Если ваш iPhonе говорит, «iPhone отключен, повторите через несколько минут», или, еще хуже «iPhone отключен. Подключитесь к iTunes.», помощь рядом. Здесь вы узнаете, как исправить эти сообщения об ошибках и снова заставить ваш телефон работать.
Если вы ввели неправильный пароль много раз, ваш iPhone заблокируется, но это не чудовищная проблема. В этой статье мы расскажем вам как разблокировать ваш iPhone при помощи iTunes(или iCloud). Более общие рекомендации смотрите в статье «Как восстановить забытый код доступа».
Отключите сообщения об ошибках iPhone
Вот относительно распространенное, но тревожное уведомление, которые вы, возможно, видели на своем iPhone.
«iPhone заблокирован. Повторите через минуту»
Это не слишком плохо. Однако, может быть и хуже:
«iPhone заблокирован. Повторите через 60 минут».
Пугающе. Но есть сообщение, которое хуже предыдущих:
«iPhone заблокирован. Подключитесь к iTunes»
Эти сообщения об ошибках варьируются от немного неудобных до совершенно недееспособных, но вы точно не должны их игнорировать. Если вы видите третье сообщение – дела обстоят плохо: вы сможете его разблокировать, если подключитесь к iTunes., но данные вашего телефона будут уничтожены как часть процесса восстановления, поэтому мы надеемся, что вы сделали резервную копию.
Что значит это сообщение об ошибке?
Эти сообщения почти всегда значат то, что вы ввели неправильный пароль много раз (или кто-то другой – может быть вы давали поиграть ребенку с вашим смартфоном?) и iPhone заблокировался, чтобы защитить себя от возможной хакерской атаки.
iPhone имеет мощные встроенные меры безопасности, и одна из них предназначена для предотвращения попыток грубой силы обходить пароль.
Если вор вашего телефона сможет просто угадать пароль – и особенно, если он сможет подключить его к части программного обеспечения, которое сможет догадаться гораздо быстрее, чем человек, – тогда, в конце концов, телефон будет взломан. Поэтому, если вы используете четырехзначный код, то помните, есть всего 10 000 комбинаций, которые человек сможет взломать за 4 часа и 6 минут, а компьютер – за 6 минут и 34 секунды.
Чтобы остановить этот подход, iOS намеренно затрудняет ввод большого количества неправильный паролей. Введите его неправильно несколько раз (до пяти раз), и вы можете продолжать работу как обычно, сделав шесть или семь неправильных попыток, то телефон вас немного замедлит, но чем больше вы ошибаетесь, тем труднее у вас будет получаться. Как только вы доберетесь до 10 раз, вот и всё – больше никаких попыток.
Как сообщения об ошибке (и временные задержки) реагируют на количество неправильных попыток:
- 6 неправильных попыток: iPhone заблокирован. Попробуйте через минуту.
- 7 неправильных попыток: iPhone заблокирован. Попробуйте через 5 минут.
- 8 неправильных попыток: iPhone заблокирован. Попробуйте через 15 минут.
- 9 неправильных попыток: iPhone заблокирован. Попробуйте через 60 минут.
- 10 неправильных попыток: iPhone заблокирован. Подключитесь к iTunes.
Другими словами, способ избежать появления этих сообщений в будущем состоит в том, чтобы быть более осторожным при вводе пароля, использовать Touch ID, если ваш телефон его поддерживает, или вообще не использовать код доступа (хотя по соображениям безопасности, мы не рекомендуем последний вариант).
Пожалуйста, обратите внимание, что отмеченные выше задержки времени автоматически активируются на вашем iPhone и не могут быть отключены.
Однако, существует взаимосвязанная и более решительная мера безопасности, которая является необязательной: та, которая полностью уничтожит устройство, если кто-то введет неправильно код доступа 10 раз подряд. Это может быть полезно, если ваш iPhone содержит данные, которые ни в коем случае не должны попасть в чужие руки.
Перейдите в настройки, затем нажмите «Идентификатор и пароль» (затем введите свой пароль), и если вы прокрутите вниз, вы увидите переключатель рядом с пунктом «Стереть данные».
Подождите
Для всех 9 неправильных догадок все, что вам нужно сделать, это подождать. (Вы заметите, что «повторите попытку через X минут» отсчитывает время, чтобы вы могли видеть, сколько осталось). Вы не можете что-то сделать, пока ждете, но если хотите, то совершите экстренные вызовы – коснитесь в нижней части с надписью «Экстренный вызов».
По истечении периода ожидания экран вашего iPhone изменится на обычный фон, и вы сможете попробовать еще раз. Но очень важно, чтобы вы вводили свой пароль, когда у вас появился шанс. Если вы снова ошибетесь, вы перейдете на следующий период ожидания.
Как только вы доберетесь до 60-минутного ожидания, у вас последняя жизнь. Сделаете ошибку еще раз – и вы будете заблокированы до тех пор, пока вы не подключите iPhone в iTunes, и данные на устройстве не будут восстановлены.
Если вы приближаетесь к 10 разу, будьте осторожны. Может быть вы записали куда-то правильный пароль, или есть кто-нибудь еще, кто это знает?
Возможно, стоит записать каждую догадку, которая у вас есть с этого момента (и все, которые вы вводили ранее), но это только для того, чтобы помочь памяти состредоточиться – довольно умно, iOS подсчитывает несколько записей одного и того же неправильного кода доступа как одни неправильное догадки, так что вам не нужно беспокоиться о том, чтобы тратить впустую любые догадки, повторяющиеся.
Если вы достигнете 10-го неправильного предположения, вам нужно перейти к следующему разделу этого урока.
Восстановите свой iPhone, подключившись к iTunes
Вы достигли предела неправильных догадок кода, и нам очень жаль, что вам придется стереть данные iPhone. Вы сможете восстановить данные из вашей последней резервной копии, если вас это утешит. Вы сделали резервную копию, не так ли?
Вы можете восстановить через iTunes или через iCloud. Сначала мы разберемся с iTunes – это проще.
Подключите iPhone к Mac или ПК, с которым обычно синхронизируется телефон, и запустите iTunes, если он не делает этого автоматически.
(По разным причинам это может быть невозможно. Синхронизация с Mac или ПК гораздосложнее, чем раньше, и у вас может не быть машины, синхронизированной с вашим iPhone. В этом случае вам нужно будет использовать режим восстановления или восстановление через iCloud. ITunes также может запрашивать пароль при подключении, что в данном случае – плохие новости. Попробуйте режим восстановления, который мы объясним ниже.)
Подождите, пока iTunes получит возможность синхронизировать ваше устройство, затем нажмите «Восстановить данные iPhone» и следуйте инструкциям на экране. Как только iTunes закончит стирать данные iPhone, вы попадете на экран «Настройка» – как будто вы настраиваете новое устройство. В этот момент вы можете выбрать опцию «Восстановить из резервной копии iTunes» и выбрать правильную резервную копию.
Подробнее об удалении данных iPhone см. В разделе «Как сбросить или стереть iPhone или iPad.»
Использовать режим восстановления
Режим восстановления – более радикальный метод очистки вашего устройства, и может быть стоит попробовать, если вышеуказанная стратегия не работает. Вот как перевести iPhone в режим восстановления:
- Подключите USB-кабель к компьютеру, но не подключайте его к iPhone.
- Запустите iTunes.
- Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку «Выключение/Включение» в течение 10 секунд, пока iPhone не выключится.
- Удерживайте кнопку «Домой», но отпустите кнопку «Выключение/Включение».
Подключите разъем USB Dock / Lightning, чтобы подключить iPhone к Mac (продолжайте удерживать кнопку «Домой»).
iTunes должно предоставить сообщение с информацией о том, что «iPhone был обнаружен в режиме восстановления».
Подключение к iTunes не устраняет проблему
Настройка отключенного iPhone не всегда простой процесс, как описано выше. Некоторые владельцы iPhone считают, что подключение отключенного iPhone к iTunes не выполняет никаких функций.
Если вы попробовали как и iTunes wipe, и режим восстановления, вы можете попробовать стереть с помощью iCloud, о чем мы расскажем в следующем разделе.
Восстановите свой iPhone с помощью iCloud
Альтернативный способ стирания отключенного iPhone и повторного запуска – использовать iCloud – это возможно, однако, если вы настроили Find My iPhone, и если отключенный iPhone имеет доступ к данным.
На вашем Mac (или iPhone, iPad), перейдите на сайт icloud.com и нажмите «Найти iPhone». Вам придется ввести пароль вашего аккаунта Apple.
После ожидания, появиться карта, которая покажет вам место нахождения вашего устройства. Нажмите «Все устройства» сверху. Затем выберете iPhone, который хотите стереть и нажмите « Стереть iPhone». вы можете осуществить с помощью приложения. читайте в нашем посте.
В этой инструкции будет решение самой популярной проблемы, связанной с iPhone, iPad и iPod Touch. Речь про ситуацию, когда пользователь забыл пароль устройства . И при этом у него на экран вылазит сообщение “iPad/iPhone/iPod отключён – повторите через…”
Что происходит, если забыл пароль на вход
Если пользователь вводит пароль неправильно 6 раз подряд, то происходит временная блокировка устройства. Важный нюанс: это именно 6 неправильных разных паролей. Если пытаться вводить один и тот же неправильно, то блокировки не будет.
Экран чернеет и на нём появляется надпись. iPad (или iPhone/iPad) отключён – повторите через 1 минуту.
По прошествии минуты, если ввести пароль неправильно 1 раз, то устройство блокируется уже на 5 минут. По прошествии 5 минут в случае очередной неверной попытки – срок снова увеличивается. и т.п.
Важно: Touch ID в данном случае не поможет. После таких блокировок необходимо ввести верный пароль для разблокировки. Иначе – никак.
Пароль не вспомнил. Что делать?
Единственное верное решение:
- провести стирание устройства одним из наиболее удобных способов (ниже подробности)
- накатить резервную копию
- установить пароль заново
Восстановление с помощью iTunes
Если ранее вы синхронизировали устройство с iTunes на компьютере, то нужно сделать следующее:
- подключить iPhone/iPad/iPod к компьютеру через кабель
- дождитесь пока iTunes сделает синхронизацию устройства с компьютером, либо проведите синхронизацию вручную. Аналогично поступите с созданием резервной копии.
- кликните по устройству и во вкладке Обзор нажмите на кнопку Восстановить …
- После восстановления устройства в момент настройки выберите резервную копию из которой нужно восстановить данные.
Если же ранее вы не синхронизировали iPad/iPhone/iPod с компьютером, то можно воспользоваться специальным режимом восстановления.
- подключаем iPhone/iPad/iPod к любому компьютеру через кабель
- включаем iTunes (если его нет – скачиваем и устанавливаем перед запуском)
- нажимаем кнопки Home и Power одновременно и ждём несколько секунд пока устройство выключиться. На экране должна появится вот такая картинка:
В iTunes же вылезти следующее сообщение:
Жмите кнопку “Восстановить”. После восстановление либо настройте устройство как новое, либо восстановите его из резервной копии iCloud.
С беспечным обладателем планшетника от Apple может произойти такая неприятная ситуация, когда он напрочь забудет символы пароля, установленные на экран блокировки. Таким образом обеспечивается защита iPad или любого другого продукта от «яблочной» компании. Этот шаг необходим, но следует сразу записывать пароль.
Если важный набор когда-то сгенерированных символов будет забыт юзером, выйдет неприятная ситуация. Первым делом он начнет припоминать его и вбивать различные комбинации. Но следует помнить, что попыток предоставляется только шесть. Если лимит будет исчерпан, девайс выведет на дисплей смс об отключении аппарата и возможности повторения попытки через 1 минуту. Что делать дальше – читайте в этой статье.
Итак, вы приметили на дисплее планшетника сообщение: «iPad отключен повторите через…». Когда вы вбили девятый по счету некорректный набор символов пароля, вам будет предложено повторить процедуру через час.
Заметим, что все описанное характерно для операционки седьмой версии. В некоторых иных вариациях прошивок при неправильном вводе символов пароля гаджет еще больше увеличит период отключения планшетника. Соответственно, ждать юзеру придется еще дольше, чтобы снова получить возможность для восстановления пароля.
Также есть операционки, на которых после определенного числа попыток вбивания символов пароля всплывает смс об отключении аппарата и необходимости подсоединения к программке iTunes.
Если таковая проблема коснулась вас – например, сами подзабыли пароль или дети нечаянно выключили – не расстраивайтесь. Прочитайте статью до конца и вы узнаете, как вернуть девайс «к жизни» двумя методами.
Отключен iPad: что делать, если забыл пароль?
Решить проблему можно через обнуление. Это будет первый метод, который детально рассмотрим.
Если информация о вашем планшетнике представляет для вас большой интерес, но backup вы ранее по забывчивости не формировали, единственный метод сбрасывания пароля возможен при помощи подбирания вручную. Как было упомянуто ранее, число попыток вбивания символов ограничено либо временным периодом, либо 100%-й постановкой блока с советом подсоединиться к iTunes. Поэтому для того, чтобы иметь возможность припомнить и вбить подзабытый пароль, требуется непрерывно выполнять обнуление счетчика его ввода в планшетнике.
С целью обнуления лучше воспользоваться программкой iTunes. Но чтобы она сработалась с конкретной операционкой, требуется, чтобы утилита определила подсоединенный iPad. Поэтому если вы увидите, что гаджет появился в окошке программки – операция состоится успешно. А если подсоединить девайс к ПК/ноутбуку, с которым он ранее никогда не взаимодействовал, всплывет уведомление о разрешении этому ПК доступа к информации на планшетнике.
Если юзер поставит запрет на операцию – обмен данными и управлением ими с этого ПК\ноутбука станут недосягаемыми.
При щелчке по элементу продолжения, появится команда разрешения доступа на планшетнике.
А на дальнейшее обратите особое внимание. Если у вас всплыли иные текстовые сообщения и никак не удается щелкнуть по элементу доверия в самом планшетнике по причине установки кода на дисплее, этот метод обнуления и подбирания символов не получится. Чтобы все прошло хорошо, подсоедините гаджет к ПК с iTunes, с которым он ранее взаимодействовал. Например, производился обмен данными, или хотя бы щелкали по доверительному элементу. Если и это вам недоступно, воспользуйтесь методом, который будет рассматриваться ниже.
Если в программке iTunes, инсталлированной на вашем ПК/ноутбуке, планшетник обнаруживается, тогда операцию сброса счетчика некорректных вводов кода и продолжить вбивание символом можно, следуя такому алгоритму (справедливо для операционки седьмой версии):
- Открываем программку iTunes на ПК/ноутбуке и для удобства включаем боковой элемент, всплывающий слева.
- Подсоединяем планшетник, на дисплее которого видим надпись об отключении iPad и возможности повтора действий через 1 час, через шнур USB, который шел в комплекте. Нередко на этом шаге обнуление совершается. Если смс о зависании на час продолжает показываться – переходим к третьему шагу.
- При помощи правого кнопочного элемента мышки щелкаем на айпад в левой части окошка iTunes. Выбираем синхронизацию.
- После начала обмена данными, немедленно приостанавливаем процесс, щелкнув по крестику вверху. Иногда после этого может возникнуть стрелочка. По ней тоже требуется щелкнуть для остановки операции обмена данными с планшетником.
На этом счетчик некорректного ввода пароля блокировки дисплея сброшен. Теперь в вашем планшетнике. который недавно просил вас об ожидании, можно сразу вбивать символы подзабытого либо случайно поставлено пароля. Эту операцию доступно производить очень много раз, даже если всплывает предложение о подсоединении к iTunes.
Выше был рассмотрен пример сбрасывания через обмен данными. Но на практике счетчик пароля можно обнулить и при иных операциях, когда производится сопряжение девайса с программкой iTunes.
После этой операции выключенный iPad должен вернуться к нормальному функционированию.
Сбрасываем пароль, если iPad отключен
В ситуации, когда ваш планшетник не успел произвести отключение и запрашивает вбивание символов пароля, можно поступить просто и выполнить сбрасывание пароля блокировки дисплея. У этого метода только один недостаток – если вы не формировали backup, вернуть информацию будет невозможно. В процессе она полностью сотрется.
Этот метод оправдывает себя в таких ситуациях, как:
1 Когда юзер испытал первый способ, описанный в этой статье, то есть выполнил попытку подбора символов, непрерывно обнуляя счетчик, но эта попытка не дала положительного результата. Планшетник по-прежнему запрашивает пароль. Но пользователь с полным сознанием ответственности решает выполнить операцию, даже если вся накопленная за месяцы или годы информация безвозвратно пропадет. Речь идет о ситуации, когда нет ни одного экземпляра backup – ни в программке iTunes, ни в «облаке» iCloud. 2 Если у пользователя backup в наличии, то есть копия не была удалена в процессе чистки программкой iTunes. И он даже не выполнял попытки подбора символов пароля, а принял решение скинуть его одним махом со всей информацией планшетника. Но запомните, что если ваш экземпляр копии – шифрованный, в обязательном порядке понадобятся символы соответствующего пароля для дальнейшей процедуры восстановления.
Причины внезапного отключения iPhone или iPod.
Если на экране вашего Айфона появилось сообщение о том, что он отключен, вы можете и не знать, что происходит. Хуже того, в сообщении может также говориться, то вы не сможете пользоваться своим iPhone еще 23 миллиона минут. К счастью, все не так плохо, как кажется. Если ваш iPhone (или iPod) отключен – прочтите эту статью и узнаете, как это исправить.
Любое устройство iOS - iPhone, iPad, iPod touch - может быть отключено, но при этом можно увидеть несколько разных сообщений.
Иногда вы получаете или простое сообщение «Этот iPhone отключен», или в добавок к нему говориться, что вам нужно повторить через 1 или 5 минут. Иногда сообщение гласит, что iPhone или iPod отключен и вам нужно повторить через 23 миллиона минут. Конечно, вы не можете ждать так долго – 23 миллиона минут это почти 44 года. Скорее всего, вам понадобится ваш телефон гораздо раньше.
Но, какое бы сообщение вы не получили – причина одна и та же. iPod или iPhone отключается, когда кто-то слишком много раз вводит неправильный пароль.
Пароль – настройка безопасности, которую вы можете включать в iOS, чтобы человеку для использования устройства необходимо было ввести пароль. Если 6 раз подряд был введен неправильный пароль, устройство заблокирует себя, и вы не сможете ввести пароль еще раз. Если вы введете неправильный пароль больше 6 раз, то получите сообщение о 23 миллионах минут ожидания.
Но на самом деле вам не нужно будет ждать так долго. Это сообщение просто заставляет вас сделать паузу между вводами пароля.
Починка отключенного iPhone или iPod
Починить отключенный iPhone, iPod или iPad относительно просто. Фактически, вам придется выполнить те же действия, как если бы вы .
- Сначала вам нужно попытаться восстановить устройство . Чтобы это сделать, подключите свое устройство на iOS к компьютеру, с которым оно синхронизируется. В приложении iTunes нажмите кнопку Restore . Следуйте инструкциям на экране, и через несколько минут вы сможете снова пользоваться устройством. Но имейте в виду, выполняя восстановление вы заменяете данные, хранящиеся на вашем телефоне более старой резервной копией, при этом вы потеряете все данные, полученные позднее даты резервирования.
- Если этот способ не сработает, или вы никогда не синхронизировали свое устройство с iTunes, вам нужно попробовать режим восстановления Recovery Mode. При этом вы тоже можете потерять все данные с даты последней резервной копии.
- Один из этих двух способов обычно срабатывает, но, если нет, попробуйте режим DFU, более продвинутый вариант режима восстановления.
- Еще один хороший способ – использовать iCloud и функцию поиска телефона Find My iPhone, чтобы удалить с вашего телефона все данные и настройки. Войдите в iCloud или скачайте приложение Find My iPhone (откроется в iTunes) на второй устройство iOS. Затем войдите в приложение, используя свое имя пользователя iCloud и пароль (а не под именем владельца устройства, которое вы используете). Используйте функцию Find My iPhone, и затем выполните действие Remote Wipe. При этом вы удалите все данные на своем устройстве, поэтому используйте этот способ только если у вас имеется резервная копия данных, а также будут сброшены все настройки, что позволит вам снова получить доступ к телефону. Если вы делали резервную копию своих данных в iCloud или iTunes, то сможете затем восстановить их и спокойно пользоваться устройством.
Что делать после починки отключения iPhone?
Как только ваш iPod, iPhone или iPad снова начнет работать вам стоит подумать о двух вещах: установить новый пароль, который вам будет легче запомнить, чтобы не попасть в такую ситуацию снова и/или проследить за своим устройством, чтобы убедиться, что кто-то другой не пытается получить вашу информацию.
Многочисленный неправильный ввод пароля на iPhone приводит к срабатыванию защитного механизма iOS. А именно, система просит сделать перерыв между попытками ввода пароля. Сперва он измеряется в секундах и минутах, но впоследствии может доходить и до совершенно запредельных показателей, запрашивая подождать, например, 46 лет. Что делать, если на экране вашего iPhone появилась надпись «iPhone отключен. Повторите через…» рассказали в этой инструкции.
Существует два способа исправления данной проблемы.
Способ 1. Подбор пароля экрана блокировки
Важно! Использование данного способа возможно только при условии, что iPhone будет подключаться к компьютеру, на котором прежде выполнялась синхронизация смартфона с iTunes. В ином случае, iTunes попросит дать разрешение на доступ компьютеру к iPhone, ожидая подтверждения на мобильном устройстве. Такого подтверждения, из-за того, что iPhone заблокирован паролем, вы дать, разумеется, не сможете.
Итак, как же работает способ с подбором пароля экрана блокировки iPhone. Все, что вы должны сделать, это просто подключить iPhone с активной блокировкой возможности ввода пароля к компьютеру и запустить iTunes. При подключении таймер на ввод пароля сбросится и вы сможете попробовать другие комбинации кодовой комбинации. Еще раз отметим, что сработает этот метод лишь с компьютером, на котором прежде проводилась синхронизация вашего iPhone с iTunes.
Способ 2. Восстановление iPhone через режим DFU
Важно! Этот способ работает только со старыми версиями iOS (iOS 7 и ниже).
Второй способ предусматривает восстановление iPhone через режим DFU. После перепрошивки пароль блокировки смартфона будет сброшен, что позволит получить полноценный доступ к устройству. Важно помнить, что при восстановлении с iPhone будут удалены все данные. Восстановить их получится только и созданной заранее резервной копии.
С подробным руководством о том, как восстановить iPhone через режим DFU вы можете ознакомиться .
Поставьте оценку:
