время вызова, количество пропущенных звонков. В свою очередь вызывающий вас пользователь получит SMS, что вы снова на связи.
Как активировать
Чтобы подключить бесплатную услугу МегаФона «Мне звонили S», для начала необходимо отключить «Кто звонил плюс», используя любой описанный выше способ. После этого можно задействовать функционал Личного кабинета или мобильного приложения оператора, установив галочку напротив названия опции в разделе «Изменение набора услуг».
Существуют и другие способы активации:
- USSD-команда * 105 * 1155 # ;
- пустое СМС-сообщение на номер 05001155 ;
- звонок в центр обслуживания абонентов по номеру 0500 .
Не стоит забывать о возможности визита в ближайший фирменный салон связи. Обязательно возьмите с собой паспорт, чтобы консультант смог оперативно вас обслужить без лишних правовых заминок.
Как отключить «Мне звонили S» на МегаФоне
Услуга работает по принципу «вкл/выкл», поэтому для ее отключения применяются те же способы, что и для активации:
- Личный кабинет;
- мобильное приложение «Мой MegaFon»;
- USSD-запрос * 105 * 1155 # .
Также можно воспользоваться SMS-сервисом. Чтобы отключить услугу МегаФон «Мне звонили S», достаточно отправить пустое сообщение на указанный выше номер 05001155 .
В заключение
Мобильный помощник Тариф-онлайн.ру надеется, что обзор на тему, как отключить «Кто звонил МегаФон» был полезен и помог разобраться во всех нюансах услуги и ее деактивации. Напоследок укажем, что отказ от опции с ежедневной абоноплатой вполне рационален, особенно учитывая возможность использования бесплатной альтернативы.
Отключение бесплатной услуги «Мне звонили S» не несет никакой пользы абоненту, поэтому от этого шага лучше удержаться. Рано или поздно отсутствие своевременной информации о важном пропущенном звонке может стать причиной бытовых или рабочих неурядиц.
Видео: Услуга «Кто звонил» на МегаФоне
Обязательно ознакомьтесь с обучающим видео, которое позволит лучше систематизировать и запомнить материал статьи. Если у вас остались вопросы или вы хотите написать отзыв, воспользуйтесь комментариями к обзору в нижней части страницы.
Услуга «Кто звонил» установлена автоматически на всех номерах абонентов Теле2. Она является одной из самых востребованных среди дополнительных функций, предоставляемых оператором. До недавнего времени опция была абсолютно бесплатной. Однако с 8 февраля 2016 года Теле2 ввел дополнительную плату за использование услуги «Кто звонил». На данный момент ее стоимость составляет 50 копеек. Оплата за использование опции взимается раз в сутки. В связи с изменениями в оплате дополнительных возможностей вопрос о том, как отключить ненужную порой услугу, поднимается пользователями все чаще.
В этой публикации мы расскажем о возможностях функции «Кто звонил» и о том, как ее отключить.
Как работает функция?
Функция «Кто звонил» на номерах абонентов Теле2 активируется в тот момент, когда пользователь оказывается вне зоны действия сети или выключает свой телефон. Если в период, когда абонент был недоступен, на его мобильный номер поступил входящий звонок, то после включения телефона ему придет SMS-оповещение от оператора. В тексте сообщения будет указано количество пропущенных вызовов, номер абонента, а также время звонка.
Услуга позволит вам не пропускать важные звонки, даже если вы находитесь вне зоны покрытия сети.
После активации функции абоненты, которые желают с вами связаться, услышат специальное голосовое уведомление. Автоответчик Теле2 уведомит ваших друзей и близких о том, что вы находитесь вне зоны действия сети.
Стоимость такой услуги составляет 50 копеек в сутки . Однако в тарифных планах «Ветеран», «Очень черный», «Самый черный» и «Сверхчерный» ее стоимость включена в абонентскую плату, которая взимается ежемесячно.
Как отключить?
Если вы не считаете нужным платить 15 рублей в месяц за такое дополнение, то в любое время вы можете отключить его. Для этого достаточно воспользоваться одним из представленных способов.
Способ 1 . Деактивировать предложение можно с помощью системы «Личный кабинет». Для того чтобы отключить ненужную опцию войдите в «Личный кабинет» на официальном сайте оператора Теле2 (ru.tele2.ru). Далее в списке дополнительных услуг выберите вкладку «Кто звонил» и деактивируйте функцию.
Способ 2 . Отключить услугу, которую вы не используете, можно с помощью специальной USSD-команды. Для того чтобы деактивировать функцию «Кто звонил» на вашем номере, наберите комбинацию *155*330# . После этого она отключится автоматически.
Способ 3. Деактивировать опцию можно с помощью звонка оператору. Для того чтобы связаться с колл-центром Теле2, позвоните по номеру 611
. После прослушивания голосового меню вам будет доступно подключение к колл-центру. Представителю оператора вы сможете объяснить вашу проблему, после чего он сам деактивирует опцию. При звонке в колл-центр учитывайте, что оператор может потребовать ваши паспортные данные для идентификации.
Как активировать?
Если вы отключили услугу, а затем решили заново активировать ее, то воспользуйтесь одним из представленных способов.
- Способ 1 . Заново подключить функцию «Кто звонил» можно в «Личном кабинете» на сайте оператора «Теле2».
- Способ 2 . Активировать отключенную опцию можно с помощью специальной USSD-команды *155*331# .
- Способ 3 . С помощью голосового сервиса Теле2. Для этого вам достаточно связаться с представителем оператора по номеру 611 .
После активации услуги на всех тарифах (кроме «Ветеран», «Очень черный», «Самый черный» и «Сверхчерный») ежедневно будет взиматься дополнительная плата в размере 50 копеек.
«Кто звонил» — это удобный и недорогой способ всегда оставаться на связи. С помощью этого предложения вы будете всегда знать о пропущенных звонках от абонентов всех операторов России.
Читайте так же:
Недорогие звонки по Зарубежью от Теле2 – «Простая география» для всех
Как отключить подключенные платные услуги на Теле2 для экономии средств мобильного счета
Ранее популярная услуга на Мегафон «Кто звонил», подключаемая автоматически, сейчас имеет довольно высокую стоимость. Суточная абонентская плата за ее использование колеблется в районе 0,6-1,5 рубля в зависимости от подключенных функций. Поэтому в целях экономии стоит ее отключить
Для отключения этой услуги есть несколько методов. Они отличаются по сложности и доступности, поэтому стоит подобрать подходящий вариант в соответствии с ситуацией:
Сервис-Гид
Первый вариант - использование помощника «Сервис-Гид», позволяющего управлять тарифами и опциями посредством звонка. Запустить его можно через комбинацию *105#, после чего пользователь попадет в меню помощника. После этого нужно следовать его подсказкам и искать меню управления услугами. В нем же отключение функции «Кто звонил», как и других, практически не занимает времени.
Набор точной комбинации
Фактически это тот же «Сервис-Гид», но набор точной комбинации позволит напрямую попасть в необходимое меню и отключить услугу, миновав длительный поиск и прослушивание подсказок. Для этого необходимо ввести *105*3*2*5*5*4*1*2*1# и нажать «Вызов. Если код сработал, то на смартфон должно прийти оповещение об отключении услуги.
Но если под рукой имеется интернет, то это существенно упрощает процесс. Ведь управлять услугами можно через личный кабинет Мегафон.
Функцию можно отключить через меню «Услуги» в личном кабинете оператора. Для этого необходимо сделать следующие действия:
- Зайди на сайт lk.megafon.ru
- Ввести номер телефона и пароль от личного кабинета.
- Зайти в раздел услуги.
- Найти опцию «Кто звонил» или «Вам звонили».
- Отключить ее, нажав на соответствующую кнопку.
Если вы не помните своего пароля в личный кабинет, восстановить его можно звонком на номер *105*00#. Через пару минут придет СМС сообщение с паролем.
Отключение услуги через личный кабинет достаточно простое и не требует много времени.
Так как отключить услугу вам звонили на Мегафоне достаточно просто, не рекомендуется затягивать с этим. Она имеет достаточно высокую стоимость, а польза от нее невысока. А для отключения можно использовать вышеприведенные способы, работающие на Iphone и Android.
