Несмотря на то, что сегодня эра технологического прогресса, а информационные технологии постоянно совершенствуются, почтовая пересылка по-прежнему остаётся актуальной. Причина в том, что сейчас существует множество интернет-магазинов, причём зарубежных в большинстве случаев, в которых приобрести тот или иной товар стоит дешевле. Поэтому нередко постоянные покупатели зарубежных товаров получают по почте извещение, или оно может затеряться, и появляется проблема, как получить посылку без наличия извещения на руках. На этот вопрос и будет представлен ответ в данной статье.
Зачем Почта России формирует извещение
Прежде чем разбираться, как получить отправление, не имея на руках уведомления о её приходе, стоит понять, как вообще действуют сотрудники почты. На самом деле всё предельно просто.
Когда в отделение почты поступает отправление, то на следующий день получателю отправляется специальное уведомление о том, что оно в отделение почты поступило и его нужно забрать.
Важно! Если на почту приходит письмо, открытка или небольшая бандероль, то в таком случае они просто бросаются в почтовый ящик. Естественно, по понятным причинам с большими бандеролями и посылками такое проделать не получится, но можно заказать их доставку на дом за соответствующую оплату.
Именно с момента оформления первичного извещения начинает течь пятидневный срок (считаются именно рабочие дни), в течение которого получателю необходимо груз забрать. Если человек явиться в этот срок не смог, то высылается повторное уведомление. И с момента его отправки почта может взимать плату за хранение.
Хранится посылка максимум 30 календарных дней. Если получатель так её и не заберёт, она будет отправлена обратно отправителю.
Обязательно ли иметь извещение при получении посылки
Необходимо понимать, что уведомление – это просто бумажка, которую бросают в почтовый ящик. Она может из почтового ящика выпасть, её могут украсть с остальной корреспонденцией, почтальон может просто забыть бросить её в почтовый ящик и тому подобное. Ситуации могут быть абсолютно разные, но результат в таком случае будет один – уведомление может получателю так и не поступить. Причём как первичное, так и вторичное. Таких ситуаций на практике полным-полно. Как получить посылку без извещения?
Ситуацию спасает тот факт, что на большинство заказов, которые идут из за границы, устанавливается специальный трек-код, по которому посылку можно отследить. Отслеживание возможно на сайте Почты России либо самого интернет-магазина. Покупатель может периодически отслеживать посылку, и если та придёт в отделение почты, то имеет полное право явиться за ней, не имея на руках уведомления. Данное право получателя закреплено порядком выдачи и регистраций почтовых отправлений.
В этом случае сотрудник почты должен проверить информацию о наличии посылки и в при положительном результате обязан получателю её выдать. Таким образом, получить посылку, которая согласно трек-номеру пришла, без извещения действительно можно.
Сотрудник почты не может выдать явившемуся лицу посылку, если только тот не подтвердит, что является получателем. А для этого ему необходимо представить определенные документы.
Каких данных и документов будет достаточно
Получить посылку без извещения можно, но явившемуся нужно подтвердить свою личность, а для этого требуется предъявить документ её удостоверяющий. Как правило, это паспорт, но возможно проявление и иных документов.
Предоставить документ, удостоверяющий личность, необходимо даже в том случае, если извещение имеется на руках. Это очень важный момент, поскольку таким образом пресекается возможность получения посылки лицом, которое не имеет на это право.
Если же получателем посылки выступает юридическое лицо, то в таком случае получатель должен предоставить паспорт, а также доверенность. Доверенность организации не требуется заверять нотариально. Достаточно, чтобы на ней была подпись руководителя и фирменная печать организации.
Если получателем выступает доверенное лицо, действующее в интересах другого гражданина, то также необходима доверенность. В таком случае доверенность должна быть заверена нотариально либо выдана организацией, где доверитель работает, учится или находится на лечении.
Сегодня многие люди заказывают товары через интернет. И доходят они до получателя по почте. Но вот не всегда человек на месте и у него есть возможность получить предназначенную ему посылку. И тут приходит на ум сразу следующее – нужно передоверить кому-то получение.
Без паспорта получить посылку не получится!
На самом деле получить посылку на почте сейчас не так уж и просто, потому что присылают специальное уведомление, которое нужно заполнить и внести
Казалось бы, что в этом сложного. Только не всегда у человека есть с собой паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность. И из-за этого приходится либо несколько раз ходить в почтовое отделение, или же откладывать получение до более удобного момента.
Но если с забытым документом все просто, то часто случается такое, что получатель попросту находится не в городе в момент прихода уведомления о посылке. И тут получить ее будет уже намного сложнее. Многие думают, что предъявив просто паспорт человека, на имя которого пришла посылка, им ее отдадут. На деле это не так. Работники почты могут только отдать посылку человеку с причем, которая оформлена по всем правилам.
Многие люди недовольны такой системой, потому что им приходится писать доверенность на своего супруга (или супругу) всего лишь для того, чтобы получить, например, часы, заказанные на Али Экспресс… Чтобы без проблем получить посылку на почте, необходимо:
- Заполнить уведомление. Причем желательно сделать это еще дома, потому что работники почты в большинстве случаев недовольны абсолютно всем и лишний раз могут нагрубить и просто не дать ручку
- Узнать точно часы работы почтового отделения
- Взять с собой
- Отстоять в очереди, что случается часто, потому что поток людей на почте, особенно в утренние и вечерние часы большой
- Предъявить уведомление и получить свою посылку
С одной стороны, посылку получить просто, но практически все не любят почту, потому что вместо десяти минут приходится отстаивать очередь.
Как написать доверенность
Посылку можно забрать по доверенности
Если нет возможности забрать посылку лично, то придется писать доверенность на того человека, который сможет это сделать. И никак по-другому. А самое главное, написать доверенность нужно правильно.
Многие говорят, что бланк можно скачать в интернете, но лучше всего обратится в саму почту и взять образец, чтобы сделать все правильно. В доверенности нужно указать:
- Дату, когда была выдана доверенность. Без указания даты ни один сотрудник почты не примет доверенность, так как документ будет считаться недействительным
- Сведения о доверителе, а именно паспортные данные, фамилия, имя отчество полностью, и т.д.
- Сведения о том человеке, которому доверяют, а именно паспортные данные, фамилия, имя отчество полностью, место проживания и т.д.
- Расшифровка подписей обоих сторон с указанием рядом фамилии
- Время действия доверенности. Это графа может быть указана по желанию обоих сторон. Иногда требуется написать такую доверенность, чтобы человек около года мог получать по ней посылки, а иногда нужно одноразовое посещение
В доверенности нужно четко указать, какие действия доверяются человеку, например, получение посылки, получение заказных писем и т.д.
Особое внимание стоит уделить правильности написания всех вышеперечисленных сведений, так как одна ошибка в документе и несоответствие с паспортными данными может привести к тому, что посылка не будет отдана на руки, так как доверенность признана недействительной.
Удостоверение доверенности
Доверенность на получение почтовых переводов на почте
К огромному сожалению, просто написать доверенность на получение посылки от руки будет недостаточно. Все сотрудники почты требуют, чтобы она была заверена. И вот тут многие теряются. Когда говорят о заверке документа, то все сразу же думают о нотариусе, но оформлять и заверять доверенность на получение простой посылки у него слишком дорого, стоит это около 1000 рублей. Потому удостоверить доверенность можно следующими способами (которые абсолютно бесплатны):
- Любым сотрудником местной администрации, особенно если речь идет о маленьких населенных пунктах
- Руководителем организации или сотрудником на месте работы человека. Многим кажется такое действие очень непонятным и странным, потому что, какое отношение имеют эти люди к личной жизни своего сотрудника
- Руководитель лечебного заведения, если человек, которому необходимо получить посылку на данный момент проходит там лечение и просто не может выйти за пределы больницы
- Начальник почтового отделения, потому что он имеет все полномочия для этого
- Генеральный директор «Почты России». Но хотя он и может заверить доверенность, врядли кто-то к нему за этим обращается
Что же касается рядовых сотрудников отделения (операторов, кассиров), то удостоверить доверенность они не имеют права, не таких полномочий. Поэтому если человек просто пришел с бумагой, написанной от руки и на ней нет никаких удостоверяющих подписей, врядли ему отдадут посылку, даже если срок хранения подходит к концу.
Варианты доверенностей
Доверенность придется заверить нотариально
В зависимости от того, какая сложилась жизненная ситуация и что сподвигло человека передоверить свои права, будет зависеть срок доверенности. Она может быть:
- Одноразовой. В этом случае человек должен взять с собой оригинал и оставить его у сотрудника почты после получения посылки. Правда, сегодня, некоторые почтальоны отказываются выдавать посылки по единовременной доверенности
- Месячная доверенность, в которой обязательно должна быть указана дата составления документа, а также дата окончания срока действия полномочий
- Годовая доверенность, которую желательно составить в двух экземплярах или сделать ксерокопию с нее, чтобы каждый раз не носить с собой бумагу, а просто оставить на почте
- Долгосрочная доверенность, ксерокопия которой обязательно остается на почтовом отделении
Лучше всего оставить копию доверенности, так как если оставить оригинал документа, то могут взять дополнительную плату и объяснить это, как элементарное хранение ценной бумаги.
Без услуг почтовой связи сегодня не обойтись, и если многие перешли на электронную переписку и активно используют для этого Всемирную сеть, то пересылка бандеролей и посылок остаётся довольно актуальной. Узнать, как забрать свою посылку с почты России, может понадобиться и тем, кто совершил покупку товара в интернет-магазине, и тем, кто ждёт на свой адрес подарок, книги, документы и многое другое.
Давайте рассмотрим те вопросы, которые чаще всего возникают, чтобы любой получатель сразу знал, как правильно забирать посылку на почте. В качестве примера можно разобрать наиболее актуальную на сегодняшний день тему – получение товара от Алиэкспересс.
Как получить посылку с Алиэкспресс на почте
Итак, когда покупатель заказал товар на этой виртуальной торговой площадке и оплатил его, продавец делает отправку и пишет покупателю трек-номер (его можно увидеть в Личном кабинете). Этот номер даёт возможность отследить, где именно в данный момент находится посылка (номер вводится для этого на сайты почтовых служб). Когда товар прибудет на почтовое отделение, обслуживающее место жительства получателя, выписывается на специальном бланке извещение, которое почтальон доставляет по указанному адресу. Далее процедура того, как забрать посылку с почты Аliexpress не отличается от традиционной: с уведомлением и паспортом нужно явиться по указанному месту выдачи и получить свою покупку. До скольки можно забрать посылку с почты будет указано в уведомлении (часы работы местных отделений почтовой связи может отличаться).
Очень важный момент: чтобы не возникло проблем и задержек с доставкой, при оформлении своего заказа нужно чётко и правильно указать Ф.И.О. получателя, адрес и главное – индекс почтового отделения, на которое ожидается прибытие отправления.
Как забрать посылку без извещения
Довольно часто происходят случаи, когда долго нет уведомления, а покупку нужно забрать как можно быстрее. Что же делать и как забрать посылку с почты без извещения? Для этого необходимо знать трек-номер и с его помощью отследить получение отправления из Китая своим почтовым отделением. Когда информация о прибытии высветилась на сайте почтовой службы, через несколько дней можно с паспортом явиться в пункт выдачи и получить свою посылку по этому номеру.
Как получить посылку без паспорта
Теперь к вопросу о том, как забрать посылку с почты без паспорта. Сразу следует отметить, что паспорт нужен для подтверждения личности, поэтому, если для получения посылки у получателя нет паспорта гражданина России, то можно применить:
- загранпаспорт;
- дипломатический паспорт;
- военный билет;
- временное удостоверение (которое официально выдаётся в случае утери основного документа на период его восстановления).
И ещё один важный момент, который часто интересует получателей: как забрать посылку с почты другому человеку? Согласно установленным для услуг почтовой связи Правилам, посылку может получить иное лицо, на которое выписана (причём заверять её нотариально не нужно). Она пишется в произвольной форме, но должна отражать: какие действия доверяются к выполнению, Ф.И.О. обоих лиц (полностью) и обязательно – дата составления документа и период его действия.
Как можно получать посылки на почте без извещений, если по треку уже пришло, а извещения пока что нет? В прошлый раз сказал, что потерял его, на что сотрудница скривила рожу и пошла искать мой пакет. Всегда такой способ не будет прокатывать, я думаю.
======================
Добавлено модератором:
Можно получить посылку без извещения?
Да, можно. Отсутствие извещения формы 22 не является причиной для не выдачи почтового отправления адресату, при условии, что данное отправление уже поступило в почтовое отделение и в отслеживании есть статус, указывающий на это.Для того что бы получить посылку без извещения, достаточно предъявить сотруднику почтового отделения документ, удостоверяющий вашу личность и трек-номер отправления. После этого сотрудник почты найдет вашу посылку в базе и выпишет вам извещение на месте.
Кроме этого, с недавнего времени Почта России предлагает услугу получения отправлений по смс. Чтобы воспользоваться ей, достаточно зарегистрировать свои персональные данные и телефон на сайте Почты России или в почтовом отделении. После этого, если вы видите по трек-номеру, что посылку уже поступили в ПО, достаточно подойти в отделение, сказать трек-номер и номер вашего телефона. Почтовый работник отправил на данный номер смс с кодом подтверждения. Называете код подтверждения работнику почты и забираете свою посылку вообще без заполнения каких-либо извещений.
Не отдают посылку без извещения, что делать?
Если вы обладаете информацией, что ваша посылка (или мелкий пакет) уже находятся в почтовом отделении, а оператор не хочет вам выдавать посылку без извещения, то это является нарушением почтовых правил. Во-первых, постарайтесь действовать спокойно и без эмоций. Во-вторых, пригласите начальника почтового отделения и объясните ситуацию. Обычно она решается уже на этом этапе. Если же и после разговора с начальником ПО вам отказывают в выдаче отправления, сразу же позвоните по телефону горячей линии Почты России 8-800-1-000-000 и оставьте жалобу на действия сотрудников вашего почтового отделения. Обычно такой звонок очень быстро "отрезвляет" сотрудников ПО.На «Почте России» теперь можно получить посылку, не заполняя извещений и не предъявляя паспорта. Пилотный проект «цифровой подписи», запущенный ранее в нескольких городах, должен заработать по всей стране. Он, по задумке, поможет сильно сократить очереди в отделениях. Но полностью удалённо получить цифровую подпись по-прежнему нельзя.
Как пишут «Известия » со ссылкой на пресс-службу «Почты России», система «цифровой подписи» должна сократить время выдачи отправлений в пять раз. Клиентам не придётся заполнять извещения и предъявлять документы. Для получения посылки достаточно будет продиктовать код, который придёт по SMS или в Push-уведомлении. Правда, новый метод действует только для отправлений, не требующих оплаты.
Чтобы начать получать посылки без лишних бюрократических проволочек, нужно будет завести собственную электронную подпись. Сделать это можно в отделении или на сайте «Почты России».
Благодаря данной услуге вам больше не придётся заполнять бумажные извещения и показывать паспорт. При получении в отделении заказного письма или посылки достаточно назвать свою фамилию или номер отправления, а также номер телефона, указанный при регистрации. На этот номер придёт SMS с кодом, который надо назвать оператору, чтобы получить отправление.
На сайте почтовой службы говорится, что после оформления цифровой подписи можно будет идти за посылкой, не дожидаясь извещения, а отследив через приложение или на сайте, что она прибыла в отделение.
Чтобы получить электронную подпись «Почты России», нужно заполнить на сайте анкету. В ней придётся указать паспортные данные, номер телефона и адрес проживания. Правда, чтобы завершить регистрацию, всё равно придётся идти в отделение и подписать заявление у оператора. Просто через сайт заполнить его получится быстрее.
Пилотный проект заработал в начале 2018 года, пишет 3D-news , но был доступен только жителям Москвы и ряду других тестовых городов. Правда, не все опрошенные «Известиями» эксперты верят, что новая система заработает сразу без сбоев. Во-первых, как рассказал замдиректора Института государственного и муниципального управления НИУ ВШЭ Константин Головщинский, могут возникнуть проблемы с получением SMS, как это было после внедрения мобильных подтверждений у банков. По его мнению, они могут долго идти или не приходить вовсе, что сведёт на нет весь смысл новой системы.
Директор Центра IТ-исследований и экспертизы РАНХиГС Михаил Брауде-Золотарёв при этом считает, что новая система получения посылок недостаточно защищена: чтобы получить чужое отправление, злоумышленникам будет достаточно завладеть чужим телефоном или подсмотреть SMS.
